Thị trường lao động 2025: Tuyển dụng nhân sự phù hợp chiến lược kinh doanh

Báo cáo thị trường tuyển dụng 2024 – 2025 do TopCV phát hành cho thấy thị trường lao động năm 2024 tiếp tục ghi nhận nhiều biến động, và bước sang năm 2025, dự báo nhu cầu nhân lực sẽ gia tăng ở một số ngành nghề chủ chốt. Trước yêu cầu điều chỉnh chiến lược kinh doanh linh hoạt, các doanh nghiệp đang tập trung tuyển dụng các vị trí đặc thù, bao gồm cả tuyển mới và thay thế nhân sự.

Trong đó, Kinh doanh/Bán hàng tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu về nhu cầu tuyển dụng trong ba năm liên tiếp và đồng thời cũng là nhóm ngành đầu tiên trong kế hoạch tối ưu hóa nhân sự khi cần thiết. Theo khảo sát, 65,2% doanh nghiệp đánh giá việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh và tăng trưởng thị trường là ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn 2024 – 2025. Để hoàn thành mục tiêu này, 47,6% đại diện doanh nghiệp cho biết Kinh doanh/Bán hàng là nhóm vị trí cần tuyển dụng ưu tiên, đặc biệt tập trung vào các nhân sự có từ 2 - 3 năm kinh nghiệm, kế tiếp là nhóm ứng viên có kinh nghiệm từ 1 - 2 năm. Lý do chủ yếu là nhóm này đóng vai trò trực tiếp trong việc tạo ra doanh thu, mở rộng thị trường và thu hút khách hàng. Đối với các doanh nghiệp có quy mô càng lớn, nhu cầu nhân lực bán hàng càng tăng cao để đảm bảo sự hiện diện mạnh mẽ và tăng trưởng kinh doanh bền vững.

Thị trường lao động 2025: Tuyển dụng nhân sự phù hợp chiến lược kinh doanh

Tiếp sau nhóm Kinh doanh/Bán hàng là IT - Phần mềm, với nhu cầu tuyển dụng chủ yếu tập trung vào các ứng viên từ 2 - 3 năm kinh nghiệm và chuyên viên từ 3 - 5 năm kinh nghiệm, chiếm 12,2% nhu cầu thị trường. Theo sau đó là các ngành Marketing/Truyền thông/Quảng cáo (9,3%), Dịch vụ chăm sóc khách hàng (5,1%) và Nhân sự (4%). So sánh với báo cáo năm 2023 - 2024, nhu cầu tuyển dụng nhóm Kinh doanh/Bán hàng tiếp tục tăng mạnh, khoảng 8,3%. Trong khi đó, nhu cầu nhân lực IT - Phần mềm vẫn nằm trong nhóm ngành “khát” nhân lực nhưng có dấu hiệu giảm nhẹ (khoảng 1%), phản ánh sự bão hòa nhất định của thị trường này. Các doanh nghiệp công nghệ hiện đang chuyển hướng ưu tiên tuyển dụng nhóm ứng viên từ 2 - 3 năm kinh nghiệm, thay vì tập trung vào các chuyên viên cao cấp như trước.

Dù vậy, thị trường tuyển dụng nhóm IT - Phần mềm trong năm 2024 vẫn đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là thiếu hụt nguồn nhân lực có kỹ năng chuyên môn cao (55,03%). Bên cạnh đó, sự cạnh tranh gay gắt giữa các công ty để thu hút nhân tài buộc họ phải đưa ra chế độ đãi ngộ hấp dẫn, khiến việc giữ chân nhân sự IT trở thành một bài toán khó (49,7%). Quy trình tuyển dụng cho nhóm ngành này thường kéo dài, bao gồm nhiều vòng phỏng vấn và các bài kiểm tra chuyên môn như Kiểm tra mã nguồn (Code Testing) hay Thử thách thuật toán (Algorithm Challenges), nhằm đánh giá chính xác năng lực kỹ thuật của ứng viên. Tuy nhiên, thời gian phản hồi chậm trong quá trình tuyển dụng đôi khi khiến doanh nghiệp bỏ lỡ các ứng viên tiềm năng.

Một điểm đáng chú ý là mặc dù Kinh doanh/Bán hàng là nhóm ngành được ưu tiên tuyển dụng cao nhất, nhưng đây cũng là nhóm đầu tiên nằm trong kế hoạch tối ưu hóa nhân sự khi doanh nghiệp cần cắt giảm chi phí hoặc điều chỉnh nhân sự. Cụ thể, 21,6% doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết họ sẵn sàng tinh giản nhân lực ở nhóm này do nhu cầu thị trường thay đổi, tác động trực tiếp đến các nhóm sản phẩm hoặc dịch vụ, chiếm tỷ lệ 52,34%. Ngoài ra, các nhóm ngành khác như Marketing/Truyền thông/Quảng cáo (9%) và Dịch vụ chăm sóc khách hàng (7,5%) cũng nằm trong diện tối ưu hóa khi phạm vi công việc có thể được tái cấu trúc theo hướng đa nhiệm. Đối với nhóm IT - Phần mềm (5,7%), điều chỉnh nhân sự thường được thực hiện khi có sự thay đổi về nhu cầu công nghệ trong thị trường.