Phố Wall có thể cắt giảm 200.000 việc làm khi AI thay thế con người

Phố Wall có thể cắt giảm 200.000 việc làm khi AI thay thế con người (Ảnh: Reuters).

Theo Bloomberg Intelligence (BI), các ngân hàng toàn cầu dự kiến sẽ cắt giảm tới 200.000 việc làm trong 3-5 năm tới khi trí tuệ nhân tạo (AI) dần thay thế các công việc hiện do con người thực hiện. Theo báo cáo được công bố hôm thứ Năm (9/1), các giám đốc công nghệ tham gia khảo sát của BI cho biết, trung bình họ dự kiến sẽ cắt giảm khoảng 3% tổng lực lượng lao động.

Ông Tomasz Noetzel, nhà phân tích cấp cao của BI, cho biết rằng, các bộ phận hỗ trợ gián tiếp và trực tiếp kinh doanh, và vận hành có nguy cơ bị ảnh hưởng lớn nhất. Bên cạnh đó, bộ phận dịch vụ khách hàng cũng có thể bị thay đổi khi chatbot đảm nhiệm các chức năng hỗ trợ, và các công việc liên quan đến quy trình nhận diện khách hàng (KYC) cũng sẽ gặp rủi ro.

Ông Tomasz Noetzel cho biết: “Bất kỳ công việc nào liên quan đến nhiệm vụ mang tính lặp lại, thường lệ đều đối mặt với nguy cơ. Tuy nhiên, AI sẽ không loại bỏ hoàn toàn các công việc này, mà sẽ dẫn đến sự chuyển đổi trong lực lượng lao động”.

Nhóm khảo sát của BI bao gồm Citigroup, JPMorgan Chase và Goldman Sachs, trong đó có gần 25% trong số 93 người tham gia khảo sát dự đoán tỷ lệ cắt giảm nhân sự sẽ cao hơn, trong khoảng 5-10% tổng số lao động.

Những phát hiện này đã chỉ ra các thay đổi sâu rộng trong ngành ngân hàng, góp phần nâng cao lợi nhuận. Theo BI, đến năm 2027, các ngân hàng có thể sẽ chứng kiến lợi nhuận trước thuế tăng từ 12% đến 17% so với hiện tại, tương đương thêm khoảng 180 tỷ USD vào lợi nhuận gộp, nhờ AI thúc đẩy năng suất lao động.

Đồng thời, 8/10 người tham gia khảo sát kỳ vọng AI tạo sinh (generative AI) sẽ giúp tăng năng suất và doanh thu thêm ít nhất 5% trong 3-5 năm tới.

Trong những năm qua, các ngân hàng đã nỗ lực hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin để tăng tốc quy trình và cắt giảm chi phí sau khủng hoảng tài chính, và hiện đang hướng tới các công cụ AI thế hệ mới nhằm tăng cường năng suất hơn nữa.

Citigroup đã báo cáo vào tháng 6 rằng AI có khả năng làm mất nhiều việc làm trong ngành ngân hàng hơn bất kỳ lĩnh vực nào khác. Theo Citi, Khoảng 54% công việc trong ngành ngân hàng có khả năng cao sẽ được tự động hóa.

Dù vậy, nhiều công ty nhấn mạnh rằng, công nghệ sẽ thay đổi vai trò của nhân sự thay vì hoàn toàn thay thế. Bà Teresa Heitsenrether, người giám sát AI tại JPMorgan, cho biết vào tháng 11 rằng, việc áp dụng AI tạo sinh tại ngân hàng này chủ yếu hỗ trợ cho các công việc hiện có.

Ông Jamie Dimon, CEO của JPMorgan, từng nói với Bloomberg Television năm 2023 rằng, AI sẽ cải thiện đáng kể chất lượng cuộc sống của người lao động, ngay cả khi nó loại bỏ một số vị trí công việc.

Ông Jamie Dimon cho biết: “Con cái của bạn có thể sống đến 100 tuổi và không mắc bệnh ung thư nhờ công nghệ. Và rất có thể chúng sẽ chỉ làm việc 3,5 ngày mỗi tuần”.

Bóng đen lạm phát vẫn bao trùm nền kinh tế Mỹ Bức tranh lạm phát vẫn là chủ đề chính trong cuộc họp tháng 12 của Fed, bị ảnh hưởng bởi những tác động tiềm tàng từ chính sách thương mại và nhập cư của Tổng thống đắc cử Donald Trump.

Singapore và Malaysia ký kết thỏa thuận thiết lập đặc khu kinh tế mới Singapore và Malaysia ký kết thỏa thuận đặc khu kinh tế liên biên giới, kỳ vọng thu hút 50 dự án trong vòng 5 năm, tạo ra 100.000 việc làm và thúc đẩy tăng trưởng của khu vực này.

Các startup AI thu hút đầu tư kỷ lục 97 tỷ USD trong năm 2024 Các startup AI tại Mỹ đã lập kỷ lục gọi vốn 97 tỷ USD trong năm 2024, chiếm gần một nửa tổng đầu tư vào startup. Ngược lại, thị trường châu Âu và châu Á lại chứng kiến sự sụt giảm.