Pháp luật Tư vấn pháp luật Chính sách mới Kinh doanh & Pháp luật

TikTok bị cơ quan quản lý của Anh phạt vì vi phạm dữ liệu an toàn trẻ em

Chia sẻ Facebook

Theo tuyên bố, TikTok đã chấp nhận kết quả điều tra của Ofcom và đồng ý giải quyết, do đó mức phạt đã giảm 25% so với kế hoạch ban đầu.

Ảnh minh họa.

Cơ quan quản lý viễn thông Ofcom của Anh ngày 24/7 đã phạt nền tảng chia sẻ video trực tuyến TikTok gần 1,9 triệu Bảng vì không cung cấp kịp thời dữ liệu an toàn trẻ em.

Theo Ofcom, vào tháng 9/2023, cơ quan này đã yêu cầu TikTok cung cấp dữ liệu về việc sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh để sử dụng trong một báo cáo về an toàn trực tuyến cho trẻ em. TikTok đã cung cấp dữ liệu vào tháng 9 năm đó. Tuy nhiên, vào tháng 12, TikTok cho biết, dữ liệu cung cấp là không chính xác.

Chính vì vậy, Ofcom đã tiến hành điều tra và phát hiện ra rằng, quy trình quản lý dữ liệu của TikTok có nhiều vấn đề, bao gồm thiếu cơ chế kiểm tra để đảm bảo tính chính xác của dữ liệu và không thông báo kịp thời cho Ofcom về lỗi dữ liệu. Bởi sự chậm trễ của TikTok, Ofcom đã phải thực hiện chỉnh sửa vào giai đoạn cuối của báo cáo.

Ofcom tuyên bố rằng, hành vi của TikTok đã vi phạm quy định trong Luật Truyền thông về việc hợp tác đầy đủ với các yêu cầu thông tin pháp lý. Bà Susan Carter, người đứng đầu bộ phận thực thi của Ofcom, phát biểu: "Nhiệm vụ của Ofcom là xem xét các tính năng an toàn của các nền tảng, việc thu thập thông tin là một phần quan trọng trong việc giám sát các công ty công nghệ. Khi chúng tôi yêu cầu cung cấp dữ liệu, dữ liệu phải được nộp chính xác và kịp thời. Nếu bất kỳ công ty nào không thực hiện điều này, chúng tôi sẽ không ngần ngại thực hiện hành động thực thi".

Một phát ngôn viên của TikTok trong một tuyên bố đã trả lời: "Chúng tôi vô tình cung cấp cho Ofcom thông tin không chính xác về việc sử dụng tính năng 'Family Safety Mode' (Chế độ An toàn Gia đình) tại Anh, dẫn đến việc ước tính thấp hơn nhiều so với số lượng thực tế người dùng công cụ này. Mặc dù sau đó chúng tôi đã cung cấp thông tin chính xác, nhưng việc không báo cáo sai sót kịp thời đã gây ra sự gián đoạn, và chúng tôi xin lỗi vì điều này. Chúng tôi cam kết hoàn toàn hợp tác với mọi yêu cầu của Ofcom và đã cải thiện các quy trình nội bộ của mình".

Theo tuyên bố, TikTok đã chấp nhận kết quả điều tra của Ofcom và đồng ý giải quyết, do đó mức phạt đã giảm 25% so với kế hoạch ban đầu.

Cũng theo một thống kê tại Anh vào tháng 4 vừa qua của Ofcom, 25% số trẻ từ 3 - 7 tuổi có điện thoại thông minh riêng, tăng so với mức 20% của cùng kỳ năm ngoái.

Trước đó, vào tháng 9/2023, Ủy ban Bảo vệ dữ liệu (DPC) của Ireland đã phạt TikTok 345 triệu Euro do vi phạm quy định bảo vệ quyền riêng tư liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em tại các nước thành viên Liên minh châu Âu (EU).

Là cơ quan giám sát chính của EU có thẩm quyền khởi tố hình sự những công ty công nghệ vi phạm Quy định Bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) của liên minh, Ủy ban Bảo vệ dữ liệu của Ireland cho biết, vào năm 2020, các tài khoản TikTok của những thành viên dưới 16 tuổi đã được cài đặt chế độ công khai theo mặc định, tức là bất kỳ ai cũng có thể nhìn thấy các bài đăng của những tài khoản này.

Bên cạnh đó, mạng xã hội này cũng buông lỏng việc xác nhận nhân thân phụ huynh hoặc người giám hộ của người dùng trẻ em khi thực hiện liên kết tài khoản bằng tính năng "Family Pairing" - tính năng cho phép phụ huynh hoặc người giám hộ liên kết tài khoản của họ với tài khoản của trẻ em để quản lý.

Ngoài ra, TikTok còn vi phạm nhiều quy định khác liên quan đến bảo mật dữ liệu trẻ em của EU.

Trong quá khứ, DPC từng điều tra và phạt nặng nhiều công ty công nghệ lớn, trong đó có 2,5 tỉ euro (2,66 tỉ USD) nhắm vào Meta, công ty mẹ của Facebook.

Thu Trà (T/h)