“AI đang ngày càng được ứng dụng nhiều vào hoạt động của doanh nghiệp”

- Theo ông, tầm quan trọng của Trí tuệ nhân tạo (AI) đối với cộng đồng doanh nghiệp và nên kinh tế Việt Nam là gì?

Ông Trần Khánh Tư: AI đang ngày càng ứng dụng sâu rộng vào trong từng các công việc của doanh nghiệp và trở thành một phần không thể thiếu. AI có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian, nâng cao hiệu suất công việc và có thể cắt giảm được những công việc lặp đi lặp lại, thiếu tính sáng tạo và có thể biến những việc phức tạp trước đây trở nên đơn giản. Vì vậy, doanh nghiệp nào ứng dụng tốt được AI sẽ tạo ra sự đột phá về hiệu suất công việc và đặc biệt tăng trưởng doanh thu.

Với sự nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp và sự hỗ trợ của Chính phủ, AI có tiềm năng to lớn để thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và nâng cao năng lực cạnh tranh của Việt Nam trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0.

Ngày nay, người ta  sử dụng AI để phân tích dữ liệu bán hàng, dự đoán nhu cầu khách hàng, tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm; sử dụng AI để phát hiện gian lận, đánh giá tín dụng, tự động hóa các quy trình giao dịch và cung cấp dịch vụ khách hàng của các ngân hàng; trong sản xuất công nghiệp, người ta sử dụng AI để tự động hóa quy trình sản xuất, tối ưu hóa quy trình hậu cần và nâng cao chất lượng sản phẩm; trong nông nghiệp, người dân có thể sử dụng AI để dự báo thời tiết, theo dõi sâu bệnh, tưới tiêu thông minh và thu hoạch tối ưu…

- AI có thể mang lại lợi ích gì cho các ngành công nghiệp chủ chốt của Việt Nam, thưa ông?

Ông Trần Khánh Tư: AI có thể mang lại rất nhiều lợi ích cho các ngành công nghiệp chủ chốt của Việt Nam. Ví dụ, trong sản xuất, AI tự động hóa các quy trình, giảm thiểu lỗi và tăng cường hiệu suất. Trong y tế, AI hỗ trợ chẩn đoán và điều trị, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Trong tài chính, AI phân tích dữ liệu, phát hiện gian lận và dự đoán xu hướng thị trường, giúp các tổ chức tài chính đưa ra quyết định chính xác hơn. Đặc biệt, trong marketing, truyền thông và sáng tạo nội dung, AI cực kỳ mạnh mẽ khi có khả năng sáng tạo tự động và không giới hạn về văn bản, hình ảnh và cả video.

Đây chỉ là một vài ví dụ về những lợi ích mà AI có thể mang lại cho các ngành kinh tế chủ chốt của Việt Nam. Khi AI tiếp tục phát triển, chúng ta có thể mong đợi sẽ thấy nhiều ứng dụng sáng tạo và đột phá hơn nữa trong tương lai.

Ngoài ra, AI cũng có thể giúp các doanh nghiệp Việt Nam tiết kiệm chi phí, tăng năng suất và sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Do đó, việc ứng dụng AI vào các ngành công nghiệp chủ chốt là rất quan trọng để thúc đẩy sự phát triển kinh tế của Việt Nam.

- Theo ông, trong quá trình phát triển, Việt Nam cần định hướng sử dụng AI như thế nào để tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này?

Ông Trần Khánh Tư: Việt Nam cần xây dựng một chiến lược phát triển AI toàn diện, bao gồm việc đầu tư vào nghiên cứu và phát triển, đào tạo nguồn nhân lực chuyên môn cao và xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại. Trong giai đoạn này, Việt Nam cần chú trọng vào công việc giáo dục, tổ chức các chương trình đào tạo về công nghệ AI và lan tỏa mạnh mẽ được những ứng dụng AI đến cộng đồng, đặc biệt là các chương trình qua Zoom Online để có thể đào tạo và giáo dục trên quy mô rộng như cách thức Học Viện Online Unica đang triển khai.

Hiện nay, Chính phủ đã ban hành Chiến lược quốc gia về nghiên cứu, phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo đến năm 2030. Chiến lược này xác định các mục tiêu và nhiệm vụ cụ thể cho phát triển AI trong các lĩnh vực như kinh tế, xã hội, quốc phòng, an ninh.

Ngoài ra, Bộ Khoa học và Công nghệ đã thành lập Trung tâm Nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo. Trung tâm này chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển các công nghệ AI mới, đồng thời hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc ứng dụng AI.

Nhiều trường đại học và viện nghiên cứu ở Việt Nam đã mở các khoa và trung tâm nghiên cứu về AI. Các cơ sở này đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho lĩnh vực AI và thực hiện các nghiên cứu khoa học về AI.

 - Vậy sẽ có những thách thức nào mà Việt Nam có thể gặp phải trong việc triển khai và ứng dụng AI trong nền kinh tế?

Ông Trần Khánh Tư: Nước ta có khá nhiều tiềm năng để ứng dụng AI vào các ngành kinh tế, tuy nhiên cũng có một số thách thức cần được giải quyết để đảm bảo hiệu quả và tính bền vững.

Một trong những thách thức lớn nhất là thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực AI. Việt Nam cần đầu tư mạnh mẽ vào giáo dục và đào tạo để phát triển đội ngũ chuyên gia AI- đây chính là hạt giống thực hiện sứ mệnh lan tỏa AI đến cộng đồng. Ngoài ra, việc tích hợp các công cụ AI phù hợp vào từng quy trình kinh doanh và hoạt động cụ thể của từng doanh nghiệp, tổ chức để khai thác và ứng dụng hiệu quả cũng là 1 thách thức. Hơn nữa nhận thức và sự thiếu hiểu biết về AI trong cộng đồng cũng có hạn chế.

Tuy nhiên, với sự quyết tâm của Chính phủ, sự nỗ lực của cộng đồng doanh nghiệp và sự hợp tác của các bên liên quan, Việt Nam có thể vượt qua những thách thức này và ứng dụng AI một cách hiệu quả để thúc đẩy phát triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

 - Trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, AI có thể đóng vai trò quan trọng như thế nào để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và khả năng cạnh tranh của Việt Nam, thưa ông?

Ông Trần Khánh Tư:  Giáo dục và đào tạo là một trong các lĩnh vực then chốt cần triển khai và ứng dụng công nghệ AI. AI có thể cải thiện chất lượng giáo dục thông qua các phương pháp học tập mới, đặc biệt là học từ trí tuệ thông thái của Chat GPT. Ngoài ra AI cũng hỗ trợ thầy cô giáo rất mạnh mẽ trong công việc đưa ra các bài giảng chất lượng và hỗ trợ giảng dạy hiệu quả hơn.

Hiện nay, việc ứng dụng AI vào giáo dục và đào tạo còn đang ở giai đoạn đầu tại Việt Nam, nhưng tiềm năng của AI trong lĩnh vực này là rất lớn. Với sự đầu tư đúng đắn và sự hợp tác của các bên liên quan, AI có thể góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và khả năng cạnh tranh của Việt Nam trong tương lai.

Ngoài ra, AI cũng có thể giúp Việt Nam giải quyết một số thách thức trong giáo dục hiện nay như quá tải lớp học, thiếu giáo viên và chất lượng giáo dục chưa đồng đều.

 - Những lĩnh vực cụ thể nào trong nền kinh tế Việt Nam nên tập trung đầu tư và phát triển AI để đạt được hiệu quả tốt nhất?

Ông Trần Khánh Tư: Việt Nam nên tập trung đầu tư và phát triển AI trong các lĩnh vực như sáng tạo nội dung, marketing, truyền thông, y tế, giáo dục, sản xuất tự động và cả nông nghiệp...

Việc lựa chọn lĩnh vực cụ thể để tập trung đầu tư và phát triển AI cần dựa trên nhiều yếu tố như tiềm năng ứng dụng, nhu cầu thị trường, khả năng tiếp cận dữ liệu và nguồn nhân lực. Do đó, cần có sự nghiên cứu và đánh giá kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định đầu tư.

Theo tôi, việc đầu tư vào phát triển AI, cần chú trọng xây dựng hệ sinh thái AI lành mạnh, bao gồm nguồn nhân lực chất lượng cao, khung pháp lý phù hợp và cơ sở hạ tầng công nghệ hiện đại. Đồng thời, cần nâng cao nhận thức của cộng đồng về AI.

Xin cảm ơn ông!

Phan Chính (Thực hiện)