Việc sản xuất Apple Watch bị trì hoãn do các kỹ sư gặp trở ngại với các vấn đề về chất lượng

Các nhà sản xuất Apple Watch 7 đã bắt đầu sản xuất quy mô nhỏ vào tuần trước nhưng gặp phải những thách thức quan trọng trong việc đạt được hiệu suất sản xuất như ý, nhiều người quen thuộc với tình hình cho biết.

Ba nguồn tin cho biết chất lượng sản xuất đáng thất vọng hiện tại có thể là do sự phức tạp của thiết kế, khác biệt đáng kể so với các thế hệ đồng hồ trước đó và các nhà lắp ráp đã phát hiện ra vấn đề khi ghép các mô-đun, linh kiện và màn hình điện tử lại với nhau.

Kết quả là, việc sản xuất đồng hồ mới đã tạm thời bị dừng lại khi Apple và các nhà cung cấp của họ cố gắng giải quyết các vấn đề và chứng nhận thêm các thiết kế trước khi đưa vào sản xuất hàng loạt, các nguồn tin cho biết.

Họ cho biết Apple Watch thế hệ mới này sẽ đi kèm với các tính năng mới như đo huyết áp, có nghĩa là việc sản xuất đồng nghĩa với việc lắp nhiều bộ phận hơn vào một thân máy có kích thước tương tự. Sản phẩm mới cũng phải đáp ứng các yêu cầu về hiệu suất chống nước, tăng thêm thách thức về kỹ thuật và sản xuất.

Một trong những người có kiến ​​thức trực tiếp về vấn đề này nói với Nikkei Asia: “Tất cả các nhà lắp ráp đang phải đối mặt với những vấn đề tương tự trong việc có được hiệu suất sản xuất đạt yêu cầu dựa trên các thiết kế công nghiệp hiện tại.

Các nguồn tin cho biết Apple cũng đã yêu cầu các nhà cung cấp linh kiện trì hoãn một số lô hàng cho các nhà lắp ráp.

Công ty đã đại tu chiếc đồng hồ thông minh phổ biến và cải tổ thiết kế, bao gồm cả vị trí của các mô-đun khác nhau, khác với các thế hệ sản phẩm trước đó.

Tuy nhiên, sự gián đoạn từ đại dịch COVID-19 đã khiến Apple và các nhà cung cấp của họ khó khăn trong việc đi lại để xác minh các thông số kỹ thuật mới, khiến họ khó phát hiện ra những khó khăn trong thiết kế cho đến khi bắt đầu sản xuất thử nghiệm.

"Apple và các nhà cung cấp của họ đang làm việc suốt ngày đêm để cố gắng giải quyết các vấn đề, nhưng hiện tại rất khó để biết khi nào việc sản xuất hàng loạt có thể bắt đầu", một ngườiam hiểu về vấn đề này cho biết. Apple đã lên kế hoạch đưa Apple Watch 7 vào sản xuất hàng loạt vào khoảng giữa tháng 9 và nhóm kỹ sư đang làm việc để giảm thiểu sự chậm trễ.

Apple đã lên kế hoạch trình làng chiếc đồng hồ mới cùng với những chiếc iPhone mới nhất trong những tuần tới. Các vấn đề hiện tại có thể ảnh hưởng đến kế hoạch vận chuyển của công ty Mỹ sau khi công bố.

Apple Watch, được phát hành lần đầu tiên vào năm 2015, là một trong những sản phẩm phát triển nhanh nhất của công ty công nghệ có trụ sở tại California. Các chức năng mới như đo điện tim, theo dõi giấc ngủ và khả năng mở khóa iPhone khi đeo khẩu trang đã giúp tăng mức độ phổ biến của tiện ích này. Apple là nhà sản xuất đồng hồ thông minh lớn nhất thế giới, đã xuất xưởng 36 triệu chiếc Apple Watch vào năm ngoái, với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 39%, theo công ty nghiên cứu IDC cho biết.

Ngoài Apple Watch và iPhone, Apple chuẩn bị giới thiệu AirPods, iPad và MacBook mới vào nửa cuối năm 2021.

Bảo Bảo (Theo Nikkei Asia)