Mark Zuckerberg chia sẻ về làn sóng sa thải ở các công ty công nghệ lớn

Trên kênh podcast Morning Brew Daily mới đây, tỷ phú Mark Zuckerberg đánh giá tình trạng cắt giảm nhân sự gây nhiều nỗi đau nhưng mang lại lợi ích không nhỏ cho các công ty công nghệ. Do đó, các bên vẫn tiếp tục theo đuổi chiến lược này.

Nguyên nhân đầu tiên là các công ty vẫn phải thích nghi với thời kỳ hậu Covid-19. Trước đó, tình trạng giãn cách xã hội giúp doanh số bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử tăng đột biến, gián tiếp sinh lợi nhuận khổng lồ cho ngành quảng cáo trực tuyến, từ đó thúc đẩy tuyển dụng. Tuy nhiên, khi đại dịch qua đi, tỷ lệ quảng cáo giảm sút, nhiều công ty nhận ra đã tuyển dụng quá mức, buộc phải tiến hành cắt giảm nhân sự.

Đó là làn sóng sa thải nhân viên đầu tiên.

“Về việc sa thải nhân viên và những thứ tương tự, tôi thực sự nghĩ rằng nguyên nhân nhiều hơn là do các công ty đang cố gắng thích ứng để vượt qua những khó khăn và thay đổi do tác động từ đại dịch COVID-19”, Mark Zuckerberg trả lời trong cuộc phỏng vấn khi được hỏi liệu việc sa thải có liên quan đến sự bùng nổ trí tuệ nhân tạo (AI) hay không.

Mark Zuckerberg nói rằng, các công ty ban đầu không muốn thu hẹp quy mô nhân viên vì tuyển dụng quá nhiều, nhưng giờ đây họ nhận ra rằng việc tinh gọn hơn có thể mang lại lợi ích.

"Meta gặp nhiều trở ngại khi phải chia tay các kỹ sư tài năng. Dù vậy, việc tinh gọn đã thực sự giúp chúng tôi hoạt động tốt hơn", Zuckerberg nói. Theo ông, nhu cầu tinh giảm bộ máy sau Covid-19 đang khiến kỹ sư mất việc nhiều hơn so với sự bùng nổ AI. Dù các công ty lớn có kế hoạch ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào nhiều bộ phận, công nghệ mới này không phải nguyên nhân chính của làn sóng sa thải.

Theo Giám đốc điều hành Meta Plaforms, nhiều hãng công nghệ cuối cùng hiểu rằng việc thực hiện cắt giảm nhân sự không phải là dấu hiệu cho sự kết thúc hay thất bại, mà ngược lại có thể mang lại những lợi ích và làm cho bộ máy trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn.

Tỷ phú 39 tuổi người Mỹ nói trong cuộc phỏng vấn: “Rõ ràng là rất khó khăn, Meta đã chia tay rất nhiều người tài năng mà chúng tôi quan tâm. Song ở một khía cạnh nào đó, việc trở nên tinh gọn hơn thực sự lại giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn”.

Ông xem sự kiện Meta ra mắt nền tảng Threads, đối thủ của mạng xã hội X, là minh chứng rõ nhất cho quan điểm này.

"Threads được xây dựng bởi nhóm kỹ sư tương đối nhỏ, thay vì một tập thể cồng kềnh với đầy các cấp quản lý trung gian", ông nói. "Việc này cũng làm thay đổi văn hóa công ty, giúp tạo ra sản phẩm chất lượng trong thời gian ngắn".

Zuckerberg không đưa ra dự báo về tình trạng sa thải trong phần còn lại của năm. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng làn sóng cắt giảm sẽ tiếp tục tăng ở những tháng tiếp theo. Từ đầu 2024, thống kê của Layoff.fyi chỉ ra có hơn 39.000 kỹ sư tại hơn 154 công ty công nghệ mất việc. 

Paypal, Cisco, Amazon và nhiều doanh nghiệp đã thông báo sa thải hàng nghìn nhân viên chỉ trong hai tháng đầu năm, tiếp nối cơn bão giảm việc làm từ năm ngoái. Fortune gọi đây là thời kỳ đen tối với nhân lực ngành công nghệ bởi nhiều trường hợp bị cho nghỉ việc không phải do năng lực mà do chiến lược cắt giảm của các công ty.

Google từng được coi là chuẩn mực về môi trường làm việc, với các bữa ăn miễn phí, dịch vụ massage, chỗ ngủ riêng cho nhân viên, nhưng những tiện ích này cũng đang dần biến mất.

Một số nhân viên nói Google đã giảm ngân sách cho thực phẩm và các sự kiện cộng đồng, cũng như chỉ bảo đảm chi phí cho "những chuyến đi thiết yếu với hoạt động kinh doanh" của nhân viên. Các công ty công nghệ khác cũng yêu cầu nhiều hơn từ nhân viên, như đòi hỏi họ tuân thủ quy định làm việc ở văn phòng và đánh giá hiệu quả công việc chặt chẽ hơn.

Công ty mẹ của Google - Alphabet cho biết, có kế hoạch đầu tư tinh gọn và tập trung hơn khi sa thải khoảng 1.000 nhân viên ở nhiều bộ phận, bao gồm cả đơn vị trợ lý giọng nói và nhóm chịu trách nhiệm về Pixel và Fitbit. Nhân sự trong mảng kỹ thuật trung tâm cũng nằm trong diện sa thải.

Hãng phần mềm trò chơi điện tử Unity Software (Mỹ) cũng tuyên bố cắt giảm 25% lao động, tương đương 1.800 người và trở thành một trong những hãng công nghệ lớn đầu tiên sa thải hàng loạt nhân sự trong những ngày đầu tháng 1. Tập đoàn công nghệ Xerox (Mỹ) cũng tuyên bố sa thải 15% lao động, tương đương 3.450 người nhằm tái cấu trúc lại bộ máy để tiết kiệm chi phí.

Để thực hiện "năm hiệu quả", CEO Meta Mark Zuckerberg trong năm 2023 cũng đã giảm 22% nhân lực và xóa bỏ một phần đội ngũ lãnh đạo cấp trung. Ông yêu cầu một số nhân viên thuyên chuyển vị trí hoặc đối mặt nguy cơ sa thải. Hồi đầu tháng, ông tuyên bố "năm hiệu quả" sẽ tiếp tục được áp dụng lâu dài, dù công ty vừa trải qua những đợt sa thải quy mô lớn.

Brent Thill, nhà phân tích lĩnh vực công nghệ tại ngân hàng đầu tư Jefferies, cũng cảnh báo những đợt sa thải hàng loạt sẽ tiếp tục diễn ra, thậm chí còn trở nên tồi tệ hơn. "Các công ty có thể sẽ giảm lượng lớn nhân lực nếu thấy doanh nghiệp khác làm được nhiều hơn với số nhân viên tinh gọn. Điều này sẽ lây lan khắp ngành công nghệ", ông nói trên Fortune.

Hà Anh (t/h)