Nhu cầu tuyển dụng nhân lực AI tăng mạnh trên toàn cầu

Lan rộng từ công nghệ sang ngành truyền thống

Thị trường tuyển dụng toàn cầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI) đang hoạt động sôi động, với hàng loạt vị trí cấp cao mới được bổ nhiệm chỉ trong vài tháng gần đây. Theo ông Akshay Mendon - Giám đốc điều hành EMA Partners tại Singapore, nhu cầu nhân sự AI không còn giới hạn trong các công ty công nghệ, mà đang lan rộng mạnh mẽ sang các doanh nghiệp sản xuất, năng lượng và logistics truyền thống.

Nhu cầu tuyển dụng nhân lực AI tăng mạnh trên toàn cầu

Một ví dụ gần đây là việc Sats (Singapore), đơn vị chuyên cung cấp suất ăn hàng không, vừa bổ nhiệm ông Sandeep Sakharkar làm Giám đốc Chuyển đổi số vào tháng 5. Đây là chức danh hoàn toàn mới tại Sats, nhằm lãnh đạo chiến lược số hóa và tích hợp dữ liệu, tự động hóa và AI vào hoạt động toàn cầu.

Chuyên gia Cheng Wan Hua - Phụ trách phân tích nhân lực khu vực Đông Nam Á tại Aon - cho biết, nhu cầu tuyển dụng nhân sự AI đang nổi bật nhất tại các lĩnh vực tài chính, dịch vụ chuyên nghiệp, logistics và chăm sóc sức khỏe. Bà nhấn mạnh rằng, các doanh nghiệp trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương đang mở rộng nhu cầu kỹ năng AI vượt khỏi khuôn khổ truyền thống của các vai trò kỹ thuật dữ liệu và kỹ sư.

Agentic AI trở thành trọng tâm chiến lược của các tập đoàn lớn

Không chỉ khu vực, nhiều tập đoàn quốc tế cũng đang tăng tốc đầu tư vào nhân sự AI cấp cao. Intel và Estée Lauder là hai ví dụ gần nhất thiết lập các vị trí lãnh đạo mới trong mảng AI và chuyển đổi số. Thậm chí, chính phủ Mỹ cũng yêu cầu các cơ quan liên bang bổ nhiệm Giám đốc AI.

Tại Standard Chartered, ngân hàng này vừa công bố hai vị trí mới liên quan đến AI trong quý II/2025. Ông Yusuf Demiral được bổ nhiệm làm Giám đốc toàn cầu phụ trách dữ liệu, phân tích và AI cho mảng ngân hàng bán lẻ và quản lý tài sản, với nhiệm vụ mở rộng năng lực AI trong lĩnh vực này. Trước đó vào tháng 4, ông David Hardoon cũng được chọn làm Giám đốc toàn cầu phụ trách triển khai AI. Cả hai chức danh đều được thành lập mới, cho thấy chiến lược AI đang chiếm vị trí trung tâm.

Bên cạnh đó, Standard Chartered còn áp dụng công cụ SC GPT, một hệ thống AI sinh ngữ (generative AI), nhằm nâng cao năng suất và cá nhân hóa chiến lược tiếp thị bán hàng.

Đồng thời, các doanh nghiệp lớn đang đẩy mạnh xây dựng các Trung tâm Trí tuệ nhân tạo Xuất sắc (AI Centre of Excellence). Theo ông Mendon, ít nhất một nửa số khách hàng của EMA Partners trong các lĩnh vực truyền thống đã thành lập trung tâm này tại Singapore hoặc đang trong quá trình triển khai.

Deloitte vừa ra mắt Trung tâm Agentic AI khu vực châu Á - Thái Bình Dương, quy tụ hơn 120 chuyên gia AI và hơn 6.000 chuyên viên trong toàn khu vực. Agentic AI là mô hình AI cho phép các tác nhân (agents) hoạt động độc lập, phối hợp quy trình và tự học hỏi theo thời gian. EY cũng vừa giới thiệu nền tảng Agentic AI riêng mang tên EY Studio+, kết hợp giữa hệ thống nội bộ và 37 công ty công nghệ đã sáp nhập.

Chuyên gia Cheng nhận định Agentic AI sẽ trở thành xu hướng chủ đạo trong tương lai gần, khi các mô hình này giúp bổ trợ, chứ không thay thế hoàn toàn vai trò của con người. Điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp cần định hình lại cấu trúc công việc và hệ thống đánh giá hiệu suất.

Nên thận trọng, tránh mở rộng quá nhanh

Dù nhu cầu tăng nhanh, các công ty tuyển dụng cảnh báo nguy cơ "phình to" lực lượng nhân sự AI nếu thiếu chiến lược rõ ràng. Ông Mendon cho biết từng chứng kiến nhiều trường hợp doanh nghiệp tuyển ồ ạt theo xu hướng mà thiếu định hướng sử dụng cụ thể.

Lời khuyên từ chuyên gia là: Hãy bắt đầu với một số ứng dụng AI thiết yếu theo từng quốc gia hoặc khu vực, sau đó mới cân nhắc mở rộng đội ngũ theo từng giai đoạn.

Đặc biệt, tư duy phản biện là kỹ năng cốt lõi, giúp cá nhân đánh giá độ chính xác của kết quả AI tạo ra và nhận diện các rủi ro đạo đức. Ông Mendon kết luận, những người có khả năng kết hợp kiến thức AI với ứng dụng thực tiễn trong kinh doanh sẽ là lực lượng lao động được săn đón nhất trong thời gian tới.

Mỹ “tự phản lưới” khi thu hồi visa sinh viên Trung Quốc

Lạm phát Mỹ tăng tốc trở lại khi thuế quan “ngấm dần” vào giá tiêu dùng

Tesla đang bị chính những “truyền nhân” Trung Quốc nuốt chửng