Phong cách viết email của CEO Jensen Huang rất đặc biệt và các nhân viên của Nvidia đều được yêu cầu viết email theo phong cách này.
Các nhân viên cũ của công ty đã tiết lộ với Business Insider những chi tiết mới về phong cách giao tiếp qua email của Giám đốc điều hành Nvidia. Trước đó, những người trong cuộc đã nói với The New Yorker rằng, các bản ghi nhớ của CEO Huang thường giống như những bài thơ haiku của Nhật Bản (mỗi bài thơ haiku thông thường chỉ vỏn vẹn 17 âm tiết trong 3 câu, ngắt thành 5 - 7 - 5).
Ba cựu nhân viên Nvidia cho biết, email của ông Huang thường rất ngắn gọn, dài không quá sáu dòng và ông muốn mọi người đi vào thẳng vấn đề.
Phong cách viết email này được ví von như “cách tiếp cận TL; DR”, có nghĩa là “quá dài; chưa đọc” (nguyên văn tiếng Anh là “too long; didn’t read”). Cựu nhân viên của Nvidia nói rằng: “Họ đã sớm giải thích rằng các nhân viên cần phải chuyển sang cách viết email kiểu ngắt quãng, và cả công ty đều sử dụng cách viết như vậy chứ không chỉ riêng CEO Jensen”.
Một cựu Giám đốc của Nvidia cho biết, đây là một cách để “thúc đẩy sự kết tinh giữa sự ưu tiên và các ý tưởng”. Người này chia sẻ rằng: "Bạn sẽ gặp phải rắc rối nếu gửi cho ông ấy một email siêu dài. Email ở Nvidia được căn giãn dòng đôi, một câu mỗi dòng và thường không dài quá 5 hay 6 dòng”.
Anh này cho biết thêm: "Ý tưởng đằng sau đó là ghi lại những gì bạn muốn nói và gửi nó đi. Nếu ông ấy hoặc những người khác cần thêm thông tin thì đó sẽ là một cuộc nói chuyện trực tiếp chứ không phải là trao đổi qua email”.
Cựu Giám đốc này cho biết, việc xác định được những điểm mấu chốt trong giao tiếp là rất cần thiết để thu hút được sự chú ý của người khác. Đây là một kĩ thuật giao tiếp hữu dụng giúp tổng hợp các vấn đề phức tạp một cách nhanh chóng, nhưng điều này có thể không hề dễ dàng để thực hiện.
Ngoài ra, các nhân viên của Nvidia được yêu cầu gửi email hàng tuần tới CEO Huang và các quản lý của mình về 5 vấn đề ưu tiên mà họ đang xử lý. Điều này giúp mọi người tăng sự tập trung.
Một người khác cho biết thêm, những danh sách này giúp CEO Huang nắm được tình hình đang diễn ra ở toàn công ty một cách nhanh chóng. Nhờ đó mà đôi khi ông sẽ đề nghị nhân viên từ các phòng ban hay khu vực khác nhau trao đổi và cùng hợp tác để giải quyết các thách thức.
Công ty Nvidia đã từ chối đưa ra bình luận về việc này.
Lân Nguyễn (t/h)
