20 năm sống sót kỳ diệu của Microsoft tại Trung Quốc

Chia sẻ Facebook

Microsoft đã duy trì quan điểm rằng, nếu họ rút các dịch vụ internet ra khỏi Trung Quốc sẽ khiến người dân tại đất nước này mất đi một kênh quan trọng để kết nối và giao tiếp với thế giới bên ngoài.

Ngoài mảng dịch thuật và tìm kiếm, Microsoft đã thiết lập quan hệ đối tác với hàng chục nghìn công ty Trung Quốc.

Nghiên cứu mới từ Citizen Lab - Đại học Toronto cho thấy, tại Trung Quốc, công cụ tìm kiếm Bing đã chịu sự kiểm duyệt của Microsoft nghiêm ngặt hơn cả Baidu Translate và Tencent Machine Translation. Bing trước đó đã trở thành dịch vụ dịch thuật và tìm kiếm nước ngoài duy nhất tồn tại ở Trung Quốc sau khi Google rút khỏi thị trường này vào năm 2010.

Báo cáo của Citizen Lab năm ngoái chỉ ra rằng, công cụ Bing của Microsoft và các công cụ tìm kiếm Trung Quốc đều áp dụng trình kiểm duyệt nghiêm ngặt hơn các dịch vụ khác trong nước. Việc này có thể ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp của người dùng với toàn bộ nhân khẩu học. Microsoft đã có mặt ở Trung Quốc hơn 20 năm, với hệ điều hành Windows chiếm hơn 80% thị phần trong nước.

Phát hiện của Citizen Lab có thể khiến các nhà hoạch định chính sách của Mỹ giám sát chặt chẽ hoạt động của Microsoft tại Trung Quốc. Trước đó, Microsoft cũng thừa nhận xu hướng "lọc quá mức" kết quả tìm kiếm ở Trung Quốc. Đặc biệt, Chủ tịch Microsoft Brad Smith gần đây đã tham gia phiên điều trần Quốc hội để giải quyết cáo buộc về việc Trung Quốc truy cập vào email liên bang do Microsoft lưu trữ và xác nhận công ty đã từ chối yêu cầu bàn giao dữ liệu của chính phủ Trung Quốc.

Microsoft cho rằng, việc rút các dịch vụ internet của họ ra khỏi Trung Quốc sẽ khiến người dân mất đi một "phương tiện giao tiếp quan trọng". Và để duy trì sự tồn tại của mình trong suốt 20 năm qua tại Trung Quốc, Microsoft đã tuân thủ các yêu cầu kiểm duyệt nghiêm ngặt của Bắc Kinh và duy trì phiên bản địa phương của Bing kể từ năm 2009.

Nhà đồng sáng lập Microsoft Bill Gates từ lâu đã ủng hộ việc hợp tác chặt chẽ với Trung Quốc để thúc đẩy quá trình đổi mới trong y tế và khoa học, đồng thời bác bỏ những lo ngại về vấn đề kiểm duyệt. Dù rời khỏi Hội đồng quản trị Microsoft vào năm 2020, Bill Gates vẫn thường xuyên thăm Trung Quốc và làm việc với lãnh đạo nước này.

Satya Nadella - CEO của Microsoft trong thập kỷ qua cũng chia sẻ quan điểm của Bill Gates về việc cung cấp dịch vụ internet tại các thị trường "khó tính". Tuy nhiên, Trung Quốc chỉ đóng góp 1,8% vào doanh số toàn cầu của Microsoft vào năm 2020.

Theo dữ liệu từ StatCounter, Bing đã vượt qua Baidu để trở thành công cụ tìm kiếm trên máy tính để bàn hàng đầu trong 5 tháng của năm 2023 và lặp lại thành tích này vào tháng 1 năm nay.

Ngoài mảng dịch thuật và tìm kiếm, Microsoft đã hợp tác với hàng chục nghìn công ty Trung Quốc trong các lĩnh vực bán lẻ, sản xuất, chăm sóc sức khỏe, ô tô và năng lượng. Các hoạt động tại địa phương không chỉ giúp Microsoft tuyển dụng nhân tài mà còn đạt được một số mục tiêu chiến lược.

H.C (t/h)