Thủ tướng Singapore Lawrence Wong cho biết hôm thứ Sáu (1/5) rằng khi trí tuệ nhân tạo (AI) định hình lại các ngành công nghiệp và nền kinh tế Singapore chuyển mình, “những công việc mới và tốt hơn” sẽ được tạo ra.
Tại cuộc mít tinh Ngày Quốc tế Lao động ở Downtown East với sự tham dự của hơn 1.600 lãnh đạo công đoàn và các đối tác ba bên, ông Wong đã thừa nhận về ảnh hưởng lớn của trí tuệ nhân tạo, đồng thời khẳng định cam kết bảo vệ quyền lợi của người lao động trong bối cảnh chuyển đổi này.
“Tôi không thể đảm bảo rằng sẽ không có sự gián đoạn nào xảy ra. Quá trình làm việc chắc chắn sẽ thay đổi, một số vị trí có thể bị loại bỏ và tốc độ phát triển sẽ diễn ra nhanh hơn bất kỳ thời điểm nào trước đây,” ông phát biểu. “Tuy nhiên, tôi có thể cam kết rằng khi nền kinh tế chuyển dịch, chúng ta sẽ tạo ra các vị trí việc làm mới với chất lượng cao hơn. Dù không thể gìn giữ mọi công việc hiện tại, nhưng chúng ta sẽ luôn chú trọng bảo vệ quyền lợi của người lao động. Tại Singapore, mỗi người lao động đều đóng vai trò quan trọng.”
Ông Wong nhận định rằng, trong khi trước đây một nhóm người mới có thể đảm trách toàn bộ quy trình công việc, thì hiện nay chỉ một cá nhân, với sự hỗ trợ của các tác nhân AI, đã có thể hoàn thành tất cả. Ông cho biết: “Những công nghệ này đã vượt ra ngoài phạm vi của các chatbot thông thường. Không chỉ đơn thuần trả lời câu hỏi, chúng còn có khả năng lên kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp một cách tự động, từ đầu đến cuối.” Theo ông, trí tuệ nhân tạo không chỉ nâng cao hiệu suất lao động mà còn có tiềm năng thay đổi và tái cấu trúc các ngành công nghiệp trên diện rộng.
Song, Thủ tướng Lawrence Wong cho hay không phải ai cũng sẵn sàng thay đổi, mặc dầu Singapore từng trải qua nhiều chuyển đổi công nghệ lớn. Ông lấy ví dụ việc Excel phổ biến vào thập niên 1990 đã làm thay đổi nhu cầu lao động văn phòng. Theo ông, AI sẽ tạo ra tác động còn lớn hơn nhiều đối với nơi làm việc.
Trong thời gian tới, chính phủ Singapore sẽ triển khai các biện pháp thận trọng để chia sẻ lợi ích AI, bao gồm sáp nhập cơ quan lao động và tăng cường hỗ trợ việc làm. Ông Wong kêu gọi người dân chủ động học hỏi, sử dụng và làm chủ AI, thay vì để lo lắng cản trở.
Đại diện lãnh đạo của các công đoàn ở Singapore, trong cuộc phỏng vấn với kênh Channel NewsAsia, nhận định rằng mặc dù những quan ngại về tác động của trí tuệ nhân tạo đối với thị trường lao động là có cơ sở, song các thách thức này hoàn toàn có thể được giải quyết thông qua một sự thay đổi tư duy trên quy mô rộng lớn hơn.
Chủ tịch Tổng Công đoàn Quốc gia Singapore (NTUC), bà K. Thanaletchimi, nhấn mạnh rằng các công đoàn, người sử dụng lao động và cơ quan chính phủ cần phối hợp thúc đẩy sự thay đổi trong nhận thức về khoa học công nghệ và lĩnh vực việc làm. Theo đó, người lao động có khả năng tiếp thu những kỹ năng mới mà không phụ thuộc vào độ tuổi. Bà khẳng định, rào cản lớn nhất đối với tiến trình phát triển hoặc thực hiện các nhiệm vụ không nằm ở yếu tố bên ngoài, mà chủ yếu là do tư duy của mỗi cá nhân.
Các lãnh đạo công đoàn Singapore đã xác định những nhóm sẽ hưởng lợi từ Hội đồng Việc làm Ba bên vừa được công bố, bao gồm: phụ nữ trở lại thị trường lao động sau thời gian nghỉ việc, người lao động bị sa thải đang tìm kiếm giải pháp chuyển đổi nghề nghiệp hiệu quả, và người cao tuổi gặp khó khăn trong quá trình thích ứng với sự thay đổi.
Trợ lý Tổng Thư ký NTUC, bà Yeo Wan Ling, đánh giá cao các hình thức hỗ trợ thiết thực như việc tiếp cận các khóa học và công cụ AI nhằm giúp người lao động thích ứng thuận lợi hơn trong quá trình chuyển đổi nghề nghiệp. Với vai trò là Thư ký Điều hành của Liên đoàn Công nhân Vận tải Quốc gia, bà Yeo nhận định rằng lực lượng lao động ngành vận tải cũng đang chịu áp lực tương tự trước sự phát triển của xe tự lái. Bà đồng thời bày tỏ những quan ngại về nhóm lao động trên các nền tảng trực tuyến, đặc biệt là về tính hiệu quả của hệ thống dựa trên việc làm trong việc đảm bảo các biện pháp hỗ trợ cho những người lao động tự do.
