Tiến bộ đột phá của công nghệ AI gây ra sự rối loạn trên thị trường lao động

Theo báo cáo của Goldman Sachs được công bố mới đây, những tiến bộ đột phá của công nghệ AI có thể giúp tự động hóa 25% khối lượng công việc hiện nay ở Mỹ và khu vực 20 nước sử dụng đồng euro (eurozone).

Ngân hàng đầu tư này cho rằng các hệ thống AI tạo sinh như ChatGPT của OpenAI, có thể tạo ra những nội dung khó phân biệt được so với hoạt động sáng tạo của con người. Điều này có thể kích hoạt sự bùng nổ năng suất, giúp nâng GDP toàn cầu tăng thêm 7% trong 10 năm tới.

Nếu chứng minh được các kỳ vọng, công nghệ AI tạo sinh cũng sẽ gây ra sự rối loạn đáng kể trên thị trường lao động, có thể khiến tương đương 300 triệu công việc ở các nền kinh tế lớn bị tự động hóa. Trong đó, luật sư và nhân viên hành chính sẽ nằm trong số những công việc có nguy cơ trở nên dư thừa cao nhất., Joseph Briggs và Devesh Kodnani, hai tác giả của báo cáo nhận định.

Báo cáo cho biết, khoảng 2/3 công việc ở Mỹ và châu Âu sẽ tiếp xúc với một số mức độ tự động hóa của AI, dựa trên dữ liệu về các nhiệm vụ thường được thực hiện trong hàng nghìn công việc.

Trong khi đó, hầu hết mọi người sẽ nhận thấy ít hơn một nửa khối lượng công việc của họ được tự động hóa và có thể sẽ tiếp tục công việc của họ, và một số thời gian rảnh rỗi dành cho các hoạt động hiệu quả hơn.

Ở Mỹ, theo tính toán, sẽ có khoảng 63% lực lượng lao động nhận thấy công việc của họ được tự động hóa một phần và họ sẽ phải thay đổi cách làm việc. Hơn 30% người làm các công việc thể chất hoặc ngoài trời sẽ không bị ảnh hưởng, mặc dù công việc của họ có thể dễ bị ảnh hưởng bởi các hình thức tự động hóa khác.

Nhưng khoảng 7% công nhân Hoa Kỳ đang làm những công việc mà ít nhất một nửa nhiệm vụ của họ có thể được thực hiện bởi trí tuệ nhân tạo AI và rất dễ bị thay thế. Goldman cho biết nghiên cứu của họ chỉ ra tác động tương tự ở châu Âu.

Báo cáo sẽ khơi dậy cuộc tranh luận về tiềm năng của công nghệ AI trong việc phục hồi tăng trưởng năng suất của các nền kinh tế giàu có và tạo ra một thế hệ mới sau khi công việc của những nhân viên văn phòng bị tước đoạt, và họ cũng là những người có nguy cơ chịu số phận tương tự như công nhân sản xuất trong những năm 1980.

Trong khi đó, ước tính của Goldman Sachs về tác động thận trọng hơn so với ước tính của một số nghiên cứu học thuật, bao gồm tác động của nhiều loại công nghệ liên quan hơn.

Các ước tính của Goldman Sachs dựa trên phân tích dữ liệu của Mỹ và châu Âu về các nhiệm vụ thường được thực hiện trong hàng nghìn nghề nghiệp khác nhau. Các nhà nghiên cứu của ngân hàng này nhận định AI sẽ có khả năng thực hiện những nhiệm vụ như hoàn thành tờ khai thuế cho doanh nghiệp nhỏ; đánh giá một yêu cầu đòi bồi thường bảo hiểm phức tạp hoặc ghi lại kết quả điều tra hiện trường vụ án.

Tuy nhiên, họ không cho rằng AI sẽ được ứng dụng cho các nhiệm vụ nhạy cảm hơn như phán quyết của tòa án, kiểm tra tình trạng bệnh nhân đang được chăm sóc đặc biệt hoặc nghiên cứu luật thuế quốc tế.

Một bài báo được xuất bản vào tuần trước bởi OpenAI đã phát hiện ra rằng, 80% lực lượng lao động Mỹ có thể nhận thấy ít nhất 10% nhiệm vụ của họ được thực hiện bởi AI tạo sinh, dựa trên phân tích của các nhà nghiên cứu con người và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).

Europol, cơ quan thực thi pháp luật, cũng cảnh báo trong tuần này rằng những tiến bộ nhanh chóng trong AI tổng quát có thể hỗ trợ những kẻ lừa đảo trực tuyến và tội phạm mạng, do đó chúng có thể trở thành một mô hình kinh doanh tội phạm trọng điểm trong tương lai.

Goldman Sachs cho biết, nếu đầu tư của các công ty vào AI tiếp tục tăng với tốc độ tương tự như đầu tư vào phần mềm trong những năm 1990, thì riêng đầu tư của Mỹ có thể đạt tới 1% GDP vào năm 2030.

Mặc dù theo báo cáo của Goldman Sachs rằng các công cụ từ AI, trong đó kể đến ChatGPT có thể ảnh hưởng đến hàng triệu việc làm trên khắp các nền kinh tế lớn. Tuy nhiên, đối với những người đã sử dụng công cụ AI này, dễ dàng để thấy các phản hồi từ công cụ này không phải hề hoàn hảo.