Grab – nền tảng giao thông công nghệ Đông Nam Á – sẽ tạm thời tăng phụ phí nhiên liệu tại thị trường Singapore lên 0,90 đô la Singapore (xấp xỉ 18.370 đồng Việt Nam) từ ngày 7/4 đến ngày 31/5 do giá nhiên liệu biến động, nền tảng công nghệ này cho biết vào thứ Ba (31/3).
Động thái này bao gồm khoản phụ phí bổ sung 0,40 đô la Singapore vào giá vé của hành khách trong thời gian này.
Grab cũng thông báo rằng “Phí tài xế” hiện tại là 0,50 đô la Singapore – được áp dụng trong các giai đoạn giá nhiên liệu tăng cao trước đây – sẽ được đổi tên thành một mục duy nhất là “Phụ phí nhiên liệu”.
Do đó, hành khách ở thị trường Singapore khi truy cập ứng dụng sẽ thấy phụ phí nhiên liệu tăng từ 0,50 đô la Singapore lên 0,90 đô la Singapore mỗi chuyến đi trên tất cả các dịch vụ vận chuyển của Grab, ngoại trừ các chuyến taxi tiêu chuẩn và taxi tính theo đồng hồ.
“Phụ phí nhiên liệu sẽ được liệt kê riêng trong biên lai của hành khách sau chuyến đi, và 100% phụ phí này sẽ tiếp tục được chuyển trực tiếp cho các tài xế đối tác như một khoản chuyển trực tiếp từ hành khách để giúp bù đắp cho sự tăng giá nhiên liệu gần đây”, đại diện của Grab cho biết. Cũng theo vị đại diện của Grab: “Chi phí nhiên liệu vẫn ở mức cao và khó dự đoán, và mặc dù Grab đang tăng cường đáng kể hỗ trợ cho các đối tác tài xế, nhưng sự biến động chung của thị trường đồng nghĩa với việc điều chỉnh giá cước tạm thời vẫn là cần thiết.”
Ban quản lý cấp cao của Grab cũng cho hay họ sẽ tiếp tục theo dõi biến động giá nhiên liệu, đồng thời sẽ xem xét lại mức hỗ trợ cùng phụ phí nhiên liệu dựa trên điều kiện thị trường hiện hành.
Bên cạnh đó, Grab cũng thông báo mở gói hỗ trợ cho các tài xế của hãng tại Singapore. Gói hỗ trợ bao gồm phiếu mua nhiên liệu – được giới thiệu vào tháng 3 -– cũng như việc tăng tiền thưởng hàng tháng và hoàn tiền trong thời gian tới. Grab cho biết họ sẽ tăng cường chương trình hoàn tiền hàng tháng hiện tại trong tháng 4, cung cấp thêm tiền thưởng và hoàn tiền để giúp các đối tác tài xế đủ điều kiện bù đắp cho sự tăng giảm đột biến về chi phí nhiên liệu ở thị trường quốc đảo sư tử.
