Ngày 7/8/2026, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai ban hành Văn bản số 2801/SVHTTDL-QLPTDL, hướng dẫn các địa phương, đơn vị và doanh nghiệp thực hiện những biện pháp bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch.
 |
| An toàn du lịch là sự chủ động, chuyên nghiệp và trách nhiệm của cả điểm đến, không chỉ dừng ở biển cảnh báo (Ảnh minh họa do AI tạo nội dung) |
Điểm đáng chú ý là yêu cầu quản lý an toàn không dừng ở việc dựng biển cảnh báo tại khu vực có nguy cơ. Công tác này phải trở thành một quy trình gồm nhận diện rủi ro, kiểm tra điều kiện tham gia của du khách, giám sát hành trình và chuẩn bị phương án xử lý khi xảy ra sự cố.
Với địa hình miền núi, nhiều tuyến du lịch của Lào Cai thường xuyên chịu tác động của mưa lớn, sương mù, lũ quét, sạt lở và thời tiết thay đổi nhanh. Vì vậy, mỗi sản phẩm du lịch cần được đánh giá mức độ an toàn ngay từ khâu xây dựng. Tuyến đường, thời tiết, sức khỏe du khách, năng lực của người hướng dẫn và phương tiện hỗ trợ đều phải được kiểm tra trước khi khởi hành.
Các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ và đơn vị tổ chức tour có trách nhiệm thông tin đầy đủ về độ khó, điều kiện thời tiết và nguy cơ có thể phát sinh. Hướng dẫn viên phải được trang bị kỹ năng xử lý tình huống, duy trì liên lạc, kiểm soát số lượng thành viên và chủ động thay đổi hoặc dừng hành trình khi điều kiện không bảo đảm.
| An toàn là năng lực của điểm đến Một điểm đến an toàn không chỉ có biển cảnh báo, mà phải nhận diện được nguy cơ, kiểm soát hành trình và sẵn sàng ứng phó khi sự cố xảy ra. Từ chính quyền, doanh nghiệp, hướng dẫn viên đến du khách, mỗi chủ thể đều là một mắt xích trong quy trình bảo vệ con người. Với Lào Cai, an toàn không làm giảm sức hấp dẫn của trải nghiệm; ngược lại, đó là thước đo chất lượng, sự chuyên nghiệp và uy tín của du lịch địa phương. |
Chính quyền địa phương giữ vai trò điều phối tại điểm đến: cập nhật khu vực nguy hiểm, kiểm soát sức chứa, hướng dẫn phân luồng, công bố số điện thoại hỗ trợ và phối hợp lực lượng cứu hộ. Thông tin cảnh báo cần được truyền đi nhanh, rõ ràng và thống nhất, tránh tình trạng mỗi đơn vị thực hiện theo một cách khác nhau.
Du khách cũng là một mắt xích quan trọng. Việc tuân thủ hướng dẫn, không tự ý tách đoàn, không đi vào khu vực cấm, chủ động thông báo lịch trình và lựa chọn hoạt động phù hợp với sức khỏe không chỉ bảo vệ bản thân mà còn giảm rủi ro cho cộng đồng và lực lượng cứu hộ.
Thông điệp an toàn của Lào Cai vì thế rất rõ: không đánh đổi sự an toàn để lấy trải nghiệm nhất thời. Một điểm đến hấp dẫn không chỉ nhờ cảnh đẹp, mà còn được đánh giá bằng khả năng dự báo rủi ro, tổ chức dịch vụ chuyên nghiệp và bảo vệ du khách trong mọi tình huống.
Khi an toàn trở thành tiêu chuẩn của từng sản phẩm, từng hành trình và từng người tham gia, đó cũng là nền tảng để du lịch Lào Cai phát triển bền vững, giữ uy tín và tạo niềm tin lâu dài với du khách.
