Khi AI góp phần quản trị và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp

23:14 19/03/2023

Điều này có thể dễ thấy khi công ty game NetDragon Websoft của Trung Quốc ghi nhận tăng trưởng đột phá nhờ bổ nhiệm một nền tảng tích hợp AI để làm vị trí CEO.

Sau khi NetDragon Websoft bổ nhiệm một bot tích hợp AI cho vị trí CEO', công ty game này đã ghi nhận mức tăng cổ phiếu vượt trội so với thị trường.

Vào tháng 8 năm ngoái, NetDragon Websoft, một công ty Trung Quốc phát triển và vận hành các trò chơi trực tuyến nhiều người chơi và các ứng dụng di động đã gây chấn động dư luận khi bổ nhiệm một chương trình AI làm CEO của công ty. Được đặt tên là Tang Yu và và được coi là có giới tính nữ,  AI này có vai trò "tăng hiệu suất ra quyết định và quản lý rủi ro, cũng như bảo đảm môi trường làm việc công bằng cho mọi nhân viên".

Hình đại diện của Tang Yu. Ảnh: China Daily
Hình đại diện của Tang Yu. Ảnh: China Daily.

Tang Yu cũng sẽ hoạt động như một trung tâm dữ liệu thời gian thực, một công cụ phân tích và một phương tiện cho phép hệ thống quản lý rủi ro hiệu quả hơn, theo một bài đăng trên blog của NetDragon Websoft. Tất nhiên, Tang Yu là CEO đầu tiên của công ty làm việc 24/7 mà không nhận thù lao.

Đáng nói, sau 6 tháng kể từ khi Tang Yu lên nắm quyền tại NetDragon Websoft, công ty này càng ngày càng ăn nên làm ra khi tốc độ tăng trưởng đã vượt trội so với Hang Seng Index (HIS) - chỉ số theo dõi các công ty lớn nhất được niêm yết tại Hồng Kông (Trung Quốc).

Theo dữ liệu trên sàn chứng khoán Hang Seng Index, cổ phiếu của NetDragon Websoft đã tăng 10% giá trị, vượt qua mức trung bình của các doanh nghiệp sử dụng CEO con người và giá trị công ty đang đạt mốc 1,1 tỷ USD.

"Chúng tôi tin AI là tương lai của quản trị doanh nghiệp. Quyết định bổ nhiệm Tang Yu thể hiện sự chào đón trí tuệ nhân tạo nhằm thay đổi cách điều hành kinh doanh, cũng như thúc đẩy tăng trường chiến lược", Chủ tịch NetDragon Websoft Dejian Liu nói. Ông cho biết sẽ tiếp tục mở rộng thuật toán của Tang Yu để xây dựng hệ thống quản lý minh bạch, cởi mở và có tính tương tác cao trong bối cảnh công ty chuyển đổi sang mô hình cộng đồng làm việc trên nền metaverse.

Theo đó, NetDragon Websoft tuyên bố họ là công ty đầu tiên trên thế giới cho AI phụ trách các hoạt động của mình. Trước đó, CEO của Alibaba là tỷ phú Jack Ma đã dự đoán "một robot có thể sẽ xuất hiện trên trang bìa của tạp chí Time với tư cách là Giám đốc điều hành giỏi nhất".

sau 6 tháng kể từ khi Tang Yu lên nắm quyền tại NetDragon Websoft, công ty này càng ngày càng ăn nên làm ra
Sau 6 tháng kể từ khi Tang Yu lên nắm quyền tại NetDragon Websoft, công ty này càng ngày càng ăn nên làm ra.

NetDragon thành lập từ năm 1999, chuyên về phát triển game trực tuyến nhiều người chơi và cổng game online đầu tiên của Trung Quốc. 

Báo cáo của công ty tư vấn thị trường Analysys cho thấy nhiều công ty Trung Quốc cũng đã bắt đầu đưa ra kế hoạch triển khai AI làm lãnh đạo và nhân viên ảo. Trung Quốc đặt tham vọng dẫn đầu thế giới về trí tuệ nhân vào năm 2030 và đang từng bước thể hiện điều đó.

Nhân viên ảo dựa trên AI được dự đoán sẽ xuất hiện ngày càng nhiều tại Trung Quốc. Chúng có thể được dùng cho mục đích đa dạng tuỳ theo ngữ cảnh, thay vì chỉ trả lời các câu hỏi có sẵn hiện nay.

Tin tức về việc NetDragon Websoft đạt được thành công với Tang Yu được đưa ra trong bối cảnh sự quan tâm đến công nghệ AI tổng quát ngày càng tăng, với việc một số công ty trí tuệ nhân tạo hàng đầu tung ra các công cụ AI mới.

Vào hôm thứ Ba vừa qua, OpenAI đã tiết lộ phiên bản nâng cấp cho chatbot ChatGPT cực kỳ nổi tiếng của mình, có tên là GPT-4. OpenAI coi đây là phiên bản "nhiều sắc thái hơn" so với phiên bản tiền nhiệm. GPT-4 đã chứng tỏ mình có khả năng vượt qua nhiều loại bài kiểm tra, bao gồm một số bài sát hạch, LSAT (bài kiểm tra chuyên ngành pháp lý) cũng như các bài kiểm tra Đọc và Toán của SAT.

Mặc dù ChatGPT được coi là khá 'đa tài', OpenAI vẫn cảnh báo người dùng không sử dụng công nghệ này cho bất kỳ việc gì quan trọng, vì nó có xu hướng "ảo tưởng" sự thật và không hoàn toàn đáng tin cậy.

Thu Hằng (t/h)