Việc ra mắt chatbot AI thúc đẩy sự phổ biến của công cụ tìm kiếm Bing

Một tháng sau khi tích hợp chatbot AI, công cụ tìm kiếm Bing của Microsoft đã vượt mốc 100 triệu người dùng truy cập hàng ngày. Đây là thông tin được Yusuf Mehdi - Phó Chủ tịch mảng Cuộc sống hiện đại, Tìm kiếm và Thiết bị của Microsoft tiết lộ.

Sự tăng trưởng của Bing chủ yếu bắt nguồn từ việc Microsoft tích hợp phiên bản chatbot AI, thậm chí còn mạnh hơn ChatGPT. Theo Mehdi, có đến 1/3 trong số người dùng truy cập hàng ngày vào Bing là người dùng mới - những người tò mò muốn thử trải nghiệm chatbot AI.

Theo đó, phiên bản Bing mới này tận dụng một mô hình ngôn ngữ lớn chuyên dụng được phát triển bởi OpenAI, những người tạo ra công cụ ChatGPT phổ biến. Mô hình ngôn ngữ này được tối ưu hóa cụ thể cho tìm kiếm và kết hợp với khả năng tìm kiếm thời gian thực của Bing, công nghệ này có thể mang lại những câu trả lời, kết quả tìm kiếm ấn tượng.

Cũng theo Phó Chủ tịch: "Chúng tôi thấy sự hấp dẫn này của Bing mới là điều xác nhận rằng tìm kiếm chính là việc kết hợp các hoạt động như tìm kiếm + trả lời + trò chuyện + sáng tạo trong 1 lần trải nghiệm". 

Ngoài việc chứng kiến sự gia tăng về số lượng người truy cập hằng tháng, Microsoft cũng ghi nhận Bing nhận được sự gia tăng về mức độ tương tác khi nhiều người thực hiện việc tìm kiếm hơn. Có hai lý do cho sự tăng trưởng này được Microsoft đưa ra, bao gồm sự tăng trưởng mức độ sử dụng Microsoft Edge sau khi được bổ sung tính năng chatbot AI của Bing, cũng như mô hình Prometheus AI được triển khai đã giúp cho kết quả tìm kiếm của Bing phù hợp hơn khiến người dùng thích sử dụng hơn.