Cần Thơ tìm cách giữ khách lâu hơn để tăng giá trị du lịch

Số liệu được công bố mới đây tại buổi làm việc với các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Cần Thơ, do Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ Nguyễn Thị Ngọc Điệp chủ trì cho biết khoảng 11,7 triệu lượt khách đã đến Cần Thơ trong 9 tháng năm 2026, tương đương khoảng 95% chỉ tiêu cả năm. Con số này cho thấy sức hút của điểm đến, nhưng phía sau lượng khách lớn vẫn còn một bài toán khó: làm sao để du khách ở lại lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ Nguyễn Thị Ngọc Điệp chủ trì buổi làm việc với các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn nhằm trao đổi giải pháp tháo gỡ khó khăn, khai thác hiệu quả tiềm năng, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và thúc đẩy du lịch thành phố phát triển bền vững - (Ảnh: https://www.cantho.gov.vn).

Đây là một trong những vấn đề then chốt được đặt ra với cộng đồng doanh nghiệp du lịch. Từ câu chuyện đường bay, sản phẩm du lịch đến kinh tế đêm và các sự kiện, thành phố đang tìm cách chuyển nguồn khách thành giá trị thực cho ngành du lịch.

Không chỉ cần thêm khách

Theo bà Điệp, tỷ trọng khách quốc tế và khách lưu trú còn thấp cho thấy dư địa để ngành du lịch nâng chất sản phẩm, tăng sức hấp dẫn điểm đến, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu của du khách.

Thực tế này lý do các doanh nghiệp đề xuất thành phố tiếp tục duy trì, mở rộng các đường bay, ưu tiên những thị trường gần và có tiềm năng như Thái Lan, Singapore, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản.

Nhưng có đường bay mới chỉ là bước đầu. Doanh nghiệp cho rằng cần có cơ chế hỗ trợ khai thác hai chiều, xây dựng các chương trình du lịch trọn gói, đồng thời tăng liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú và các đơn vị dịch vụ. Khi khách đã đến Cần Thơ, câu hỏi tiếp theo là có đủ sản phẩm để họ ở lại thêm một đêm hay không.

Từ chợ nổi đến kinh tế đêm

Một trong những hướng được thành phố đặt làm trọng tâm là nâng chất các sản phẩm mang bản sắc Cần Thơ và vùng Đồng bằng sông Cửu Long.

Chợ nổi Cái Răng được xác định là một trong những điểm cần được bảo tồn và phát triển theo hướng kết hợp giá trị văn hóa với khai thác du lịch. Thành phố đang đẩy nhanh đề án bảo tồn, đồng thời nghiên cứu chỉnh trang cảnh quan, không gian tuyến từ bến Ninh Kiều đến chợ nổi Cái Răng để tạo điều kiện cho doanh nghiệp tham gia đầu tư, khai thác.

Chợ nổi Cái Răng Cần Thơ là một điểm chấm phá sống động trên sông nước miền Tây Nam Bộ.

Các sản phẩm phục vụ phân khúc cao cấp, chương trình nghệ thuật, chợ đêm, lễ hội và sự kiện cũng được đặt vào bài toán này.

Điểm chung của các hướng đi là tạo thêm lý do để du khách không chỉ “đến Cần Thơ”, mà còn có thứ để làm, để xem và để trải nghiệm sau khi đã đến.

Với kinh tế đêm, thành phố đang chuẩn bị một chương trình biểu diễn nghệ thuật dự kiến ra mắt từ nay đến cuối năm. Yêu cầu được đặt ra là chương trình phải có bản sắc văn hóa Cần Thơ, văn hóa Nam Bộ, có câu chuyện xuyên suốt và phù hợp với nhu cầu trải nghiệm của du khách.

Về lâu dài, thành phố định hướng thu hút doanh nghiệp tham gia tổ chức và khai thác sản phẩm này.

Kéo dài chuyến đi bằng cảm hứng từ những sản phẩm nhỏ

Một hướng khác được lãnh đạo thành phố lưu ý là gắn du lịch với các hội nghị, hội thảo, hoạt động khoa học, y tế, văn hóa và thể thao.

Thay vì để khách đến dự một sự kiện rồi rời đi, các đơn vị có thể xây dựng tour nửa ngày hoặc một ngày với mức giá phù hợp. Một khoảng thời gian trống trong lịch trình công tác, nếu được kết nối tốt, có thể trở thành thêm một bữa ăn, một chuyến tham quan, một đêm lưu trú hoặc một trải nghiệm mới tại Cần Thơ.

Các doanh nghiệp cũng kiến nghị thành phố nâng chất và đa dạng hóa sản phẩm du lịch, nhất là sản phẩm phục vụ phân khúc cao cấp; đầu tư các sản phẩm mang bản sắc, biểu tượng văn hóa Cần Thơ và Nam Bộ - (Ảnh: https://www.cantho.gov.vn).

Cùng với đó, công tác xúc tiến du lịch được yêu cầu chuyển mạnh sang xác định thị trường ưu tiên, đưa doanh nghiệp tiếp cận trực tiếp thị trường và mời đối tác, doanh nghiệp, du khách đến trải nghiệm sản phẩm tại chỗ.

Thành phố cũng dự kiến tổ chức Tuần lễ Du lịch Cần Thơ năm 2027. Việc thông tin sớm về lịch lễ hội, sự kiện được xem là cần thiết để doanh nghiệp có thời gian xây dựng tour, tuyến, chương trình ưu đãi lưu trú và dịch vụ.

Bài toán của Cần Thơ vì thế đang dịch chuyển từ “đón bao nhiêu khách” sang “giữ được bao nhiêu khách và tạo ra bao nhiêu giá trị từ mỗi chuyến đi”.

Để làm được điều đó, thành phố cho rằng không thể chỉ dựa vào cơ quan quản lý. Doanh nghiệp phải cung cấp dữ liệu về thị trường, nhu cầu khách và những vấn đề phát sinh thực tế; cơ quan quản lý từ đó nghiên cứu, tham mưu chính sách phù hợp.

Cuộc đối thoại ngày 23/9 vì vậy không chỉ xoay quanh những khó khăn trước mắt của doanh nghiệp du lịch. Nó đặt ra một yêu cầu lớn hơn với Cần Thơ: khi lượng khách đã tiến gần mục tiêu cả năm, bước tiếp theo phải là nâng giá trị của mỗi du khách thay vì chỉ tiếp tục chạy theo số lượng.