Giải pháp, chiến lược cho ngành khách sạn phát triển bền vững

Hội Khách sạn Đà Nẵng đã tổ chức thành công hội thảo “Giải pháp và chiến lược cho ngành khách sạn”, thu hút gần 300 lãnh đạo và quản lý cấp cao từ các khách sạn trong khu vực.

Sự kiện này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo cơ hội cho các doanh nghiệp trong ngành du lịch kết nối và hợp tác.

Đà Nẵng hiện là một trong những trung tâm du lịch lớn của Việt Nam, với 1.281 cơ sở lưu trú và tổng cộng 46.256 phòng. Trong số đó, có 110 cơ sở 4-5 sao với 21.293 phòng, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của ngành. Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng, nhấn mạnh rằng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, hội thảo này cung cấp cái nhìn toàn cảnh về thị trường, từ số liệu thống kê đến các kế hoạch quảng bá.

Theo gợi ý này, hội thảo đã diễn ra với 3 phiên trình bày chính:

Bà Lã Thị Hải Hà - quản lý vùng của mạng lưới Agoda điều hành đã chỉ ra các xu hướng chính trong năm 2025, đồng thời nêu ra những cơ hội và thách thức mà ngành khách sạn phải đối mặt.

Ở góc độ quản lý, bà Nguyễn Thị Hồng Thắm từ Sở Du lịch Đà Nẵng đã chia sẻ kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường quốc tế và thu hút khách du lịch cao cấp.

Bà Phan Uyên Trang, Giám đốc Tài chính Khách sạn Caravelle Sài Gòn

Chia sẻ về lĩnh vực quản trị tài chính, bà Phan Uyên Trang, Giám đốc Tài chính Khách sạn Caravelle Sài Gòn, đã cung cấp các giải pháp quản lý tài chính thiết thực, nhấn mạnh vai trò của việc kiểm soát chi phí và tối ưu nguồn lực.

Hội thảo không chỉ mang lại những góc nhìn chiến lược mà còn là cơ hội để các lãnh đạo trong ngành kết nối và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng, sự kiện đã khẳng định vai trò của Hội Khách sạn Đà Nẵng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp địa phương.

Từ những thông tin quý báu thu được, các lãnh đạo và quản lý khách sạn có thể xây dựng chiến lược phát triển dài hạn, gia tăng sức cạnh tranh và khẳng định vị thế của ngành du lịch Đà Nẵng trên bản đồ du lịch quốc tế.

Trong tương lai, sự phát triển bền vững của ngành khách sạn không chỉ là nhiệm vụ của các doanh nghiệp mà còn là trách nhiệm chung của toàn bộ cộng đồng, nhằm đưa Đà Nẵng trở thành điểm đến hấp dẫn và bền vững cho du khách trong và ngoài nước.

Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, sự kiện do Hội Khách sạn Đà Nẵng tổ chức chỉ mới khơi gợi những vấn đề từ các góc độ chiến lược và kinh nghiệm thực tế của từng doanh nghiệp. Hội thảo cũng tạo cơ hội cho các lãnh đạo trong ngành và các đơn vị kết nối, trao đổi và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài.

Ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng, nhấn mạnh: “Hợp tác lâu dài là điều chúng tôi muốn nhấn mạnh.” Ông cho rằng, những nỗ lực của các hiệp hội và thành viên tại Đà Nẵng, cũng như mở rộng ra các địa phương lân cận, để duy trì sự ổn định và tìm kiếm giải pháp phát triển du lịch là vô cùng cần thiết.

Xu hướng du lịch toàn cầu và trong khu vực, cũng như thực tế nội địa, đang yêu cầu phải có sự khác biệt trong cách tổ chức, điều hành và đầu tư của ngành du lịch. Ngoài việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, các cơ sở lưu trú cần chú trọng đến môi trường xung quanh, các dịch vụ bổ sung, và an toàn của khu vực. Du khách hiện nay không chỉ muốn tham quan mà còn tìm kiếm những trải nghiệm phong phú hơn, bao gồm không gian thư giãn và hòa mình với thiên nhiên.

Một giám đốc khách sạn 5 sao ở trung tâm Đà Nẵng chia sẻ rằng tư duy cũ, nơi mà các khách sạn chỉ chú trọng vào phòng ngủ và hành lang hẹp, đã không còn phù hợp. Việc thiếu cây xanh trong khu vực tiếp đón khách đã đến lúc cần thay đổi.

Với nhu cầu phát triển như vậy, nhiều cơ sở khách sạn ở Đà Nẵng từ năm 2014 đến nay cần thừa nhận rằng họ đã lạc hậu. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng có khả năng thu hút nguồn lực đầu tư để cải tạo. Ông Nguyễn Đức Quỳnh khuyến nghị rằng các khách sạn cần “cởi mở hơn”, nhìn nhận những hạn chế của mình để thu hút các nhà đầu tư.

Sức mạnh tài chính và năng lực điều hành sẽ là “cánh cửa mở” để các khách sạn Đà Nẵng tiếp cận nhiều nhà đầu tư hơn, bao gồm cả những nhà đầu tư địa phương và từ nơi khác. Do đó, ngành khách sạn địa phương cần mạnh dạn đưa ra nhiều thông điệp và tổ chức thêm cơ hội kết nối để nắm bắt các cơ hội mới trong tương lai. Hội thảo vừa qua chỉ là bước khởi đầu cho một quá trình phát triển lâu dài.