Microsoft chèn quảng cáo trong cuộc trò chuyện với Chatbot Bing

Với thành công ngoài mong đợi từ Bing, Phó Chủ tịch tập đoàn Microsoft Yusuf Mehdi cho biết, công ty đang khám phá việc chèn quảng cáo trong trải nghiệm trò chuyện với AI.

Theo đó, chat bot do hệ thống ngôn ngữ lớn GPT-4 đứng sau sẽ nhúng các liên kết quảng cáo có liên quan để trả lời các câu hỏi thực tế của người dùng. 

Quảng cáo dường như chưa được hiển thị cho hầu hết mọi người nhưng rất có thể chúng sẽ sớm xuất hiện thường xuyên hơn và ở nhiều nơi hơn. 

Trong một bài đăng mới trên blog Bing, Yusuf Mehdi - Phó Chủ tịch phụ trách Tìm kiếm và Thiết bị của Tập đoàn Microsoft đã thừa nhận rằng, công ty hiện đang tìm cách đưa quảng cáo vào trải nghiệm trò chuyện của Bing. Các mẫu quảng cáo xuất hiện cho đến nay là một phần của thử nghiệm. Ông cũng tiết lộ cách công ty dự định nhúng nhiều quảng cáo hơn vào trải nghiệm Bing mới.

Microsoft đã thử nghiệm quảng cáo trong Bing Chat được một thời gian – nhiều báo cáo cho thấy công ty đã thảo luận với các đại diện quảng cáo từ tháng Hai vừa qua. Một số hình ảnh dưới đây cho thấy quảng cáo có thể sẽ xuất hiện như thế nào trong Bing Chat. Ví dụ khi hỏi về các ô tô giá rẻ của Honda, sau khi trao đổi được 2 câu, một số hộp quảng cáo nhỏ sẽ xuất hiện bên cạnh các trích dẫn trong câu trả lời.

Hiện Microsoft vẫn đang hoàn thiện tính năng chèn quảng cáo nên một số người dùng có thể sẽ không nhận được nhãn quảng cáo cho các câu trả lời từ Bing Chat.

Vấn đề là vẫn chưa biết được khối lượng quảng cáo mà Microsoft sẽ đưa vào trong Bing Chat là bao nhiêu và Microsoft sẽ hiển thị chúng như thế nào để phân biệt được giữa một quảng cáo với một nguồn tin được trích dẫn trong câu trả lời.

Trong bài đăng của mình, Mehdi cho biết Microsoft muốn "chia sẻ doanh thu quảng cáo với các đối tác có nội dung đóng góp cho câu trả lời của phần chat" nhưng không cho biết về mức cân bằng giữa các câu trả lời chứa quảng cáo và không chứa quảng cáo. Nhưng dù mức cân bằng này thế nào đi nữa, việc đưa nhiều quảng cáo vào Bing Chat càng làm dấy lên mối lo ngại rằng các câu trả lời của nó liệu có đáng tin hay không.