3 bí quyết kinh doanh từ CEO của Tapestry, công ty sở hữu Coach và Kate Spade

12/12/2024 17:33

Kiến thức quản trị

Bà Joanne Crevoiserat, CEO của tập đoàn Tapestry, đã chia sẻ ba bí quyết kinh doanh quan trọng: luôn tìm hiểu sâu về khách hàng, đừng ngại thử thách trong sự nghiệp, và tìm nguồn cảm hứng từ thế giới bên ngoài.

3 bí quyết kinh doanh từ CEO của Tapestry, công ty sở hữu Coach và Kate Spade (Ảnh: Getty Images).

Là CEO của tập đoàn thời trang Tapestry, bà Joanne Crevoiserat đang dẫn dắt những thương hiệu nổi tiếng như Coach, Kate Spade và Stuart Weitzman.

Trong cuộc phỏng vấn với chương trình "Leadership Next" của tạp chí Fortune, bà Crevoiserat đã chia sẻ những lời khuyên về lãnh đạo, kinh doanh và sự nghiệp. Tạp chí doanhnghiephoinhap.vn đã tổng hợp lại ba bài học quý giá theo chia sẻ từ vị CEO này.

Nuôi dưỡng "sự tò mò không ngừng" về khách hàng

Lời khuyên đầu tiên của bà Crevoiserat là phải có "sự tò mò không ngừng về người tiêu dùng".

Bà nhấn mạnh rằng việc hiểu khách hàng không chỉ dừng lại ở dữ liệu khảo sát, mà còn cần "đi sâu hơn vào tủ đồ, vào ngôi nhà của họ và trò chuyện để hiểu điều gì thực sự quan trọng đối với họ".

Bằng cách làm điều này, thương hiệu có thể tạo ra các sản phẩm và trải nghiệm phù hợp hơn với người tiêu dùng, bà chia sẻ với tạp chí Fortune.

Đừng ngại những bước đi ngang trong sự nghiệp

Lời khuyên thứ hai của bà là hãy tận hưởng hành trình sự nghiệp của mình.

"Xây dựng mối quan hệ và hiểu cách vận hành toàn bộ doanh nghiệp không phải lúc nào cũng là mục tiêu rõ ràng của một công việc cụ thể", bà Crevoiserat nói với Fortune. "Nó có thể không nằm trong danh sách trách nhiệm công việc, nhưng lại giúp bạn xây dựng sự nghiệp".

Bà cũng nhấn mạnh rằng sự nghiệp không phải lúc nào cũng phát triển theo đường thẳng. Trước khi trở thành CEO của Tapestry vào năm 2020, bà từng giữ nhiều vị trí lãnh đạo tại các công ty bán lẻ lớn như Walmart, Kohl’s và Abercrombie & Fitch. Bà cũng đã đảm nhiệm vai trò Giám đốc tài chính của Tapestry trong một năm trước khi lên làm CEO.

"Tôi đã có những bước đi ngang trong sự nghiệp, và nhiều người từng nói: ‘Hãy tin tưởng vào điều này’, và bạn cũng cần có một chút niềm tin. Nhưng cuối cùng mọi thứ đều diễn ra tốt đẹp", bà chia sẻ.

Bà nói thêm: "Tôi thấy rõ lợi ích của việc thực hiện những bước đi này, bởi nó giúp tôi có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn về kinh doanh".

Bà Joanne Crevoiserat, CEO của tập đoàn thời trang Tapestry, công ty mẹ của các thương hiệu nổi tiếng như Coach và Kate Spade (Ảnh: Time).

Cảm hứng đến từ những nơi ngoài văn phòng

Bà Crevoiserat nhấn mạnh rằng việc "ra ngoài và vận động" là điều cần thiết.

Vị lãnh đạo chia sẻ: "Tôi nhận được rất nhiều cảm hứng từ thế giới tự nhiên, có thể là một buổi đi dạo dọc sông Hudson hay một chuyến leo núi".

Bà cho biết, nếu chỉ ở trong một tòa nhà suốt cả ngày, "bạn khó có thể tìm thấy cảm hứng khi mọi thứ trước mắt luôn là bốn bức tường quen thuộc". Bà tìm kiếm cảm hứng và năng lượng từ việc đi bộ, chạy bộ, leo núi và ghé thăm các bảo tàng ở thành phố New York.

Trong cuộc phỏng vấn, bà Crevoiserat cũng thảo luận về tác động tiềm tàng của các đề xuất áp thuế đối với hàng nhập khẩu của Tổng thống đắc cử Donald Trump, cùng thương vụ sáp nhập gần đây giữa Tapestry và thương hiệu thời trang Capri.

Theo đó, Tapestry từng thông báo vào tháng 8/2023 rằng họ sẽ mua lại Capri với giá 8,5 tỷ USD. Nếu thương vụ thành công, sáu thương hiệu thời trang cao cấp sẽ hoạt động dưới một mái nhà chung, gồm: Versace, Jimmy Choo và Michael Kors của Capri, cùng với Coach, Stuart Weitzman và Kate Spade của Tapestry.

Tuy nhiên, vào tháng 10, một thẩm phán liên bang tại New York đã chặn thương vụ này, cho rằng nó sẽ "làm giảm đáng kể sự cạnh tranh trên thị trường túi xách hạng sang với mức giá tiếp cận được".

Ngoài ra, giá cổ phiếu của Tapestry cũng đã tăng 73% trong năm nay.

TAGS:

bí quyết kinh doanh bài học kinh doanh kiến thức quản trị Tapestry Coach Kate Spade Joanne Crevoiserat Leadership Next

Bài liên quan

Giá vàng thế giới: Giá vàng tăng ngày thứ năm liên tiếp khi dữ liệu lạm phát của Mỹ thúc đẩy kỳ vọng giảm lãi suất

Từ TikTok đến Nvidia: Cuộc chiến công nghệ đang ngày càng khốc liệt

Tình trạng suy giảm kinh tế của Trung Quốc có thể thay đổi thị trường hàng hóa trong năm 2025

Tỷ phú Bezos dạy doanh nhân Việt: "Đừng kinh doanh, hãy ám ảnh vì khách hàng"

Cuộc cách mạng trong quản trị hiệu suất của các “ông lớn” công nghệ

Học bí quyết kinh doanh từ 30 công ty khởi nghiệp thành công

Tin bài khác

Kinh doanh sản phẩm khó nói với ý tưởng quảng cáo độc lạ, Squatty Potty tạo nên cú hích 600 triệu USD

11/04/2026 19:00

Có những thị trường tồn tại ngay trong đời sống hàng ngày nhưng lại bị che phủ bởi sự im lặng. Không phải vì nhu cầu thấp, mà vì nhãn hàng thấy khó truyền thông. Từ tiêu hóa, táo bón cho đến những vấn đề cơ thể rất riêng tư, tất cả đều nằm trong vùng “biết nhưng không nói”. Chính vì thế nhiều doanh nghiệp bị ảnh hưởng tới kinh doanh từ việc làm marketing cho những sản phẩm, dịch vụ đặc thù này. Nếu truyền không thông thì không thể kết nối khách hàng với sản phẩm.

Biến nắp cống thành ly cà phê và nghệ thuật Ambient Marketing độc đáo

10/04/2026 15:33

Trong bối cảnh đô thị ngập tràn quảng cáo và sự chú ý ngày càng phân tán, quảng cáo xuất hiện dày đặc đến mức bị “vô hiệu hóa” thông điệp, có một khoảnh khắc đủ sức khiến người ta bất ngờ dừng lại: một ly cà phê nóng đang bốc khói… ngay giữa lòng đường. Không quán xá, không biển hiệu, chỉ là một nắp cống và làn hơi nước vô tình được “biến hóa” thành trải nghiệm thị giác đầy tinh tế.

Bảo hiểm nhân thọ tăng cường kiểm soát rủi ro rửa tiền trong bối cảnh “danh sách xám”

09/04/2026 14:50

Dù được đánh giá có rủi ro rửa tiền ở mức trung bình thấp, lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ vẫn được yêu cầu siết chặt nhận diện rủi ro từ khách hàng, sản phẩm và kênh phân phối, nhất là trong bối cảnh Việt Nam đang nằm trong “danh sách xám” của FATF.

Coteccons đặt cược vào con người và công nghệ cho hành trình phát triển trăm năm

07/04/2026 16:12

Coteccons cho rằng chìa khóa để phát triển bền vững không chỉ nằm ở doanh thu hay quy mô dự án, mà ở cách doanh nghiệp đầu tư cho con người và công nghệ. Với định hướng lấy ESG làm trục phát triển, nhà thầu này đang xem quản trị nhân sự số là nền tảng để nâng hiệu quả vận hành, giữ chân nhân tài và tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn.

Hãng hàng không biến ghế trống ế ẩm thành mô hình kinh doanh triệu đô

06/04/2026 13:06

Có một cảm giác mà gần như bất kỳ hành khách nào cũng từng trải qua trên một chuyến bay đường dài: nhìn quanh và bất ngờ nhận ra cả một hàng ghế trống. Bạn nhẹ nhàng kéo tay vịn lên, duỗi người, nằm xuống và trong khoảnh khắc ấy, khoang phổ thông bỗng hóa thành một “chiếc giường trên không”. Điều thú vị là United Airlines không để cảm giác hạnh phúc rất đời thường đó trôi qua như một sự may mắn ngẫu nhiên. Họ biến nó thành sản phẩm, thành trải nghiệm và quan trọng hơn, thành một mô hình doanh thu mới hàng triệu đô, mang tên Relax Row.

Quy định mới về cạnh tranh: Chặn “lách luật” doanh thu

02/04/2026 16:31

Nghị định số 102/2026/NĐ-CP vừa được ban hành đã điều chỉnh mạnh khung xử phạt trong lĩnh vực cạnh tranh, bổ sung cơ chế xác định doanh thu và tăng chế tài đối với các hành vi vi phạm, đặc biệt trong hoạt động tập trung kinh tế.

Hộ kinh doanh phải khai báo toàn bộ tài khoản trước các mốc thời hạn quan trọng

01/04/2026 15:42

Từ năm 2026, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh bước vào giai đoạn chuyển đổi mạnh trong quản lý thuế, với yêu cầu minh bạch hóa dòng tiền thông qua việc khai báo đầy đủ các tài khoản sử dụng trong hoạt động kinh doanh. Quy định mới không chỉ đặt ra các mốc thời hạn cụ thể cần lưu ý, mà còn là bước đi quan trọng trong việc chuyển từ cơ chế thuế khoán sang quản lý theo doanh thu thực tế.

Gia Lai phát triển du lịch đa trải nghiệm: Rừng - biển đảo – cao nguyên

28/03/2026 16:44

Gia Lai lại sở hữu cả rừng và biển, hướng phát triển du lịch đa trải nghiệm. Cũng sở hữu 2 sân bay và thực hiện theo hướng hỗ trợ lẫn nhau, tỉnh sẽ vận hành “Một sân bay, hai nhà ga” để rút ngắn khoảng cách di chuyển.

Chi phí leo thang, tiêu chuẩn xanh siết chặt: Doanh nghiệp chế biến - bao bì buộc tăng tốc chuyển đổi trong năm 2026

26/03/2026 09:34

Năm 2026 đang mở ra một giai đoạn đầy thách thức đối với ngành chế biến - bao bì khi phải đối mặt đồng thời với áp lực chi phí đầu vào gia tăng và các yêu cầu tuân thủ, tiêu chuẩn phát triển bền vững ngày càng khắt khe. Trong bối cảnh đó, bài toán đặt ra với doanh nghiệp không còn dừng ở việc “có chuyển đổi hay không”, mà là chuyển đổi như thế nào để vừa đáp ứng tiêu chuẩn, vừa tối ưu chi phí và duy trì năng lực cạnh tranh.

Người Việt chuộng cá hồi tươi Na Uy vì niềm tin chất lượng

26/03/2026 07:00

Cá hồi tươi sống Na Uy đang trở thành một nguyên liệu quen thuộc trong bữa ăn hàng ngày của người Việt. Năm qua, người Việt tiêu thụ 7.900 tấn cá hồi tươi, đưa Việt Nam đứng thứ 6 trong Top 10 thị trường tiêu thụ hải sản Na Uy lớn nhất năm 2025.

38,5 triệu tỷ đồng vốn cho 5 năm tới: Thị trường chứng khoán đứng trước áp lực chưa từng có

25/03/2026 15:42

Nhu cầu vốn của nền kinh tế giai đoạn 2026–2030 được ước tính lên tới 38,5 triệu tỷ đồng, tạo áp lực chưa từng có lên hệ thống tài chính. Trong bối cảnh dư địa tín dụng ngân hàng ngày càng thu hẹp, thị trường chứng khoán không còn chỉ là kênh bổ trợ, mà đang được kỳ vọng trở thành trụ cột dẫn vốn trung và dài hạn cho nền kinh tế.

Bạn sẽ được gì và làm gì sau khi tham gia "10X Your Biz"?

25/03/2026 11:42

Ngày 23/3/2026, sự kiện đặc biệt “10X Your Biz” đã diễn ra tại thành phố biển Nha Trang, quy tụ hàng trăm doanh nhân, nhà quản lý, các nhân viên bán hàng.

Khi sân bay Đà Nẵng chạm trần công suất: Không thể chỉ vá víu hạ tầng

25/03/2026 08:11

Trong nhiều năm qua, Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng luôn được xem là cửa ngõ hàng không quan trọng nhất của miền Trung. Tuy nhiên, khi lượng khách quốc tế tăng trưởng mạnh và hạ tầng hiện hữu dần chạm ngưỡng công suất, câu chuyện quá tải không còn là vấn đề kỹ thuật đơn thuần mà đã trở thành bài toán chiến lược của cả vùng.

Dịch vụ gia tăng - lợi thế cạnh tranh mới của khu công nghiệp

24/03/2026 19:46

Với vai trò cầu nối giúp các doanh nghiệp trong KCN cập nhật các chính sách và quy định mới về quản lý hành chính, môi trường, thuế và các quy định về đầu tư khác tại địa bàn, Hội thảo Quản trị rủi ro Thuế và Kế toán cho doanh nghiệp diễn ra vừa qua đã khẳng định vai trò của các đơn vị vận hành trong việc giữ chân và thu hút nhà đầu tư.

Các nhà mua hàng Châu Âu đang trở lại tìm kiếm thủy sản Việt Nam

23/03/2026 14:15

Việc duy trì và mở rộng thị phần tại EU có ý nghĩa chiến lược đối với sự phát triển dài hạn của ngành thủy sản Việt Nam.

Xem thêm

Đọc nhiều

áo đồng phục công ty đẹp Quần áo bảo hộ Nam Phương mẫu mớiMay đồng phục pickleball đẹp, giá tốt Dịch vụ chuyển nhà liên tỉnh VeNhaMoiNhà hàng Lẩu hấp thủy nhiệt Zenshan Dịch Vụ Vệ Sinh chuyên nghiệp The Fullton Bất Động Sản: https://batdongsan.kiengiang.vn Vinhomes Royal Island shop hoa tươi quận 7 Bất Động Sản: https://batdongsan.kiengiang.vn