Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng tiên phong chuyển đổi số, phát triển kỹ thuật chuyên sâu tại Tây Ninh

Ngày 5/11/2026, Công ty Cổ phần Y tế Hùng Duy đón đoàn thẩm định Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2026 đến làm việc tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng, tỉnh Tây Ninh. Tại buổi làm việc, bệnh viện trình diễn cách nhân viên sử dụng dữ liệu để giải quyết một việc thường gặp khi tiếp nhận người bệnh nội trú.

Trên màn hình điều hành, một giường vừa có người xuất viện vẫn có thể ở trạng thái chờ vệ sinh. Bên cạnh thông tin giường trống, hệ thống hiển thị số người đang chờ xếp giường ở từng khoa. Nhìn vào đó, bộ phận tiếp nhận biết nơi nào có thể đón người bệnh, còn nhân viên phục vụ biết phòng nào cần ưu tiên chuẩn bị.

Tiên phong bệnh án điện tử, tự phát triển hệ thống thông tin bệnh viện

Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng được công bố triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, trở thành bệnh viện đầu tiên tại Tây Ninh áp dụng mô hình này. Điểm khác biệt của Công ty Cổ phần Y tế Hùng Duy nằm ở năng lực tự chủ phát triển hệ sinh thái công nghệ y tế: thay vì chỉ thuê hoặc mua các phần mềm có sẵn, doanh nghiệp trực tiếp xây dựng hệ thống thông tin bệnh viện (HIS) cùng các phần mềm tài chính – kế toán, quản lý nhân sự, quản lý bán hàng và quản lý tòa nhà thông minh. Trong đó, HIS là nền tảng cốt lõi, tích hợp bệnh án điện tử, hệ thống thông tin xét nghiệm (LIS), hệ thống lưu trữ và truyền hình ảnh (PACS), điều dưỡng điện tử, y lệnh điện tử, cảnh báo lâm sàng và các quy trình báo động khẩn CODE RED, CODE STROKE, CODE BLUE.

Mỗi tháng, Hồng Hưng tiếp nhận khoảng 3.000 lượt điều trị nội trú. Với chức năng điều phối giường trên HIS, nhân viên có thể tra cứu theo khoa, loại phòng và tình trạng sử dụng. Hệ thống cũng hiển thị thời gian phòng chờ dọn sau khi người bệnh xuất viện hoặc chuyển khoa.

Ông Lê Đức Hưng – Ủy viên Trung ương Hội Doanh nhân trẻ Việt Nam, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hưng, Trưởng đoàn thẩm định số 36 – cùng các thành viên Đoàn thẩm định Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2026 tại Trung tâm Da liễu – Thẩm mỹ Hồng Hưng cùng với Ban Lãnh đạo của Hội Doanh nghiệp Tài chính và Bất động sản TP. Hồ Chí Minh.

Ở khâu xét nghiệm, phần mềm ghi nhận thời điểm lấy mẫu, xác nhận mẫu, bắt đầu phân tích và có kết quả. Khi cần tra cứu, nhân viên phòng khám có thể xác định mẫu đã đến khoa xét nghiệm hay đang được phân tích. Thời gian chờ hiển thị theo từng công đoạn giúp hai bộ phận biết cần phối hợp ở khâu nào.

Tại khu vực cấp cứu và hồi sức, bệnh viện giới thiệu hệ thống kết nối các thiết bị theo dõi người bệnh. Nhân viên y tế có thể quan sát nhịp tim, huyết áp và độ bão hòa oxy trong máu từ nhiều máy trên cùng một màn hình.

Về phía người bệnh, ứng dụng của Hồng Hưng cho phép đặt lịch khám, quản lý hồ sơ và cập nhật thông tin sức khỏe. Bệnh viện gửi thông báo khi có kết quả và nhắc lịch tái khám qua Zalo hoặc tin nhắn điện thoại.

Hiệu quả của chuyển đổi số được thể hiện qua số liệu cụ thể. Theo hồ sơ doanh nghiệp, sau một năm vận hành HIS, thời gian xử lý thủ tục giảm từ 60 phút xuống còn 30–40 phút; chi phí in ấn và lưu trữ hồ sơ tiết kiệm hơn 50%. Mức hài lòng của người bệnh về thời gian chờ tăng từ 97,64% lên 99,40%, mức hài lòng chung của người bệnh ngoại trú tăng từ 99,23% lên 99,71%.

Triển khai can thiệp mạch vành và phẫu thuật chuyên sâu tại Tây Ninh

Theo tài liệu doanh nghiệp trình bày, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực y tế từ năm 2007. Tháng 10/2020, bệnh viện chuyển sang cơ sở mới với quy mô hơn 400 giường, trên khuôn viên rộng hơn 43.000 m². Trong năm 2026, bệnh viện triển khai xây dựng thêm một khối nhà chín tầng.

Buổi làm việc giữa Đoàn thẩm định số 36, Giải thưởng Sao Vàng đất Việt 2026 với Công ty Cổ phần Y tế Hùng Duy nhằm rà soát, đối chiếu và xác minh hồ sơ tham gia giải thưởng của doanh nghiệp.

Hồng Hưng có 803 nhân sự, trong đó có 119 bác sĩ, 262 điều dưỡng và 60 kỹ thuật viên. Với 16 khoa lâm sàng, năm khoa cận lâm sàng và bảy phòng mổ, bệnh viện thực hiện trung bình 750–800 ca phẫu thuật mỗi tháng. Các ca mổ thuộc nhiều chuyên khoa, từ sọ não, cột sống, chấn thương chỉnh hình đến sản khoa, tiết niệu và tim mạch.

Trong can thiệp mạch vành, bệnh viện đã triển khai siêu âm trong lòng mạch, sử dụng sóng xung kích nội mạch và khoan phá mảng xơ vữa. Bệnh viện cũng trang bị hệ thống chụp mạch số hóa xóa nền, thực hiện chụp mạch não và vận hành phòng khám đột quỵ, bệnh lý mạch máu não.

Ở chuyên khoa tiêu hóa, bác sĩ thực hiện nội soi mật tụy ngược dòng để lấy sỏi ống mật chủ. Trong nội soi đường tiêu hóa, bệnh viện ứng dụng trí tuệ nhân tạo để hỗ trợ bác sĩ nhận diện polyp, kể cả polyp nhỏ hoặc dẹt. Tại chuyên khoa tiết niệu, các kỹ thuật được triển khai gồm tán sỏi thận qua da và tán sỏi bằng laser qua ống soi mềm.

Để thực hiện phẫu thuật chuyên sâu tại Tây Ninh, Hồng Hưng phối hợp chuyên môn với các bệnh viện tại TP. Hồ Chí Minh, trong đó có Bệnh viện Chợ Rẫy. Bệnh viện đồng thời chuẩn hóa quy trình cấp cứu đột quỵ, chấn thương, nhồi máu cơ tim cấp có ST chênh lên và hồi sức sơ sinh. Năm 2025, đơn vị biên soạn, phát hành bộ phác đồ điều trị dùng chung trong bệnh viện. Theo hồ sơ doanh nghiệp, việc đưa các kỹ thuật chuyên sâu về địa phương góp phần giảm chuyển tuyến, nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh.

Chuẩn hóa xét nghiệm, lắng nghe người bệnh ngay tại khoa phòng

Tại khoa xét nghiệm, Hồng Hưng sử dụng hệ thống tự động tích hợp xét nghiệm sinh hóa, miễn dịch và điện giải. Theo tài liệu trình bày, ngày 12/1/2026, khoa đón nhận chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 15189:2022 về năng lực và chất lượng xét nghiệm. Bệnh viện cũng ghi nhận chứng nhận Platinum về chất lượng điều trị đột quỵ.

Trong kỳ đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024, Hồng Hưng cho biết đạt 4,4 điểm, dẫn đầu Tây Ninh trong kỳ đánh giá đó. Về môi trường chăm sóc, đơn vị đạt giải ba cuộc thi Cơ sở y tế xanh – sạch – đẹp.

Tại khu khám ngoại trú, bệnh viện bố trí các cụm khám theo chuyên khoa và có khu khám dành cho người Campuchia. Ở khu nội trú, người bệnh và thân nhân có thể quét mã để phản hồi ngay tại khoa, phòng. Cách thu nhận ý kiến này giúp bệnh viện xác định nơi phát sinh bất tiện trong quá trình tiếp nhận, hướng dẫn hoặc chăm sóc.

Sau dấu mốc Top 200 Sao Vàng đất Việt năm 2024, Công ty Cổ phần Y tế Hùng Duy tham gia kỳ thẩm định năm 2026 với những thay đổi đoàn có thể quan sát ngay tại Bệnh viện Đa khoa Hồng Hưng.

Với người dân Tây Ninh, việc đầu tư vào chuyển đổi số và kỹ thuật chuyên sâu mang lại ba lợi ích rõ nét:

Thứ nhất, người bệnh có thêm cơ hội tiếp cận kỹ thuật điều trị chuyên sâu ngay tại Tây Ninh.

Thứ hai, thông tin khám chữa bệnh được kết nối trên cùng một hệ thống, hỗ trợ theo dõi liên tục từ khi đăng ký khám đến khi tái khám.

Thứ ba, giảm nhu cầu phải chuyển lên TP. Hồ Chí Minh đối với những trường hợp có thể được điều trị tại bệnh viện, giúp người bệnh và gia đình tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.