Xuất khẩu thương mại điện tử B2C của Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, với giá trị dự kiến đạt 145,2 nghìn tỷ đồng, tương đương khoảng 5,8 tỷ USD vào năm 2028. Đáng chú ý, các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) được kỳ vọng sẽ đóng góp 25% vào tổng giá trị này, khẳng định vai trò ngày càng quan trọng của họ trong bối cảnh kinh tế số. Đây là thông tin nổi bật được đưa ra tại hội thảo “Phát triển xuất khẩu trực tuyến” do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) và Access Partnership phối hợp tổ chức tại Hà Nội vào ngày 16/12.
Báo cáo “Cơ hội xuất khẩu trực tuyến tại Việt Nam” được công bố tại sự kiện đã cung cấp một bức tranh rõ nét về sự phát triển của thương mại điện tử B2C. Năm 2023, giá trị xuất khẩu thương mại điện tử của Việt Nam đạt 86 nghìn tỷ đồng (khoảng 3,5 tỷ USD) và dự báo sẽ tăng trưởng 1,7 lần trong vòng 5 năm tới. Các nền tảng thương mại điện tử lớn như Amazon, Alibaba và eBay đóng vai trò chủ đạo, khi 93% các MSME tham gia khảo sát khẳng định rằng họ không thể thực hiện hoạt động xuất khẩu nếu không thông qua những nền tảng này. Thị trường nước ngoài đang trở thành động lực chính, với 65% MSME cho biết hơn một nửa doanh số thương mại điện tử B2C của họ đến từ các thị trường quốc tế. Đồng thời, 50% doanh nghiệp kỳ vọng mức tăng trưởng doanh số vượt 20% trong 5 năm tới, phản ánh niềm tin mạnh mẽ vào tiềm năng phát triển dài hạn của lĩnh vực này.
 |
| Xuất khẩu thương mại điện tử B2C của Việt Nam có thể đạt 5,8 tỷ USD năm 2028 |
Tuy nhiên, bên cạnh cơ hội, các MSME cũng đang đối mặt với nhiều thách thức lớn. Chi phí logistics cao là rào cản đáng kể khiến nhiều doanh nghiệp ngần ngại mở rộng đầu tư. Việc tìm kiếm nhân lực chất lượng cao cũng là vấn đề cấp thiết, khi 95% các doanh nghiệp khảo sát cho biết gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân tài có kỹ năng chuyên môn và ngoại ngữ để phục vụ thị trường thương mại điện tử xuyên biên giới. Ngoài ra, sự hạn chế trong hiểu biết về các quy định nhập khẩu tại những thị trường trọng điểm như Hoa Kỳ, Nhật Bản và Trung Quốc tiếp tục cản trở khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp này.
Trước thực trạng đó, hội thảo đã nhấn mạnh rằng Việt Nam đang bước qua giai đoạn khởi động của xuất khẩu trực tuyến, với năm 2025 được xác định là cột mốc để chuyển sang giai đoạn cất cánh vào năm 2026. Các doanh nghiệp MSME cần đầu tư mạnh mẽ vào nguồn nhân lực chất lượng cao, có khả năng sáng tạo, nắm vững ngoại ngữ, và xây dựng thương hiệu phù hợp với nhu cầu của thị trường quốc tế. Bên cạnh đó, họ cũng nên khai thác tối đa các nền tảng xuất khẩu trực tuyến uy tín trên thế giới để tận dụng cơ hội tiếp cận nhanh chóng với khách hàng toàn cầu.
Về phía cơ quan quản lý, việc xây dựng các chính sách và giải pháp cụ thể để hỗ trợ doanh nghiệp MSME là yếu tố then chốt. Điều này bao gồm việc tích hợp xuất khẩu trực tuyến vào Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026-2030, cũng như đưa vào vận hành Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan dành cho hàng hóa xuất nhập khẩu giao dịch qua thương mại điện tử. Bộ Công Thương đang khẩn trương hoàn thiện Dự thảo Quy hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia, với mục tiêu đưa xuất khẩu trực tuyến trở thành trụ cột quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế số.
Với những định hướng chiến lược rõ ràng cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa các doanh nghiệp và cơ quan quản lý, Việt Nam đang chuẩn bị sẵn sàng để bứt phá, vươn lên thành một trong những quốc gia dẫn đầu về thương mại điện tử xuyên biên giới trong khu vực, tạo ra động lực tăng trưởng mới cho nền kinh tế.
