Xây dựng chuẩn nghề môi giới bất động sản Việt Nam minh bạch, chuyên nghiệp, bền vững

Nhu cầu cấp thiết xây dựng chuẩn nghề môi giới bất động sản

Trong hơn hai thập kỷ qua, đặc biệt từ năm 2015 đến nay, thị trường bất động sản Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh mẽ, trở thành một trong những trụ cột quan trọng của nền kinh tế. Cùng với sự mở rộng nhanh chóng về quy mô và tính phức tạp của thị trường, lực lượng môi giới bất động sản cũng gia tăng đáng kể, đóng vai trò trung gian then chốt trong việc kết nối cung – cầu, thúc đẩy giao dịch và tạo thanh khoản.

Toàn cảnh Hội thảo lấy ý kiến Bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản.

Tuy nhiên, sự phát triển nhanh này cũng bộc lộ nhiều hạn chế. Tại hội thảo lấy ý kiến về bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản, các chuyên gia và đại diện cơ quan quản lý đã thẳng thắn nhìn nhận thực trạng chất lượng môi giới chưa đồng đều, thiếu hệ thống tiêu chuẩn nghề nghiệp thống nhất và tính chuyên nghiệp còn hạn chế. Điều này khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc nhận diện những môi giới uy tín, đồng thời ảnh hưởng đến niềm tin chung đối với thị trường.

Một vấn đề đáng chú ý là trong thời gian dài, nghề môi giới bất động sản vẫn bị gắn với định kiến “cò đất”, thiếu sự công nhận như một nghề chuyên nghiệp. Chính vì vậy, việc xây dựng bộ tiêu chuẩn hành nghề không chỉ nhằm quản lý mà còn góp phần thay đổi nhận thức xã hội, nâng tầm vị thế của đội ngũ môi giới.

Trên cơ sở đó, bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản Việt Nam (VREB) được đề xuất xây dựng với mục tiêu chuẩn hóa hoạt động nghề nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tính minh bạch của thị trường. Đây được xem là bước đi tất yếu trong bối cảnh yêu cầu minh bạch hóa ngày càng cao và hội nhập quốc tế sâu rộng.

TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội môi giới bất động sản Việt Nam chia sẻ: “Chúng tôi đang tư duy theo hướng không phải để “quản lý người làm nghề”, mà để chuẩn hóa và nâng tầm nghề môi giới bất động sản. Không chỉ là bộ tiêu chí đánh giá mà là hệ quy chiếu chung của toàn thị trường và quan trọng hơn, là nền tảng tạo dựng niềm tin cho khách hàng và xã hội, xóa bỏ những định kiến về nghề môi giới bất động sản”.

Ông Đính bày tỏ tin tưởng với sự tham gia trách nhiệm và tâm huyết của đại diện Bộ Xây dựng, các chuyên gia, nhà quản lý và cộng đồng doanh nghiệp, quá trình lấy ý kiến xây dựng, hoàn thiện bộ tiêu chuẩn lần này sẽ triển khai theo hướng khoa học hơn, thực tiễn hơn, có giá trị định hướng lâu dài cho nghề môi giới bất động sản Việt Nam.

TS. Trần Xuân Lượng - Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam.

Trong khi đó, TS. Trần Xuân Lượng - Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu và Đánh giá thị trường bất động sản Việt Nam cho rằng, cần phân biệt rõ nhóm đối tượng (doanh nghiệp-cá nhân), nhóm điều kiện đáp ứng yêu cầu minh bạch với khách hàng, minh bạch thông tin, tuân thủ quy định pháp lý… trong bộ tiêu chuẩn hành nghề này.

"Lưu ý cần ưu tiên các nhóm tiêu chí có tính chất đổi mới sáng tạo, yêu cầu đạo đức nghề nghiệp với nhóm cá nhân và tính pháp lý với nhóm tập thể để dễ dàng thực thi hơn trong thực tế", TS. Trần Xuân Lượng chia sẻ.

Định hướng phát triển chuyên nghiệp và bền vững cho nghề môi giới

Theo TS. Nguyễn Minh Phong - Chuyên gia kinh tế, bộ tiêu chuẩn VREB không chỉ là một hệ thống tiêu chí đánh giá mà còn là “kim chỉ nam” định hướng cho toàn bộ hoạt động môi giới bất động sản. Các mục tiêu cốt lõi của bộ tiêu chuẩn bao gồm: chuẩn hóa quy trình hành nghề, nâng cao năng lực chuyên môn, tăng cường đạo đức nghề nghiệp và đảm bảo tuân thủ pháp lý.

"Một trong những điểm nhấn quan trọng là việc phân loại rõ các nhóm đối tượng áp dụng, bao gồm cá nhân môi giới và doanh nghiệp. Điều này giúp xây dựng các tiêu chí phù hợp với từng nhóm, từ yêu cầu về minh bạch thông tin, năng lực chuyên môn đến trách nhiệm pháp lý. Việc phân định rõ ràng sẽ giúp bộ tiêu chuẩn dễ triển khai hơn trong thực tế và đảm bảo tính khả thi cao", ông Phong chia sẻ.

TS. Nguyễn Minh Phong - Chuyên gia kinh tế

Ngoài ra, TS. Nguyễn Minh Phong cũng cho rằng, cũng nhấn mạnh vai trò của yếu tố đổi mới sáng tạo trong bộ tiêu chuẩn. Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, môi giới bất động sản không chỉ dừng lại ở việc kết nối giao dịch mà còn cần ứng dụng công nghệ, phân tích dữ liệu và cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu cho khách hàng. Do đó, tiêu chuẩn nghề nghiệp cần cập nhật để phù hợp với xu hướng mới.

Về phía doanh nghiệp, ông Lê Văn Khoa, Giám đốc đối ngoại (Thiên Khôi Group), bày tỏ sự đồng thuận cao với việc xây dựng bộ tiêu chuẩn này. Theo ông, đây là yêu cầu cấp thiết để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và sự phát triển của thị trường. Việc áp dụng chuẩn nghề sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các môi giới.

Bên cạnh đó, các ý kiến tại hội thảo cũng thống nhất rằng lực lượng môi giới đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin, tư vấn khách hàng, hỗ trợ đàm phán và hoàn tất giao dịch. Do đó, việc nâng cao chuẩn mực nghề nghiệp không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân môi giới mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của toàn thị trường.

Một điểm đáng lưu ý là quá trình triển khai bộ tiêu chuẩn cần được thực hiện theo lộ trình phù hợp, có tính đến đặc thù từng vùng miền. Điều này giúp đảm bảo tính linh hoạt và khả năng áp dụng rộng rãi. Đồng thời, việc xây dựng hệ thống xếp hạng môi giới theo tiêu chuẩn cũng được đề xuất nhằm tạo động lực cạnh tranh và khuyến khích nâng cao chất lượng dịch vụ.

Về dài hạn, bộ tiêu chuẩn VREB được kỳ vọng sẽ trở thành nền tảng cho việc hình thành hệ thống quản lý nghề môi giới bất động sản theo hướng hiện đại và tiệm cận thông lệ quốc tế. Không chỉ dừng lại ở việc đánh giá, đây còn là công cụ giúp định hướng phát triển nghề nghiệp, xây dựng đội ngũ môi giới chuyên nghiệp, có trách nhiệm và đáng tin cậy.

Quan trọng hơn, bộ tiêu chuẩn này hướng tới việc xây dựng hình ảnh mới cho nghề môi giới bất động sản – không chỉ là người bán hàng mà còn là chuyên gia tư vấn, người đồng hành cùng khách hàng trong các quyết định quan trọng. Điều này sẽ góp phần xóa bỏ những định kiến lâu nay và nâng cao vị thế của nghề trong xã hội.

Có thể thấy, việc xây dựng và triển khai bộ tiêu chuẩn hành nghề môi giới bất động sản Việt Nam không chỉ là nhu cầu trước mắt mà còn là chiến lược dài hạn. Khi được áp dụng hiệu quả, bộ tiêu chuẩn sẽ góp phần nâng cao chất lượng thị trường, tăng cường tính minh bạch và củng cố niềm tin của khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển ổn định và bền vững của ngành bất động sản Việt Nam.