Mercedes trở thành nhà sản xuất ô tô đầu tiên triển khai ChatGPT

Mercedes-Benz trở thành nhà sản xuất ô tô đầu tiên trên thế giới triển khai ChatGPT lên những chiếc xe, nhằm gia tăng năng lực của trợ lý ảo giọng nói. 

Bước đầu, hãng xe Đức sẽ cho phép các chủ xe dùng thử trong 3 tháng, khởi đầu từ ngày 16-6, trước khi tiếp tục triển khai với quy mô rộng hơn. 

Theo mô tả, việc tích hợp này sẽ dựa trên dịch vụ Azure OpenAI của Microsoft, và đòi hỏi những mẫu xe Mercedes-Benz được trang bị hệ thống thông tin giải trí MBUX. Hiện, hãng phần mềm Mỹ vẫn là cổ đông chính của Open AI, công ty phát triển nền tảng GPT và ứng dụng ChatGPT. 

Theo Devdiscourve, tương thích với khoảng 900.000 phương tiện có hệ thống MBUX của Mercedes-Benz, công ty cho biết ChatGPT sẽ được tải xuống qua mạng sau khi người lái xe chọn tham gia qua ứng dụng của Mercedes hoặc bằng lệnh thoại.

Cuộc thử nghiệm sẽ giúp Mercedes xem các tài xế sử dụng công nghệ này như thế nào. Nhà sản xuất ô tô Đức cho biết ChatGPT sẽ làm cho các câu trả lời trong hệ thống xe hơi của họ nghe tự nhiên hơn và cho phép người lái xe hỏi thông tin về điểm đến hoặc giải quyết các truy vấn khác, chẳng hạn như nấu món gì cho bữa tối.

Mercedes-Benz trước đây đã cho phép tài xế và hành khách đưa ra một loạt yêu cầu bằng giọng nói, chẳng hạn như bật hệ thống sưởi ghế. Thỏa thuận tích hợp ChatGPT hứa hẹn sẽ khiến mọi thứ trở nên hoàn hảo hơn. Trong thông cáo báo chí, công ty cho biết các tài xế không chỉ có thể ra lệnh thông qua cụm từ "Hey Mercedes" mà còn có thể trò chuyện với xe của mình.

Về bảo mật, hãng xe Đức khẳng định nội dung những cuộc trò chuyện của bạn sẽ được lưu trữ trong hạ tầng điện toán đám mây thông minh riêng, và ẩn danh hoàn toàn. Tuy nhiên, những dữ liệu này sẽ vẫn được sử dụng cho việc phân tích và cải thiện dịch vụ.

Về phần mình, Microsoft luôn khẳng định nền tảng Azure OpenAI của Microsoft, được bảo mật tốt và có sự ổn định cao độ. Việc ứng dụng ChatGPT đã mang lại cho hãng công nghệ Microsoft của Mỹ nhiều lợi thế, bởi hãng này đang cung cấp một phiên bản ChatGPT thông qua hệ thống lưu trữ đám mây của Microsoft. Trong khi đó, Amazon.com - đối thủ của Microsoft- từ lâu đã nghiên cứu để “phủ sóng” trợ lý ảo Alexa trong nhiều mẫu xe hơn. Chương trình thử nghiệm này sẽ giúp Mercedes triển khai các kế hoạch bổ sung ChatGPT cho các khách hàng tại nhiều nước khác và bằng nhiều ngôn ngữ khác. Dữ liệu giọng nói được lưu trữ, ẩn danh và phân tích trong đám mây của Mercedes.

Hồi tháng 3, đối thủ Mercedes là General Motors thông báo hãng đang xem xét sử dụng ChatGPT trong các xe của mình như một phần trong thỏa thuận hợp tác mở rộng với Microsoft.