![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/01/28/600x400_klong1-1643332040.jpg)
Trung tâm thương mại: Hướng đến khách hàng “phi truyền thống”
Với mong muốn gia tăng tỷ lệ lấp đầy, đồng thời tăng lưu lượng người dùng đến với trung tâm thương mại, nhiều nhà điều hành đã và đang chào đón những vị khách thuê “phi truyền thống” như một giải pháp hữu hiệu.
“Khách hàng không mua sắm - cứu tinh cho các trung tâm thương mại” - kết luận bất ngờ này vừa được Công ty tư vấn JLL Việt Nam đưa ra trong báo cáo mới đây về tình hình bất động sản tại Việt Nam. Sự phát triển của công nghệ trong lĩnh vực bán lẻ đang dần định hình lại hành vi mua sắm của người tiêu dùng Việt Nam. Cụ thể, sự phổ biến và tiện lợi của mua sắm trực tuyến đang tác động đến mô hình mua sắm truyền thống và góp phần chuyển đổi từ cửa hàng vật lý sang các gian hàng trực tuyến.
![]() |
Ảnh minh họa |
Nhận thấy mối “đe dọa” từ sự bùng nổ công nghệ, các nhà điều hành trung tâm thương mại đã bắt đầu chào đón những khách thuê cung cấp dịch vụ “phi bán lẻ”, điển hình là những nền tảng kết nối cộng đồng như không gian làm việc chung, hệ thống giáo dục và thậm chí cả phòng tập thể hình.
Việc thiết lập một không gian làm việc chung, lớp học ngoại ngữ hoặc phòng gym trong trung tâm thương mại không chỉ mang lại không gian năng động cho người tiêu dùng, mà còn cung cấp đầy đủ các chức năng thiết yếu khác như vị trí thuận tiện, bãi đậu xe rộng rãi, hàng loạt các tiện ích như mua sắm, giải trí, ăn uống và nhiều loại dịch vụ khác. Nhờ các dịch vụ này, nhà điều hành trung tâm thương mại được trao vô số cơ hội để giữ chân khách hàng.
Theo ông Stephen Wyatt - Tổng giám đốc JLL Việt Nam - đối với thế hệ nhân viên văn phòng hiện nay, khung giờ hành chính truyền thống đang dần chuyển sang chế độ tích hợp công việc - cuộc sống. Do đó, trung tâm thương mại trở thành một nơi lý tưởng để xây dựng không gian cung cấp dịch vụ không thuộc bán lẻ.
Trước đây vài năm, các nhà điều hành trung tâm thương mại luôn xem xét ưu tiên những thương hiệu bán lẻ lớn như là nguồn khách thuê chủ chốt, làm tăng giá trị cho dự án. Hiện nay, chủ đầu tư đưa lĩnh vực “phi bán lẻ” vào chiến lược mới nhờ vào sự linh hoạt mô hình dịch vụ này trong việc lấp đầy những diện tích ở các tầng cao hơn và có vị trí khuất hơn trong trung tâm thương mại. Một yếu tố quan trọng khác là những trung tâm fitness, làm việc chung và giáo dục là loại hình thương mại khó chuyển đổi sang trực tuyến.
Các chuyên gia dự đoán, đây sẽ là một trong những xu hướng chính trong 10 năm tới. Các trung tâm thương mại tại các đô thị lớn sẽ cần phải định vị lại bản thân để duy trì sự hấp dẫn trong lĩnh vực năng động này.
Quỳnh Anh
- Chủ tịch UBND TP Hà Nội khuyến cáo người dân không ra khỏi nhà để tránh rủi ro thiên tai
- Vì sao Việt Nam luôn hấp dẫn doanh nghiệp nước ngoài?
- Quảng Ninh: Cô Tô mất điện toàn đảo, hầu hết cây bị gãy đổ
- Cập nhật diễn biến bão Yagi: Nguy cơ sạt lở ở vùng núi Bắc Bộ, Thanh Hóa và Nghệ An
- Hải Phòng “căng mình” chống bão số 3 Yagi
Cùng chuyên mục
![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/01/28/600x400_klong1-1643332040.jpg)
![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/09/12/600x400_11-1662991177.png)
Hoạt động M&A tại Việt Nam sẽ có thể "giảm nhiệt" dần vào cuối năm
![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/09/13/600x400_1-1663036755.jpeg)
Shopee, Tiki, Lazada dự kiến vẫn phải nộp thuế thay người bán
![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/09/12/600x400_duong-bo-1662955770.jpg)
Giá xăng dầu "kéo" cước dịch vụ vận tải giảm mạnh
![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/09/09/600x400_thep-xay-dung-hoa-phat-1662693894.jpg)
Thép Hòa Phát: Sản xuất tăng 2% và tiêu thụ tăng 5%
![](https://media.doanhnghiephoinhap.vn/uploads/2022/09/09/600x400_tai-xuong-1662684813.png)
8 tháng đầu năm 2022, Quảng Ngãi thu ngân sách đạt hơn 21.000 tỷ đồng
-
Đưa thương hiệu Việt vươn tầm quốc tế
-
Luật nhà ở 2023 - Nhiều thay đổi trong công tác quản lý vận hành và quyền lợi của cư dân
-
Dự thảo Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt: Tăng thuế rượu bia lên 100% từ năm 2030
-
Dự án bị 'kẹt' ở trung ương: Giải pháp nào tháo gỡ?
-
Doanh nghiệp là chủ thế và động lực lớn nhất của khởi nghiệp sáng tạo