Phú Thọ xếp thứ 21 cả nước về mức độ hài lòng của người dân

Bộ Nội vụ vừa công bố kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (SIPAS 2025). Theo đó, tỉnh Phú Thọ đạt 82,69%, xếp thứ 21/34 tỉnh, thành phố trên cả nước.

Kết quả SIPAS 2025 cho thấy mức độ hài lòng chung của người dân cả nước đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024, song vẫn cao hơn khoảng 0,43% so với năm 2023. Khoảng cách giữa địa phương có chỉ số cao nhất và thấp nhất lên tới 13,2%.

Ba địa phương dẫn đầu cả nước gồm Hải Phòng, Quảng Ninh và Đồng Nai với mức hài lòng trên 90%. Trong khi đó, ba địa phương đứng cuối bảng là Lai Châu, Lạng Sơn và Cao Bằng.

Theo Bộ Nội vụ, việc khảo sát SIPAS 2025 được triển khai trên phạm vi toàn quốc với 36.000 phiếu tại 720 xã, phường thuộc 34 tỉnh, thành phố; thu về 35.649 phiếu hợp lệ, đạt tỷ lệ 99,03%.

Bảng xếp hạng mức độ hài lòng của người dân của 34 tỉnh, thành phố.

Chỉ số SIPAS gồm 98 chỉ số thành phần, phản ánh toàn diện nhận định, mức độ hài lòng cũng như kỳ vọng của người dân đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Ở lĩnh vực xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách công, mức độ hài lòng đạt 83,08%, giảm 0,68% so với năm trước. Trong khi đó, lĩnh vực cung ứng dịch vụ hành chính công đạt 83,11%, giảm 0,91%.

Kết quả SIPAS 2025 tiếp tục cho thấy yêu cầu đặt ra đối với các địa phương, trong đó có Phú Thọ, là đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, tăng tính minh bạch và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp.