Khánh Hòa tập huấn chuyển đổi số du lịch, kết nối hệ sinh thái du lịch thông minh quốc gia

Hội nghị tập trung hướng dẫn doanh nghiệp du lịch và cán bộ quản lý địa phương sử dụng bộ công cụ số thống nhất trong Hệ sinh thái du lịch thông minh, đồng thời kết nối dữ liệu địa phương vào Hệ thống cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia theo mô hình “1+34+N”.

Lãnh đạo Trung tâm Thông tin Du lịch - Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, giới thiệu về giải pháp chuyển đổi số trong hoạt động du lịch. (Ảnh: Xuân Thành)

Phó Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy phát biểu tại hội nghị. (Ảnh: Xuân Thành)

Tại chương trình, lãnh đạo Trung tâm Thông tin Du lịch đã giới thiệu các giải pháp chuyển đổi số trong hoạt động du lịch, từ quản trị doanh nghiệp, báo cáo thống kê điện tử đến các công cụ hỗ trợ du khách. Phạm Văn Thủy nhấn mạnh vai trò của công nghệ số trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch và xây dựng hệ sinh thái dữ liệu dùng chung trên phạm vi toàn quốc.

Đối với khối doanh nghiệp, hội nghị giới thiệu Nền tảng Quản trị & Kinh doanh giúp tối ưu hóa vận hành, quản lý dịch vụ và thực hiện báo cáo thống kê điện tử. Trong lĩnh vực thanh toán và nhận diện, ngành du lịch tiếp tục đẩy mạnh sử dụng Thẻ Việt – Thẻ du lịch quốc gia cùng các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt tại cơ sở lưu trú, điểm tham quan và các dịch vụ du lịch.

Hội nghị cũng giới thiệu hệ thống vé điện tử liên thông, tour điện tử và ứng dụng Vietnam Travel nhằm hỗ trợ du khách tra cứu thông tin, đặt dịch vụ và thanh toán thuận tiện hơn trong suốt hành trình.

Toàn cảnh lớp Tập huấn chuyển đổi số trong hoạt động du lịch (Ảnh: Xuân Thành)

Lãnh đạo Sở Văn Hóa, Thể Thao và Du Lịch tỉnh Khánh Hòa tại hội nghị (Ảnh: Xuân Thành)

Theo đánh giá tại hội nghị, Khánh Hòa đang nỗ lực cải thiện các chỉ số công nghệ để tương xứng với tiềm năng du lịch của địa phương. Năm 2026, tỉnh đặt mục tiêu đón khoảng 18,8 triệu lượt khách, trong đó chuyển đổi số được xác định là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý và chất lượng trải nghiệm du lịch.

Tuy nhiên, tỷ lệ doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi số bài bản vẫn còn hạn chế. Hiện chỉ khoảng 20% doanh nghiệp du lịch tại Khánh Hòa triển khai các bước chuyển đổi số cụ thể, trong khi phần lớn mới dừng ở mức ứng dụng công nghệ cơ bản.

Trong bảng xếp hạng chuyển đổi số (DTI) của tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ Khánh Hòa đang dẫn đầu, còn lĩnh vực du lịch được xác định là một trong những ngành cần tăng tốc để bứt phá trong giai đoạn 2026-2030.

Các doanh nghiệp du lịch tại Khánh Hòa có thể truy cập cổng thông tin vietnamtourism.gov.vn để tiếp cận tài liệu, hướng dẫn kỹ thuật và đăng ký tham gia hệ sinh thái dữ liệu du lịch dùng chung của quốc gia.