Doanh nghiệp nhỏ và vừa cần làm gì để chuyển đổi số hiệu quả và phòng ngừa rủi ro pháp lý?

Hội Doanh nghiệp Nam TP. Hồ Chí Minh (SHBA) kỷ niệm một năm thành lập. Ảnh - Bích Liên

Chuyển đổi số phải bắt đầu từ nhu cầu thực tế

Ngày 7/11/2026, tại phường Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh, trong khuôn khổ chương trình kỷ niệm một năm thành lập SHBA, các đại biểu và doanh nhân đã tham dự Diễn đàn về chuyển đổi số và quản trị rủi ro pháp lý. Diễn đàn tập trung vào những khó khăn thường gặp trong quá trình vận hành, quản lý và mở rộng hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa.

Trình bày về chuyển đổi số, ông Trần Anh Tuấn - Phó Chủ tịch Hội SHBA, Chủ tịch Công ty IPBASE cho rằng, công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi giải quyết được một nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Không ít đơn vị đã sử dụng phần mềm hoặc công cụ số nhưng dữ liệu vẫn rời rạc, quy trình xử lý thiếu thống nhất, khiến người quản lý khó nắm bắt đầy đủ tình hình kinh doanh.

Ông Trần Anh Tuấn - Phó Chủ tịch Hội SHBA, Chủ tịch Công ty IPBASE trình bày về quản trị chuyển đổi số cho doanh nghiệpp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ảnh - Bích Liên

Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, những trở ngại đáng kể là chi phí đầu tư, nhân lực công nghệ, năng lực sử dụng dữ liệu và khả năng tiếp cận khách hàng trên môi trường số. Việc lưu thông tin khách hàng, bán hàng, công nợ trên giấy tờ hoặc nhiều bảng tính khác nhau không chỉ tốn thời gian mà còn làm gia tăng nguy cơ sai sót.

Theo ông Anh Tuấn, một hướng đi thiết thực là xây dựng cơ sở dữ liệu tập trung, trước hết phục vụ quản lý khách hàng, doanh thu, hàng hóa và hiệu quả bán hàng. Khi dữ liệu được cập nhật chính xác, doanh nghiệp có thể cải thiện chăm sóc khách hàng, phân tích nhu cầu, tối ưu hoạt động tiếp thị và đưa ra quyết định kịp thời.

Phòng ngừa pháp lý từ những khâu tưởng chừng nhỏ nhất

Ở chuyên đề quản trị rủi ro pháp lý, TS. Nguyễn Vinh Huy, Chủ tịch sáng lập Hệ thống Luật Thịnh Trí, Chủ tịch Hội Doanh nghiệp Khu vực Trung tâm Sài Gòn, Uỷ viên Ban TV Liên đoàn Doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh nhấn mạnh, doanh nghiệp không nên chỉ quan tâm đến khách hàng, sản phẩm và dòng tiền mà xem nhẹ công tác tuân thủ pháp luật.

Rủi ro có thể xuất hiện ngay từ việc thiếu giấy phép hoặc chưa đáp ứng đủ điều kiện kinh doanh; ký kết hợp đồng không đúng thẩm quyền; nội dung hợp đồng thiếu chặt chẽ; hoặc không xác lập rõ trách nhiệm giữa các bên. Những sơ suất này có thể dẫn đến tranh chấp kéo dài, ảnh hưởng tới tài chính, uy tín và hoạt động của doanh nghiệp.

Ở chuyên đề quản trị rủi ro pháp lý, TS. Nguyễn Vinh Huy, Chủ tịch sáng lập Hệ thống Luật Thịnh Trí, Chủ tịch Hội Doanh nghiệp Khu vực Trung tâm Sài Gòn, Uỷ viên Ban TV Liên đoàn Doanh nghiệp TP. Hồ Chí Minh nhấn mạnh, doanh nghiệp không nên chỉ quan tâm đến khách hàng, sản phẩm và dòng tiền mà xem nhẹ công tác tuân thủ pháp luật. Ảnh - Bích Liên

Các vấn đề về nhãn hiệu, quyền sở hữu trí tuệ, dữ liệu khách hàng, bảo mật thông tin, nhân sự và môi trường cũng được đề cập. Trong môi trường kinh doanh ngày càng phụ thuộc vào công nghệ, dữ liệu và tài sản số không chỉ phục vụ vận hành mà còn cần được quản lý về quyền truy cập, quyền sử dụng và trách nhiệm bảo vệ.

Ông Huy lưu ý việc quản trị rủi ro phải được thực hiện chủ động. Doanh nghiệp cần rà soát hồ sơ pháp lý, quy chế ủy quyền, hợp đồng với đối tác, chính sách nhân sự và các nghĩa vụ liên quan trước khi phát sinh sự cố, thay vì chờ đến khi có tranh chấp mới tìm kiếm giải pháp.

Chuyển đổi số và tuân thủ pháp luật phải song hành

Hai chuyên đề cho thấy chuyển đổi số và quản trị pháp lý không phải hai công việc tách rời. Khi doanh nghiệp áp dụng hệ thống quản lý khách hàng, hóa đơn điện tử, giao dịch trực tuyến hay lưu trữ dữ liệu tập trung, yêu cầu về bảo mật, phân quyền và trách nhiệm pháp lý cũng trở nên quan trọng hơn.

Quang cảnh buổi Diễn đàn. Ảnh - Bích Liên

Đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, phương án phù hợp là triển khai từng bước, lựa chọn khâu cần cải thiện trước, đo lường hiệu quả và đồng thời xây dựng cơ chế kiểm soát. Việc tham khảo ý kiến chuyên gia công nghệ, pháp lý và thuế sẽ giúp hạn chế đầu tư dàn trải cũng như giảm nguy cơ sai phạm.

Từ những trao đổi tại tọa đàm, thông điệp được nhấn mạnh là muốn phát triển bền vững, doanh nghiệp không chỉ cần ứng dụng công nghệ mới mà còn phải hình thành nền tảng quản trị minh bạch, dữ liệu đáng tin cậy và ý thức tuân thủ pháp luật trong toàn bộ quá trình hoạt động.