Google ra chính sách mới hạn chế app cho vay truy cập dữ liệu người dùng

Google đang siết chặt các ứng dụng cho vay nặng lãi bằng cách cắt quyền truy cập của chúng vào những dữ liệu 'nhạy cảm' bao gồm danh bạ, ảnh và vị trí của người đi vay.

Động thái diễn ra sau khi ngày càng có nhiều chỉ trích rằng những kẻ cho vay vô đạo đức đang khai thác nội dung trong điện thoại thông minh của người vay để quấy rối và tống tiền.

Google cho biết mới đây rằng họ sẽ cập nhật chính sách cho các ứng dụng dịch vụ tài chính được liệt kê trên cửa hàng Google Play vào cuối tháng 5, để các ứng dụng nhằm cung cấp hoặc hỗ trợ các khoản vay cá nhân không được truy cập vào danh bạ hoặc ảnh của người dùng kể cả khi những dữ liệu này đang lưu ngay trên điện thoại, máy tính hay trên các thiết bị lưu trữ ngoài.

Thông thường, các ứng dụng cho vay sẽ hỏi quyền truy cập danh bạ và kho ảnh của người dùng, nhưng không mấy ai cảnh giác để từ chối. Trong khi đó, việc chỉ cài đặt xong là có ngay khoản tài chính để sử dụng khiến ngày càng có nhiều người tìm đến các ứng dụng cho vay.

Tuy nhiên, hầu hết đều gặp rắc rối với phần lãi phát sinh, dẫn đến hậu quả là thông tin cá nhân của họ bị lợi dụng để gây sức ép đòi nợ, cũng như các hành vi lừa đảo khác. 

Theo Google, những cách lạm dụng dữ liệu phổ biến là gửi tin nhắn cho tất cả người có trong danh bạ, để bôi nhọ "con nợ". Nhiều ứng dụng thậm chí đe dọa sử dụng bạo lực, làm hại người thân. Theo TechCrunch, một số người vay nợ qua app ở Ấn Độ và Kenya đã tự tử vì những chiêu đòi nợ quấy rối này.

Ban đầu, Google phản ứng bằng cách chặn hàng nghìn ứng dụng cho vay cá nhân khỏi Play Store sau khi nhận được cảnh báo từ các cơ quan thực thi pháp luật và ngân hàng trung ương. Công ty cũng đưa ra quy tắc cấm các ứng dụng cho vay không có giấy phép khỏi cửa hàng ứng dụng Android.

Ở Pakistan, Google cho biết họ yêu cầu các ứng dụng cho vay "chứng minh điều kiện tín dụng", và mỗi công ty tài chính phi ngân hàng chỉ được có một ứng dụng cho vay trên Play Store. Chính sách này có thể nhằm hạn chế tình trạng các app vay "dắt nối" nhau, yêu cầu người dùng vay từ app này để trả cho app khác.

“Các nhà phát triển tìm cách tung ra hơn một app cho vay của cùng một tổ chức tài chính có thể bị ngừng hoạt động", theo Google.

Hãng phát triển hệ điều hành Android trước đây đã bị chỉ trích vì không thực hiện các biện pháp mạnh mẽ chống lại các ứng dụng cho vay nặng lãi. Đến nay, chính sách mới cũng chỉ áp dụng tại các thị trường ở Ấn Độ, Indonesia, Nigeria, Kenya và Philippines, không bao gồm Việt Nam.

Nghiên cứu của công ty an ninh mạng Lookout vào tháng 11 năm ngoái cho thấy hơn 250 ứng dụng với hơn 15 triệu lượt tải xuống đã có sẵn trên Google Play ở châu Phi, Đông Nam Á, Ấn Độ, Colombia và Mexico mà họ cáo buộc là “lấy quá nhiều dữ liệu người dùng từ thiết bị di động và sách nhiễu người vay để trả nợ”.

Khoảng 35 ứng dụng tương tự khác cũng được tìm thấy trên App Store của Apple. Apple và Google hiện đã xóa tất cả các ứng dụng đó sau báo cáo của Lookout. Android chiếm 70% thị phần điện thoại thông minh, với ước tính có khoảng 3 tỷ người dùng hoạt động trên toàn thế giới.

Tú Anh (t/h)