Nhóm đạo đức và xã hội cho AI vừa bị gã khổng lồ Microsoft sa thải

Theo một báo cáo, những thành viên cuối cùng còn lại của một nhóm đạo đức và xã hội trong bộ phận trí tuệ nhân tạo (AI) của Microsoft đã không trụ được sau đợt sa thải hàng loạt mới đây. Việc cắt giảm là một phần trong loạt đợt sa thải gần đây đã ảnh hưởng đến 10.000 nhân viên trong toàn công ty.

Theo một cựu nhân viên, động thái này khiến cho Microsoft không còn nhóm chuyên trách nào để đảm bảo các nguyên tắc đạo đức cơ bản của AI gắn liền với thiết kế sản phẩm. Mặc dù vậy, Microsoft vẫn duy trì một Văn phòng về AI có Trách nhiệm (Office of Responsible AI) với nhiệm vụ tạo ra các quy tắc và nguyên tắc để quản lý những sáng kiến AI của công ty.

Theo Platformer, nhóm đạo đức và xã hội chịu trách nhiệm đảm bảo các nguyên tắc AI có trách nhiệm của Microsoft trong thiết kế các sản phẩm. Gần đây nhất, nhóm này làm việc để xác định các rủi ro từ việc tích hợp công nghệ OpenAI trên bộ sản phẩm của Microsoft.

Điều đáng nói hơn, việc cắt bỏ bộ phận này diễn ra gần như cùng lúc với việc công ty đang đi đầu trong việc ra mắt các công cụ AI tới công chúng. 

Việc loại đội ngũ này diễn ra trong khi Microsoft đầu tư thêm hàng tỉ USD vào quan hệ đối tác với OpenAI - startup đứng sau các hệ thống AI tạo văn bản và nghệ thuật gồm ChatGPT và DALL-E 2, đồng thời cải tiến công cụ tìm kiếm Bing và trình duyệt web Edge để tích hợp mô hình ngôn ngữ lớn thế hệ tiếp theo mới mà hãng mô tả là mạnh hơn ChatGPT và được tùy chỉnh riêng cho tìm kiếm.

Mặc dù vậy, Microsoft khẳng định rằng bất chấp động thái cắt giảm trong thời gian gần đây, mức đầu tư tổng thể của công ty cho việc nghiên cứu một cách có trách nhiệm đang ngày càng tăng chứ không hề giảm đi.

Cũng theo báo cáo từ Platformer, nhóm đạo đức và xã hội trong bộ phận trí tuệ nhân tạo của Microsoft đã đạt đến quy mô cao nhất với 30 thành viên trong năm 2020. Tuy nhiên, sau khi được tổ chức lại vào hồi tháng 10/2022 thì nhóm này chỉ còn lại khoảng bảy người. 

Năm ngoái, việc cơ cấu lại tổ chức đã làm hầu hết các nhóm đạo đức và xã hội được chuyển giao cho các nhóm khác. Vào ngày 6.3, John Montgomery, Phó chủ tịch AI của công ty, nói với các thành viên còn lại rằng họ sẽ bị sa thải.

Các thành viên của nhóm nói với Platformer rằng họ đã bị sa thải vì Microsoft tập trung hơn vào việc cung cấp các sản phẩm AI của mình trước đối thủ cạnh tranh và ít quan tâm đến suy nghĩ lâu dài, có trách nhiệm với xã hội. Phó chủ tịch công ty chuyên trách về AI của Microsoft, ông John Montgomery, nói với Platformer rằng có áp lực rất lớn từ phía giám đốc công nghệ Kevin Scott và tổng giám đốc Satya Nadella, vốn là những người muốn đưa “các mẫu OpenAI mới nhất” đến tay khách hàng càng nhanh càng tốt.

Microsoft đã không phúc đáp một yêu cầu bình luận, nhưng lại nói với Platformer rằng với sự ra đi của nhóm đạo đức này, tổng khối lượng công việc cho bên trách nhiệm đã tăng lên.

“Microsoft cam kết phát triển các sản phẩm và trải nghiệm AI một cách an toàn và có trách nhiệm, đồng thời thực hiện điều đó bằng cách đầu tư vào con người, vào các quy trình, và quan hệ đối tác mà ưu tiên cho điều này,” công ty này cho biết trong một tuyên bố gửi tới Platformer. “Trong sáu năm qua, chúng tôi đã tăng số lượng người ở khắp các nhóm sản phẩm của mình và bên trong Văn phòng AI có Tinh thần Trách nhiệm, vốn là những người, cùng với tất cả chúng tôi tại Microsoft, chịu trách nhiệm bảo đảm cho việc chúng tôi đưa các nguyên tắc AI của mình vào thực tiễn.”

“Chúng tôi đánh giá cao công việc tiên phong mà nhóm đạo đức và xã hội đã làm để giúp chúng tôi trên hành trình AI có tinh thần trách nhiệm hiện nay của mình.”

Trước thông tin sa thải này, Elon Musk đã tỏ ra thất vọng. 

"Microsoft đã sa thải đội ngũ an toàn AI của họ?", Elon Musk phản ứng trên Twitter kèm một liên kết đến bài viết.

Elon Musk dường như đang đặt câu hỏi rõ ràng về các quyết định của Microsoft. Ông dường như muốn nói rằng bây giờ không phải là thời điểm phù hợp để loại bỏ các nhân viên đạo đức AI, vào thời điểm Microsoft muốn lôi kéo khách hàng và doanh nghiệp đến với sản phẩm AI của mình. Từng kêu gọi trách nhiệm về AI, Elon Musk có vẻ bối rối trước quyết định của gã khổng lồ phần mềm. 

Tú Anh (t/h)