Thứ tư 05/02/2025 13:53
Hotline: 024.355.63.010
Email: banbientap.dnhn@gmail.com
Kinh doanh

Thương mại điện tử 2025: Cơ hội bùng nổ giữa những cạnh tranh khốc liệt

05/02/2025 11:21
Thương mại điện tử tại Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ nhưng đối mặt với cạnh tranh gay gắt và áp lực chi phí, yêu cầu doanh nghiệp tối ưu hoá chiến lược và công nghệ để duy trì lợi nhuận
Để thương mại điện tử xuyên biên giới không còn là nỗi lo của thị trường Shopee và TikTok Shop dẫn đầu thị trường thương mại điện tử của Việt Nam

Thương mại điện tử tại Việt Nam trong năm 2024 chứng kiến sự bùng nổ đáng kể, với tốc độ tăng trưởng 20%, vượt qua mốc 25 tỷ USD và chiếm khoảng 9% trong tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng. Tuy nhiên, trong khi cơ hội tiếp tục rộng mở, thách thức về cạnh tranh và chi phí gia tăng đã tạo ra một áp lực không nhỏ cho các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến, nhất là trong bối cảnh các ông lớn thương mại điện tử quốc tế đang chiếm lĩnh thị trường.

Thương mại điện tử 2025: Cơ hội bùng nổ giữa những cạnh tranh khốc liệt
thương mại điện tử đang chiếm lĩnh thị trường bán lẻ ở Việt Nam

Tăng trưởng mạnh mẽ trong nền kinh tế số

Theo báo cáo của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương), với tốc độ phát triển ấn tượng, nước ta hiện nằm trong top 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử hàng đầu thế giới. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành, tỷ trọng thương mại điện tử trong nền kinh tế số của Việt Nam đang chiếm khoảng 2/3 giá trị. Điều này cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ từ bán hàng truyền thống sang các phương thức trực tuyến.

Trong năm 2025, dự báo thương mại điện tử sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng, đặc biệt là ở các kênh bán hàng trực tuyến như mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và các website bán hàng. Theo khảo sát từ công ty CP công nghệ Sapo, có tới 77% nhà bán hàng hiện nay đang sử dụng ít nhất một kênh bán hàng trực tuyến, với quy mô phổ biến từ 1-5 gian hàng. Việc đầu tư ngân sách cho các kênh quảng cáo trực tuyến như Facebook, Instagram, TikTok hay sàn thương mại điện tử đang là chiến lược quan trọng để duy trì sự cạnh tranh và gia tăng doanh thu.

Một trong những điểm sáng nổi bật trong thương mại điện tử hiện nay là sự phát triển mạnh mẽ của các phiên livestream bán hàng. Những phiên livestream sáng tạo, kết hợp với các minigame tương tác có thể tăng tỷ lệ xem lên tới 35%, mang lại hiệu quả vượt trội so với các buổi giới thiệu sản phẩm thông thường. Kết hợp với các dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và chính xác, các nhà bán hàng có thể tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, từ đó tăng sự hài lòng và trung thành của người tiêu dùng.

Bà Lê Thị Nga, Giám đốc Sapo Social Commerce & Shipping, khẳng định: "Livestream không chỉ giúp gia tăng tỷ lệ tương tác mà còn giúp các nhà bán hàng tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và nhanh chóng, mang lại cơ hội bán hàng lớn, đặc biệt vào mùa lễ hội."

Tuy nhiên, chỉ có 34% nhà bán hàng trong khảo sát của Sapo đã tham gia vào các phiên livestream. Nhiều cửa hàng nhỏ và vừa vẫn còn thiếu tự tin về cách vận hành hoặc thiếu nguồn lực để thực hiện livestream hiệu quả. Điều này chứng tỏ, mặc dù livestream mang lại nhiều tiềm năng, nhưng cũng đòi hỏi các nhà bán hàng phải đầu tư kỹ lưỡng vào công nghệ và nội dung sáng tạo.

Áp lực cạnh tranh và gia tăng chi phí

Tuy đã đạt được nhiều kết quả ấn tượng, thương mại điện tử ở Việt Nam đang đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các sàn thương mại điện tử quốc tế như Taobao, Alibaba và các nền tảng toàn cầu. Sự xuất hiện của các gã khổng lồ này không chỉ làm tăng mức độ cạnh tranh mà còn tạo áp lực lên các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là trong việc giảm giá và tối ưu hóa chi phí.

Đồng thời, các khoản phí nền tảng và thuế cũng đang gia tăng, làm tăng chi phí vận hành của các doanh nghiệp. Do đó, việc tối ưu hóa chi phí, đặc biệt là chi phí quảng cáo và logistics, là yếu tố sống còn đối với các nhà bán hàng.

Mặc dù vậy, các nhà bán hàng không chỉ cần cạnh tranh về giá mà còn cần phát triển chiến lược kinh doanh bền vững, hướng đến gia tăng giá trị lâu dài. Thay vì chỉ tập trung vào chiến lược giảm giá, các nhà bán hàng nên nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa các chiến lược quảng cáo.

Để tồn tại và phát triển trong thị trường thương mại điện tử đầy cạnh tranh, các doanh nghiệp bán lẻ và nhà phân phối cần ưu tiên đầu tư vào công nghệ phù hợp với quy mô và khả năng tài chính của mình. Việc áp dụng công nghệ giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh, từ quảng cáo đến bán hàng và giao hàng, mang lại lợi ích lớn trong việc tiết kiệm chi phí và tăng hiệu quả hoạt động.

Ngoài ra, chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì khách hàng trung thành và gia tăng tần suất mua sắm. Các chương trình chăm sóc khách hàng, nhắm đúng nhu cầu và sở thích của khách hàng, có thể giúp tạo ra sự khác biệt rõ rệt giữa các nhà bán hàng, đồng thời tăng khả năng chuyển đổi từ người xem thành người mua.

Vậy nên, thương mại điện tử vẫn sẽ tiếp tục là một kênh phân phối mạnh mẽ trong năm 2025 và những năm tiếp theo. Tuy nhiên, với áp lực từ các đối thủ quốc tế, chi phí tăng cao và sự cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc tối ưu hóa công nghệ, nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển chiến lược kinh doanh bền vững để duy trì lợi nhuận và khẳng định vị thế trong thị trường đầy tiềm năng này.

Tin bài khác
DeepSeek làm rung chuyển ngành công nghệ chỉ sau 2 tuần ra mắt

DeepSeek làm rung chuyển ngành công nghệ chỉ sau 2 tuần ra mắt

Thành công của DeepSeek được đánh giá đến từ nhiều yếu tố, từ chất lượng câu trả lời, khả năng suy luận, mã nguồn mở, đến chi phí phát triển "siêu rẻ".
Kỳ lân công nghệ VNG báo lỗ năm thứ 4 liên tiếp

Kỳ lân công nghệ VNG báo lỗ năm thứ 4 liên tiếp

VNG báo lỗ sau thuế 1.018 tỷ đồng trong năm 2024, giảm so với mức lỗ 2.317 tỷ đồng vào năm 2023. Đây cũng là năm thứ 4 liên tiếp kỳ lân công nghệ Việt thua lỗ.
Hàng trăm tấn sầu riêng xuất khẩu sang Trung Quốc qua cửa khẩu Lạng Sơn

Hàng trăm tấn sầu riêng xuất khẩu sang Trung Quốc qua cửa khẩu Lạng Sơn

Sau quy định mới phải có thêm giấy chứng nhận kiểm định chất vàng O, việc xuất khẩu nông sản, hoa quả tươi sang Trung Quốc, trong đó có sầu riêng đã diễn ra suôn sẻ.
VN-Index hướng đến 1.450 điểm vào nửa sau năm 2025

VN-Index hướng đến 1.450 điểm vào nửa sau năm 2025

Agriseco Research dự báo VN-Index có thể hướng tới mốc 1.450 điểm vào nửa cuối năm 2025, dựa trên mức tăng trưởng lợi nhuận toàn thị trường từ 18-20%.
2 lời khuyên về đầu tư vào AI áp dụng từ Warren Buffett

2 lời khuyên về đầu tư vào AI áp dụng từ Warren Buffett

Bạn có bị hấp thụ bởi tiềm năng của AI không? Hãy tưởng tượng bạn chỉ đầu tư vào công nghệ tiên tiến một lần, sau đó chứng kiến ​​công nghệ đó phát triển và lớn mạnh, biến đổi các ngành công nghiệp và thậm chí có khả năng mang lại lợi nhuận đáng kể.
OpenAI cáo buộc đối thủ DeepSeek sử dụng dữ liệu trái phép để phát triển AI

OpenAI cáo buộc đối thủ DeepSeek sử dụng dữ liệu trái phép để phát triển AI

Mặc dù chưa công khai cáo buộc DeepSeek vi phạm bảo mật, OpenAI thông báo, họ đang tiến hành các biện pháp kiểm tra và sẽ chia sẻ thông tin khi có phát hiện.
Cơ hội cho các nhà đầu tư năm 2025

Cơ hội cho các nhà đầu tư năm 2025

Năm 2025 được dự đoán sẽ là một thử thách đối với các nhà đầu tư và nhà giao dịch. Điều này đòi hỏi các chiến lược sắc bén và sự nhạy bén đối với các xu hướng mới nổi.
Tầm quan trọng của trải nghiệm con người tại nơi làm việc

Tầm quan trọng của trải nghiệm con người tại nơi làm việc

Cải thiện văn hóa và kết nối xã hội sẽ là ưu tiên hàng đầu của các tổ chức vào năm 2025, trong khi sự tiến bộ của AI cũng có thể đóng vai trò là lời nhắc nhở kịp thời về tầm quan trọng của trải nghiệm của con người tại nơi làm việc.
Sẵn sàng ứng phó việc sửa đổi đăng ký cơ sở sản xuất thực phẩm nhập khẩu ở nước ngoài

Sẵn sàng ứng phó việc sửa đổi đăng ký cơ sở sản xuất thực phẩm nhập khẩu ở nước ngoài

Tổng cục Hải quan Trung Quốc (GACC) đang ra dự thảo liên quan đến quy định về việc đăng ký cơ sở sản xuất thực phẩm nhập khẩu từ nước ngoài, theo Lệnh 248.
Bức tranh khởi nghiệp năm 2024 và bước chuyển mình của các startup Việt

Bức tranh khởi nghiệp năm 2024 và bước chuyển mình của các startup Việt

Với sự hỗ trợ bởi các chính sách khuyến khích từ phía Chính phủ và tốc độ phát triển mạnh mẽ của công nghệ, khởi nghiệp Việt Nam đang vươn mình mạnh mẽ.
Những doanh nghiệp tiên phong “kiến tạo” tương lai sống xanh ở Việt Nam

Những doanh nghiệp tiên phong “kiến tạo” tương lai sống xanh ở Việt Nam

Những doanh nghiệp tiên phong như Vinamilk, Bamboo Capital, và Phương Đông Ashahi đang viết nên câu chuyện đầy cảm hứng về sự chuyển đổi xanh tại Việt Nam. Từ các trang trại bò sữa bền vững, các dự án năng lượng tái tạo, đến mô hình sống xanh lý tưởng giữa lòng Hà Nội, hay hành chứng minh sự vượt trội của vật liệu xanh trong xây dựng...
Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội sẽ tạm ngừng giao dịch trong 5 ngày

Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội sẽ tạm ngừng giao dịch trong 5 ngày

Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội thông báo và đề nghị các thành viên giao dịch thông báo rộng rãi cho các nhà đầu tư được biết về thời gian tạm ngừng giao dịch.
Công ty Nhiệt điện Hải Phòng: Trách nhiệm với người lao động là ưu tiên hàng đầu

Công ty Nhiệt điện Hải Phòng: Trách nhiệm với người lao động là ưu tiên hàng đầu

Năm vừa qua, được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Công đoàn Điện lực Việt Nam, Công đoàn Tổng công ty Phát điện 2, Đảng ủy Công ty và sự phối hợp chặt chẽ, tạo điều kiện của chuyên môn, Công đoàn Công ty đã phát động, tổ chức có hiệu quả các hoạt động, phong trào thi đua, góp phần hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh.
Shark Tank Forum 2025 – Đón sóng đầu tư trong kỷ nguyên xanh

Shark Tank Forum 2025 – Đón sóng đầu tư trong kỷ nguyên xanh

Shark Tank Forum 2025 là diễn đàn thường niên được TVHub – Nhà sản xuất chương trình Shark Tank Việt Nam và VTV Digital tổ chức. Sự kiện quy tụ hơn 1000 doanh nghiệp start up và 20 diễn giả.
OpenAI ra mắt trợ lý ảo tích hợp trong ChatGPT

OpenAI ra mắt trợ lý ảo tích hợp trong ChatGPT

Việc giới thiệu trợ lý ảo mới cho thấy tham vọng của OpenAI trong việc mở rộng vai trò của ChatGPT xa hơn vai trò chatbot với các cuộc hội thoại đơn giản.