TP.HCM thúc đẩy dịch vụ công và thanh toán không dùng tiền mặt

Chiều 29/9, Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM thông tin về tuần lễ Chuyển đổi số của Thành phố với chủ đề "Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số" nhằm hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, thúc đẩy dịch vụ công và thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn.

Chương trình sẽ diễn ra xuyên suốt trong tháng 10, do UBND TPHCM chủ trì, Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức, cùng sự tham gia của các các sở, ban, ngành Thành phố, UBND các quận, huyện, TP. Thủ Đức; các hiệp hội ngành nghề, doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn…

Một trong những hoạt động chính của Tuần lễ chuyển đổi số TP.HCM là công bố và triển lãm, giới thiệu và khảo sát ý kiến người dân về các nền tảng số của TP năm 2023. Trong đó có khảo sát ý kiến của người dân về ứng dụng (app) công dân TP.HCM.

Ứng dụng công dân TP.HCM (hoặc có thể gọi là app công dân TP.HCM, ứng dụng công dân số TP.HCM) là ứng dụng di động thống nhất của TP để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận các dịch vụ của các cơ quan nhà nước và được phục vụ tại mọi nơi, mọi lúc.

Theo đó, người dân chỉ cần vào một app duy nhất để giao tiếp với chính quyền thành phố ở các lĩnh vực, được phản ánh trên tổng đài 1022, được nhận kết quả dịch vụ công, được tra cứu thông tin trên hệ thống bản đồ chung, đánh giá sự hài lòng đối với từng xã, phường, thị trấn.

Thông qua ứng dụng, chính quyền thành phố cũng sẽ có công cụ truyền thông, khảo sát người dân trên diện rộng nhanh và chi phí thấp; đồng thời lãnh đạo thành phố có thể biết kết quả từng phường xã, thị trấn giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân…

Bên cạnh ứng dụng công dân số còn có các nền tảng khác như: Bản đồ số TP.HCM; Tiếp nhận và giải đáp thông tin cho người dân; Giải quyết thủ tục hành chính và bản đồ thể chế của TP; Quản trị thực thi TP dựa trên dữ liệu; Đánh giá mức độ chuyển đổi số (DTI) của TP.

Chương trình còn sẽ có nhiều nội dung, gồm hoạt động truyền thông quảng bá nâng cao nhận thức của người dân về vai trò, ý nghĩa và lợi ích của chuyển đổi số. Tổ chức các hội thảo chuyên đề như Công nghệ nâng tầm cuộc sống; Nhà thông minh - Di chuyển thông minh (Smart Home - Smart Mobility) giới thiệu các giải pháp tiện ích thông minh cho người dân; hội thảo "Công nghệ và Tương lai công việc" khi công nghệ đang từng ngày thay đổi cách thức làm việc, môi trường làm việc và thậm chí nhiều công việc sẽ biến mất; hội thảo Công nghệ giáo dục số và giải trí số sẽ giới thiệu nền tảng, thiết bị công nghệ, đặc biệt trí tuệ nhân tạo đang thay đổi phương thức học tập và giáo dục trong thời đại mới… 

Đặc biệt, chuỗi hội thảo chuyên đề và triển lãm chủ đề "Khai phá dữ liệu số, thành công chuyển đổi số" sẽ đưa ra bức tranh tổng quan về tình hình, kết quả triển khai, định hướng và nhu cầu thực tế trong việc thúc đẩy phát triển giáo dục số; phát triển y tế số, ứng dụng số trong doanh nghiệp; thúc đẩy dịch vụ công và thanh toán không tiền mặt...

Thời gian qua, TP.HCM đã rất quyết tâm đẩy mạnh công tác chuyển đổi số như thành lập Ban chỉ đạo Chuyển đổi số do Chủ tịch UBND TP làm Trưởng ban. Đặc biệt, Thành ủy đã ban hành Chỉ thị số 17-CT/TU ngày 27.8.2022 về đẩy mạnh công tác chuyển đổi số và xây dựng TP.HCM trở thành đô thị thông minh. 

Các nội dung cơ bản đã và đang được thực hiện như sẽ hoàn thành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính TP.HCM, cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình (thủ tục đủ điều kiện); kế hoạch vận hành 5 nền tảng số phục vụ cho công tác chỉ đạo và điều hành của lãnh đạo thành phố. Hệ thống thông tin chuyên ngành của các sở ngành sẽ đưa vào vận hành như hồ sơ sức khỏe điện tử của Sở Y tế; hệ thống thông tin quản lý đất đai của Sở Tài nguyên và Môi trường; hệ thống thông tin quản lý xây dựng của Sở Xây dựng; quản lý đối tượng bảo trợ xã hội của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội; quản lý đầu tư công và quản lý hộ kinh doanh cá thể của Sở kế hoạch Đầu tư...

Hà Anh (t/h)