Những lùm xùm và bất cập tại Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên

BVĐK vùng Tây Nguyên khang trang, bề thế nhưng có quá nhiều bất cập, lùm xùm…

Bệnh viện đa khoa (BVĐK) vùng Tây Nguyên là bệnh viện lớn và hiện đại nhất khu vực Tây Nguyên, được khánh thành và đưa vào sử dụng cuối tháng 2/2019. Từ đó đến nay, bệnh viện luôn đề cao tinh thần trách nhiệm phục vụ bệnh nhân, chú trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực và đã được đầu tư thêm nhiều trang thiết bị máy móc hiện đại, thành lập thêm một số khoa bệnh, như: khoa Lão, Ngoại lồng ngực, Ngoại tiết niệu, Cấp cứu và Can thiệp tim mạch… để thực hiện tốt các kỹ thuật hiện đại, đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của người dân. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, bệnh viện vẫn đang có những lùm xùm và bất cập cần phải nhanh chóng được tháo gỡ, xử lý, chấn chỉnh để hoạt động khám, chữa bệnh cho người dân ngày càng hiệu quả hơn.

Nhiều bất cập ngay khi đưa vào sử dụng chưa đầy 2 tháng…

Trước đây, các tỉnh Tây Nguyên đều có BVĐK cấp tỉnh, riêng tỉnh Lâm Đồng, Đắk Lắk và Gia Lai, mỗi tỉnh có 2 BVĐK (nhà nước và tư nhân). Hãn hữu lắm, BVĐK các tỉnh này mới bị rơi vào tình trạng quá tải.

Thế nhưng năm 2009, Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk trình đề án xây dựng BVĐK vùng Tây Nguyên nhằm phục vụ việc khám, chữa bệnh cho nhân dân trong tỉnh cùng với các vùng lân cận và các tỉnh giáp ranh của hai nước bạn Lào, Campuchia. Mục tiêu đề án xây dựng bệnh viện có quy mô hiện đại nhất vùng Tây nguyên, với 800 giường bệnh, 38 khoa, phòng với những trang thiết bị y tế hiện đại. Công trình khởi công năm 2010, do Sở Y tế Đắk Lắk làm chủ đầu tư. Và phương án kèm theo là giải thể BVĐK tỉnh Đắk Lắk (xây dựng từ năm 1924; cải tạo, xây mới năm 1994), chuyển toàn bộ trang thiết bị y tế, đội ngũ y bác sĩ đến bệnh viện mới là BVĐK vùng Tây Nguyên.

Sau gần 10 năm xây dựng, với tổng vốn đầu tư gần 1.100 tỷ đồng từ nguồn vốn Trái phiếu Chính phủ, BVĐK vùng Tây Nguyên có diện tích mặt sàn hơn 70.000m² tọa lạc trong khuôn viên rộng 12ha tại số 184 Trần Quý Cáp, phường Tự An, thành phố Buôn Ma Thuột (nay là phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk) mới hoàn thành và được đưa vào sử dụng.

Thế nhưng chưa đầy 2 tháng hoạt động, hệ thống cơ sở hạ tầng và một số dịch vụ thăm, khám chữa bệnh của BVĐK vùng Tây Nguyên đã lộ ra nhiều điểm yếu, kém chất lượng. Cụ thể là, khối công trình của bệnh viện có 5 toà nhà 7 tầng, nhưng chỉ nối tầng 1 toà nhà điều hành với toà nhà B. Còn các toà nhà khác trong bệnh viện hoàn toàn tách biệt với nhau, nên việc đi lại giữa các toà nhà rất bất tiện, tất cả đều phải qua thang máy, đi xuống tầng trệt rồi lại vào thang máy để đến nơi tiếp theo.

Còn ngay lối vào từ phía trước bệnh viện là khu vực đăng ký khám chữa bệnh. Tại đây, nhiều hàng ghế được bố trí cho bệnh nhân ngồi chờ khám. Thế nhưng mái che ngay khu vực này được làm bằng kính cường lực, vì thế ngày nắng thì nóng hầm hập, ngày mưa thì lại bị tạt nước.

Việc chuyển bệnh nhân từ khoa cấp cứu (tòa nhà A) xuống các khoa khác ở tòa nhà B, C, D, E trên đoạn đường dốc rất nguy hiểm.

Thêm nữa, đường đi dưới tầng trệt nối các tòa nhà (từ cửa chính của khu nhà A đến khu nhà E) của bệnh viện khá dài (khoảng 400 mét) có độ dốc cao, trơn trượt, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn, nguy hiểm cho bệnh nhân và cả người thăm nuôi cùng với đội ngũ cán bộ, công nhân viên của bệnh viện. Thực tế là cho đến nay (gần 7 năm đưa công trình vào sử dụng) đã có không ít trường hợp băng ca, xe đẩy, xe lăn… vận chuyển bệnh nhân, hay xe đẩy dụng cụ y tế bị “trôi”, bị lật. Để khắc phục bất cập này, bệnh viện đã xử lý bằng cách trải thảm nhựa chống trượt hai bên hành lang nhưng cũng vẫn là giải pháp tạm thời.

Còn việc cấp cứu bệnh nhân khi có sự cố về sức khỏe từ những dãy nhà E, D, C… lên đến khu nhà A - nơi bố trí khoa Cấp cứu của bệnh viện - là điều rất vất vả, khó khăn cho cả nhân viên y tế và người nhà bệnh nhân khi phải đẩy băng ca, xe đẩy, xe lăn lên dốc cao khá dài.

Không chỉ có vậy, phương tiện kết nối tưởng như hiện đại là những thang máy của các toà nhà trong bệnh viện lại quá nhỏ hẹp (2,04m), nên chỉ 7-8 người vào là chật cứng, không đưa được giường bệnh 2,2m vào thang (!). Mỗi lần di chuyển bệnh nhân, đến cửa thang máy lại phải khênh bệnh nhân chuyển sang giường nhỏ. Mỗi khi có họp hành hay bệnh nhân nguy cấp cần bác sĩ đầu ngành, chuyên khoa, y tá hỗ trợ là cả bệnh viện nhốn nháo… Ngoài ra, đường luồng từ trung tâm khoa cấp cứu đến các khoa khác không có mái che, gặp thời tiết xấu, có mưa to, gió lớn thì việc vận chuyển bệnh nhân hoặc bác sĩ đi lại thăm khám bệnh nhân rất bất tiện.

Thời gian đầu bệnh viện đi vào hoạt động, Khoa Lây nhiễm không có tường cách ly. Khoa Chống nhiễm khuẩn lẽ ra phải xây liên hoàn với phòng phẫu thuật để tránh nhiễm trùng thì lại xây cách xa nhau. Bệnh viện trang bị hệ thống ôxy hóa lỏng với loại bình chứa nhỏ, thiết bị đầu ra không đồng bộ, của nhiều hãng, phích cắm không phù hợp, gây khó khăn trong vận hành. Hệ thống ống thoát nước quá nhỏ nên thường xuyên bị nghẹt, rò rỉ tại khu vực nhà vệ sinh và thiếu nước nghiêm trọng. Phía sau các dãy nhà E, nhà D, nước thải tù đọng, bốc mùi khó chịu v.v…

Trước thực trạng như vậy, thời gian qua, lãnh đạo BVĐK vùng Tây Nguyên đã phải xin thêm hàng chục tỷ đồng từ ngân sách Nhà nước để sửa chữa nhiều hạng mục bất cập tại công trình...

Các lối ra, vào bên phải các tòa nhà A, B, C, D, E bị ngăn lại và chỉ mở cửa theo giờ làm cho việc đi lại không còn thuận tiện như trước.

Thêm lắm chuyện lùm xùm… cần phải xử lý, tháo gỡ

Đến nay, công trình BVĐK vùng Tây Nguyên đã bước sang thời gian sử dụng của năm thứ 7. Nhiều nhược điểm, lỗi kỹ thuật trong xây dựng cơ bản của công trình đã được sửa chữa, nhưng vẫn còn đó nhiều hạng mục đành “bó tay”, như: đường đi trên mặt đất giữa các tòa nhà, từ toà nhà A đến tòa nhà E có độ dốc cao và dài, trơn trượt. Cả ngày lẫn đêm, bệnh nhân và cả người thăm nuôi cùng với đội ngũ cán bộ, công nhân viên của bệnh viện vẫn phải đối mặt với nguy cơ mất an toàn và nguy hiểm khi di chuyển trên đoạn đường này, thế nhưng không có lựa chọn nào khác.

Có thể thấy, từ tòa nhà E (7 tầng, gồm Khoa Lão, Khoa Ngoại thận tiết niệu, Khoa Ung bướu, Khoa Nội tim mạch, Khoa Y học cổ truyền, Khoa cấp cứu Tim mạch cam thiệp), tòa nhà D (7 tầng, gồm Khoa Nội tổng hợp, Khoa Nhi tổng hợp, Khoa Hồi sức cấp cứu Nhi và Nhi sơ sinh, Khu Thận nhân tạo, Khoa Vật lý trị liệu phục hồi chức năng)… đi bộ lên dốc dài 300 - 400m đến tòa nhà A - nơi bố trí Khoa cấp cứu và một số quầy thuốc… - thì người khỏe cũng thấm mệt, huống chi người già, trẻ em hoặc người ốm yếu, hoặc người đẩy bệnh nhân nằm trên băng ca, xe đẩy, xe lăn…!

Đường đi khó khăn là thế nhưng khi có người ốm đau phải vào nằm viện thì đương nhiên cả người bệnh và người thăm nuôi đành phải cố gắng vượt qua; chỉ mong nhanh trở về nhà và những ngày lưu lại bệnh viện, không phải chịu những phiền toái, khổ cực hơn…! Song đã nhiều năm qua, ai ốm đau phải vào điều trị tại Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên cũng phải cùng với người thăm nuôi chịu cảnh đường đi, lối lại rất khó khăn. Không chỉ việc đi lên, đi xuống trong các tòa nhà đã mệt mỏi, mà việc đi mua được hộp cơm, bát phở, bát cháo, chai nước… hay những vật dụng khác lại còn mệt mỏi và phiền toái hơn.

Anh N.V.H, nhà ở phường Tân An - người đã từng chăm nuôi người nhà bị ung thư nằm điều trị nhiều tháng tại Khoa Ung bướu (tòa nhà E, dãy nhà cuối của bệnh viện) cho biết: Trong bệnh viện có căn tin sát bên các tòa nhà A, B, C, D, E. Chỉ cần đi một đoạn qua là mua được cơm, phở, cháo… và các đồ dùng như nước uống, hộp sữa, cái khăn mặt, hộp kem đánh răng… để dùng. Giá bán ở căn tin cao hơn ở ngoài khuôn viên bệnh viện rất nhiều. Nhưng khi người bệnh hay người chăm nuôi đói, khát cần ăn, cần uống… nhất là trong những ngày mưa to, gió lớn thì mua ở căn tin cũng tiện. Hàng hóa bán ở căn tin trong khuôn viên bệnh viện tuy có đắt, nhưng cũng tạm yên tâm về chất lượng, bởi có thể có sự kiểm soát của cơ quan chức năng, còn đi ra ngoài đường phía trước cổng bệnh viện để mua dùng thì hàng hóa rẻ hơn, nhưng nếu lỡ có rủi ro về sức khỏe hay thế nào đó thì biết kêu ai (!?).

Suy nghĩ và hành động của anh H cũng giống nhiều người khi vào điều trị và chăm nuôi người bệnh tại BVĐK vùng Tây Nguyên. Thế nhưng mấy tháng gần đây, những lối đi từ các tòa nhà A, B, C, D, E sang căn tin của bệnh viện đều đã bị chặn lại bằng những cánh cổng sắt đóng cả ngày lẫn đêm. Mọi nhu cầu đi lại bằng các con đường bên hông phải của các tòa nhà đều phải liên hệ với người trực bảo vệ, nhưng không phải lúc nào cũng có thể liên hệ được. Vậy là bệnh nhân có nhu cầu ăn, uống… đều phải chờ đến gần trưa, hoặc đến giờ làm việc rồi, thì phải chờ đến cuối chiều, cổng mới được ra để sang căn tin. Ai không chờ được, không muốn phiền toái thì phải ra các quán ăn hay quán tạp hóa ngoài đường. Mưa to, gió lớn cũng phải đi. Già, yếu, ốm đau không có người chăm nuôi thì cũng phải đi bộ, vượt dốc đến hàng trăm mét để ra đường... và phải đối mặt với nguy cơ mất an toàn giao thông cao. Không ít người đã thốt lên: Khuôn viên bệnh viện rộng hơn chục héc ta mà việc đi lại quá khổ, quá phiền! Ra đường mua được hộp cơm, chai nước… thật vất vả. Nhìn thấy những người già yếu, ốm đau mang cả ống dẫn lưu trên người, hay tay, đầu băng bó lê từng bước chân mệt mỏi đi kiếm được bữa cơm hay mua được thứ gì đó mang về phòng bệnh mà xót xa…! Ước gì bệnh viện có những giải pháp tối ưu hơn!?

Không chỉ có vậy, từ ngày những con đường bên hông phải các tòa nhà A, B, C, D, E đi sang căn tin của bệnh viện bị chặn lại bằng những cánh cổng sắt cũng đã làm cho rất nhiều người vào thăm người bệnh hoặc đón bệnh nhân được xuất viện cảm thấy rất phiền lòng. Nếu không liên hệ được với người trực bảo vệ thì người trong cổng và ngoài cổng vẫn cứ phải chờ…

Hàng ngày, cả bệnh nhân và người thăm nuôi phải băng qua đường trước cổng bệnh viện mua cơm, nước và đồ dùng dễ xảy ra tai nạn giao thông.

Một số nhân viên bệnh viện chia sẻ: Không hiểu sao lãnh đạo bệnh viện lại cho làm các cánh cửa ngăn các lối đi từ các tòa nhà A, B, C, D, E sang căn tin của bệnh viện? Bây giờ lối đi lại, vận chuyển vật tư y tế và bệnh nhân từ tòa nhà E, D sang Khoa Lây nhiễm ở nhà G không còn thuận lợi như trước. Ngay cả những người đi ô tô vào đậu xe phía trước bệnh viện rồi đi bộ hàng trăm mét đến bên phải các tòa nhà A, B, C, D, E để vào thăm người nhà đang nằm viện trong các khoa, phòng ở đây cũng phải khựng lại vì… cửa đóng, then cài. Để vào được bên trong, mọi người đều phải đi bộ lên dốc đến cửa trước của bệnh viện rồi đi xuống… nếu như người trực bảo vệ tại những cánh cửa không mở cửa...

Theo tìm hiểu của phóng viên Tạp chí Doanh nghiệp và Hội nhập, đến nay đã gần 7 năm đi vào hoạt động, nhưng dự án BVĐK vùng Tây Nguyên, với tổng mức đầu tư xây dựng gần 1.100 tỷ đồng vẫn chưa hoàn thành quyết toán. Cụ thể là 9 hạng mục công trình, gồm: Nhà kỹ thuật nghiệp vụ (khu nhà B); Nhà điều trị nội trú số 01 (khu nhà C); Nhà điều trị nội trú số 02 (khu nhà D); Nhà điều trị nội trú số 03 (khu nhà E); Trạm xử lý nước thải, rác thải; Hệ thống khí y tế; Tuyến ống bể cáp và mạng ngoại vi; Cấp nước, thoát nước, vỉa hè, sân đường nội bộ và gói thầu mua sắm, lắp đặt thiết bị còn lại cho các hạng mục.

Theo BVĐK vùng Tây Nguyên, các hạng mục công trình chưa hoàn thành quyết toán khiến bệnh viện thiếu hồ sơ pháp lý lưu trữ và không có tài liệu, hồ sơ làm căn cứ thực hiện sửa chữa, nâng cấp. Đơn cử, bệnh viện có nhu cầu sửa chữa Khoa Dược (khu nhà B) để tạo kho lưu trữ thuốc đạt chuẩn GSP (Thực hành tốt bảo quản thuốc, nguyên liệu làm thuốc) theo quy định Bộ Y tế nhưng do khu nhà B chưa quyết toán hoàn thành nên không thể triển khai. Tương tự, tại các khu nhà C, D và E qua quá trình sử dụng tồn tại một số bất cập trong thiết kế ô cửa kính. Các ô kính thiết kế bịt kín nên không khí không đảm bảo lưu thông ảnh hưởng đến quá trình điều trị phục hồi sức khỏe người bệnh, nhưng hiện không thể sửa chữa, nâng cấp do chưa hoàn thành quyết toán. Trong khi đó, hạng mục bờ kè khu nhà E và hành lang cầu nối số 2 đã sụt lún gây mất an toàn, đe dọa đến tính mạng nhân viên, bệnh nhân cũng như các hạng mục ở phía thấp chân công trình như: Nhà bảo trì, Nhà Cơ khí, Thang vận chuyển thi thể bệnh nhân.

Hệ thống đường ống phòng cháy, chữa cháy được đưa vào sử dụng từ năm 2019, đến nay đường ống trục chính cấp nước cho các khu nhà A, B, C, D và E đã xuống cấp, rò rỉ nước, hiện không thể đảm bảo hoạt động cho công tác phòng cháy, chữa cháy vì khi vận hành áp lực nước gây vỡ đường ống bất cứ lúc nào v.v…

Được biết, chủ đầu tư xây dựng BVĐK vùng Tây Nguyên và đơn vị quản lý bệnh viện này là Sở Y tế Đắk Lắk, nhưng đã nhiều năm vẫn chưa giải quyết triệt để được các vấn đề liên quan đến khâu quyết toán dự án. UBND tỉnh Đắk Lắk đã chỉ đạo Sở Y tế Đắk Lắk có báo cáo và đề xuất kiến nghị cụ thể để giải quyết các vấn đề bất cập, tồn tại của dự án, nhưng sự chậm trễ của Sở Y tế Đắk Lắk theo kiểu “trên nóng dưới lạnh” khiến dư luận bức xúc…

Đến nay, dư luận vẫn đang trông chờ các cơ quan chức năng sớm làm sáng tỏ những lùm xùm, bất cập, vướng mắc tại BVĐK vùng Tây Nguyên. Ngoài những vấn đề nêu trên, dư luận cũng rất quan tâm đến vụ việc hàng trăm bệnh nhân bị kê khống dịch vụ tán sỏi thận bằng máy hỏng xảy ra tại Khoa Ngoại - Thận Tiết niệu và Khoa Phẫu thuật - Gây mê hồi sức của bệnh viện này trong khoảng thời gian từ 28/3/2024 đến 15/5/2024 và từ 28/5/2024 đến 31/12/2024.

Liên quan đến vụ việc, cuối tháng 9/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Đắk Lắk đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam ông Nguyễn Ngọc Hoàng (47 tuổi, Trưởng khoa Ngoại thận - Tiết niệu) và ông Bùi Ngọc Đức (51 tuổi, Trưởng khoa Phẫu thuật - Gây mê hồi sức), Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên). Và chiều ngày 03/10/2025, Cơ quan cảnh sát điều tra Công an tỉnh cũng đã khởi tố bị can, bắt tạm giam ông Nguyễn Đăng Giáp, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên để điều tra, làm rõ hành vi của các cá nhân có liên quan để xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.

Đến thời điểm hiện tại, BVĐK vùng Tây Nguyên vẫn đang đối mặt với tình trạng thiếu nhân lực, thiết bị và đặc biệt là khoảng trống trong vai trò lãnh đạo sau khi giám đốc bị bắt. Ngày 4/10/2025, Sở Y tế Đắk Lắk đã phân công ông Nguyễn Ngọc Thịnh, Phó giám đốc tạm điều hành BVĐK vùng Tây Nguyên trong thời gian chờ đợi cấp có thẩm quyền có chỉ đạo mới. Tuy nhiên, ngày 8/10/2025, ông Thịnh có đơn xin không nhận nhiệm vụ phụ trách Bệnh viện Đa khoa vùng Tây Nguyên. Song đến nay ông Thịnh vẫn là người tạm điều hành bệnh viện này...