 |
| Bà Vũ Thị Thanh Liễu |
Trong bối cảnh số lượng người lao động mất việc vẫn ở mức đáng kể, chính sách bảo hiểm thất nghiệp tiếp tục là một điểm tựa vững chắc. Chúng tôi đã có cuộc trao đổi với bà Vũ Thị Thanh Liễu, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, để tìm hiểu rõ hơn về hiệu quả của hình thức nộp hồ sơ trực tuyến và những lưu ý quan trọng dành cho người lao động.
Thưa bà, bà đánh giá thế nào về ý nghĩa của chính sách bảo hiểm thất nghiệp hiện nay?
Bà Vũ Thị Thanh Liễu: Chính sách bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) mang tính nhân văn sâu sắc. Đây thực sự là “chiếc phao cứu sinh” cho người lao động (NLĐ) trong giai đoạn mất việc làm. NLĐ tham gia đóng BHTN sẽ được hưởng các quyền lợi như trợ cấp thất nghiệp, bảo hiểm y tế trong thời gian thất nghiệp, hỗ trợ tư vấn giới thiệu việc làm và học nghề – qua đó tạo điều kiện để họ sớm quay trở lại thị trường lao động.
Từ đầu năm 2025 đến nay, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 23.000 hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp, giảm 19,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Điều đó cho thấy hiệu quả của việc hỗ trợ sớm, đúng lúc để ổn định đời sống và thị trường lao động.
 |
Việc triển khai nộp hồ sơ trực tuyến có thuận tiện cho NLĐ không, thưa bà?
Bà Vũ Thị Thanh Liễu: Rất thuận tiện. Từ khi áp dụng nộp hồ sơ qua Cổng dịch vụ công quốc gia, tỷ lệ NLĐ đến trực tiếp Trung tâm giảm rõ rệt. Hiện nay, khoảng 90% hồ sơ được nộp online – một tín hiệu tích cực trong bối cảnh chuyển đổi số.
Tuy nhiên, tỷ lệ hồ sơ được duyệt mới đạt 70%, phần còn lại bị trả lại do sai sót về thông tin, thiếu giấy tờ hoặc nộp không đúng thời hạn. Vì vậy, tôi muốn nhấn mạnh rằng: hiểu rõ quy định và rà soát kỹ thông tin là yếu tố then chốt.
Bà có thể chia sẻ những lỗi phổ biến khiến hồ sơ bị từ chối?
Bà Vũ Thị Thanh Liễu: Phổ biến nhất là lỗi sai thông tin cá nhân như họ tên, tuổi, giới tính không khớp giữa giấy tờ tuỳ thân và hợp đồng lao động. Thứ hai là nộp hồ sơ quá hạn – theo quy định, người lao động phải nộp hồ sơ trong vòng 3 tháng kể từ khi chấm dứt hợp đồng lao động. Ngoài ra còn các lỗi như không đủ điều kiện đóng BHTN tối thiểu 12 tháng trong 24 tháng trước nghỉ việc.
Chúng tôi đã triển khai nhiều hình thức truyền thông trên mạng xã hội, báo chí, cổng thông tin… nhưng điều quan trọng là NLĐ cần chủ động tìm hiểu và kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nộp.
 |
Trung tâm đã và đang triển khai những giải pháp nào để hỗ trợ người lao động?
Bà Vũ Thị Thanh Liễu: Bên cạnh tiếp nhận hồ sơ, chúng tôi còn tích cực tư vấn việc làm, kết nối doanh nghiệp tuyển dụng cho NLĐ khi đến đăng ký hưởng trợ cấp. Trung tâm hiện tổ chức hơn 200 phiên giao dịch việc làm/năm – bao gồm các phiên cố định, lưu động, chuyên đề, và trực tuyến.
Ngoài ra, chúng tôi cũng chú trọng đào tạo nghề cho NLĐ đang hưởng trợ cấp thất nghiệp. Hiện có 13 cơ sở giáo dục nghề nghiệp tham gia đào tạo, nhiều học viên sau khoá học đã có thể tự mở cơ sở kinh doanh nhỏ như quán cà phê, tiệm ăn, xưởng pha chế… tạo việc làm cho mình và người khác.
Theo bà, yếu tố nào giúp chính sách BHTN thực sự phát huy hiệu quả?
Bà Vũ Thị Thanh Liễu: Câu trả lời nằm ở nhận thức và hành động của người lao động. Nếu NLĐ hiểu thấu đáo quyền lợi, nghĩa vụ và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, đúng hạn, chính sách BHTN sẽ trở thành người bạn đồng hành đúng nghĩa, chia sẻ gánh nặng tài chính trong lúc chưa có việc làm và tạo động lực để họ sớm quay lại thị trường lao động.
 |
Chính sách bảo hiểm thất nghiệp sẽ không còn xa vời nếu người lao động chủ động tìm hiểu và thực hiện đúng quy định. Sự chuẩn bị kỹ càng, cộng với sự hỗ trợ từ Trung tâm Dịch vụ việc làm, sẽ giúp họ không chỉ nhận được trợ cấp đúng hạn mà còn mở ra con đường phát triển nghề nghiệp bền vững trong tương lai.
