Sự phát triển mạnh mẽ của thanh toán không dùng tiền mặt trong lĩnh vực bán lẻ

Ông Vũ Vĩnh Phú, chuyên gia trong lĩnh vực bán lẻ, đã chia sẻ quan điểm về sự phát triển của việc sử dụng thanh toán không dùng tiền mặt trong thị trường tài chính. Ông cho rằng, với việc ngày càng nhiều người có tiền trong tài khoản, hành vi chi tiêu thông qua các phương tiện không dùng tiền mặt sẽ ngày càng phổ biến. Dựa trên dự báo, doanh số bán lẻ online có thể đạt trên 20 tỷ USD vào năm 2023, một con số ấn tượng.

Ngân hàng Nhà nước cũng công bố rằng tính đến cuối năm 2023, số lượng giao dịch không sử dụng tiền mặt đã tăng đáng kể, đạt khoảng 11 tỷ giao dịch, tăng gần 50% so với năm 2022. Tổng giá trị giao dịch đã vượt qua con số 200 triệu tỷ đồng.

Chuyên gia dự đoán rằng xu hướng tăng trưởng này có thể tiếp tục trong năm 2024, khi các ngân hàng bán lẻ cạnh tranh nhau trong việc giữ chân khách hàng. Sự hỗ trợ từ các công nghệ cao như dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo sẽ đóng vai trò quan trọng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt. Điều này mở ra một triển vọng lớn cho sự đổi mới và phát triển trong lĩnh vực thương mại bán lẻ và thanh toán tại Việt Nam.

Với biến động kinh tế gần đây, sự cẩn trọng trong việc quản lý tài chính và tài sản ngày càng trở nên quan trọng, từ các nhà đầu tư đến cá nhân, đặc biệt là khi đối mặt với quyết định đầu tư mang lại lợi nhuận.

Theo các khảo sát, tâm lý cẩn trọng này đã dẫn đến hiện tượng một số tiền từ các nhà đầu tư nhỏ lẻ đang đậm chất "chờ đợi thời cơ," khi họ tiếp tục tìm kiếm cơ hội đầu tư phù hợp, với ưu tiên đặt ra là bảo toàn số tiền tích lũy được. Tuy nhiên, trong khi giữ tiền trong tài khoản thanh toán ít sinh lời, và tiết kiệm ngắn hạn có lãi suất thấp, thì việc gửi tiết kiệm kỳ hạn dài có thể gặp khó khăn khi cần rút vốn.

Một ví dụ điển hình là anh Hồ, người đã chọn sử dụng tính năng "Sinh lời tự động" trên ứng dụng của một ngân hàng. Thay vì để tiền trong tài khoản thanh toán với lãi suất gần như bằng 0, anh đã chuyển số tiền tiêu chuẩn từ tài khoản thanh toán, có mức tối thiểu là 10 triệu đồng, để đầu tư tự động. Điều này mang lại lợi ích với lãi suất linh hoạt, lên đến 3,3% mỗi năm.

Mô hình này mang lại lợi ích cho cả khách hàng và ngân hàng, đồng thời thể hiện xu hướng ngân hàng tăng cường trải nghiệm và lợi ích cho người dùng thông qua các sản phẩm tài chính sáng tạo để củng cố vị thế cạnh tranh.

Nguyên Anh