Hướng dẫn người lao động nộp hồ sơ Bảo hiểm thất nghiệp trên cổng dịch vụ công

10 tháng đầu năm 2023, Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh đã tiếp nhận và giải quyết 142.704 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp của người lao động, trong đó có 5.498 hồ sơ nộp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và 696 hồ sơ nộp trên Cổng Dịch vụ Một cửa TP. Hồ Chí Minh. Trung tâm bắt đầu tổ chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) và trả kết quả trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 4/4/2022 (đến 31/12/2022 giải quyết 388 hồ sơ), trên Cổng Dịch vụ Một cửa TP. Hồ Chí Minh từ ngày 01/4/2023.

Với việc thực hiện tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trực tuyến trên cổng dịch vụ công của Quốc gia hay của TP. Hồ Chí Minh đã giúp cho người lao động tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian chờ đợi như nộp hồ sơ trực tiếp, hạn chế tập trung đông người. Đồng thời, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cũng như xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ công tác thông tin thị trường lao động và tư vấn giới thiệu việc làm.

Khi nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trên cổng dịch vụ công, người lao động chỉ cần ở nhà hoặc ngồi bất kỳ đâu đều có thể online đăng ký tài khoản như sau: Đối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia hồ sơ online chỉ cần nhập đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp theo mẫu trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hồ sơ đính kèm bản chụp hoặc bản scan có dấu giấy tờ chứng minh chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc theo quy định (Quyết định thôi việc, Quyết định sa thải, Quyết định kỷ luật buộc thôi việc, Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc..). Các dữ liệu còn lại liên quan đến sổ bảo hiểm xã hội đã được tích hợp với căn cước công dân gắn chip, cơ quan bảo hiểm xã hội thực hiện ký số và chuyển hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Đối với Cổng dịch vụ công Tp. HCM hồ sơ online chỉ cần có bản chụp hoặc bản scan đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (có chữ ký và ghi rõ họ tên); sổ Bảo hiểm xã hội (đầy đủ bìa sổ và các tờ rời sổ bảo hiểm xã hội đã được cơ quan Bảo hiểm xã hội chốt sổ); giấy tờ chứng minh chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc theo quy định (Quyết định thôi việc, Quyết định sa thải, Quyết định kỷ luật buộc thôi việc, Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc...)

Khi nộp đủ hồ sơ trên cổng dịch vụ công, trong vòng 18 ngày làm việc (đã rút ngắn 02 ngày, theo quy định là 20 ngày), người lao động sẽ nhận được 4 thông báo trên Cổng và 4 tin nhắn SMS gửi đến điện thoại di động. Sau đó người lao động vào Cổng dịch vụ công tải quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp, in ra và mang đến điểm tiếp nhận của Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. Hồ Chí Minh (số 106/14D Điện Biên Phủ, Phường 17, quận Bình Thạnh ) hoặc qua các Sàn giao dịch việc làm để thông báo tìm kiếm việc làm hàng tháng trong thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Tỷ lệ nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công hiện nay tại TP. HCM còn khá thấp (khoảng 0,43% trên tổng số hồ sơ). Trong thời gian tới, Trung tâm DVVL TP. Hồ Chí Minh sẽ đẩy mạnh tuyên truyền về nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp trên trang websize của Trung tâm (www.vieclamhcm.net), zalo (Trung tâm Dịch vụ việc làm TP. HCM), facebook (Trung tâm Dịch vụ Việc làm TP.Hồ Chí Minh) và hỗ trợ tư vấn qua số điện thoại 028.35147187 hoặc 028.35147007 để có thêm nhiều người lao động được tiếp cận dịch vụ công trực tuyến rất tiện lợi này.

Uyển Nhi