![]() |
Ngày 22/9/2026, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam ban hành Công văn số 3741/BHXH-TCKT yêu cầu chấn chỉnh công tác chi trả các chế độ bảo hiểm, trong đó có trợ cấp thất nghiệp qua hệ thống bưu điện.
Theo BHXH Việt Nam, công tác chi trả còn một số tồn tại như kiểm soát giấy ủy quyền chưa chặt chẽ, thiếu thông tin đối chiếu người nhận, lưu trữ chữ ký mẫu và hình ảnh chưa đầy đủ. Một số nhân viên còn ký nhận thay người hưởng hoặc kết hợp hoạt động thu nợ, bán hàng tại điểm chi trả.
Để khắc phục, BHXH Việt Nam yêu cầu đơn vị chi trả kiểm tra giấy tờ tùy thân, đối chiếu thông tin người hưởng và xác minh tính hợp lệ của văn bản ủy quyền. Nhân viên không được ký thay, nhận hộ hoặc tự ý khấu trừ tiền trợ cấp để thu hồi nợ.
Đối với người lao động thất nghiệp, việc kiểm soát phải đi đôi với đơn giản hóa thủ tục, tránh phát sinh yêu cầu bổ sung giấy tờ không cần thiết hoặc kéo dài thời gian nhận tiền.
Đáng chú ý, quá trình chuyển đổi từ hưởng trợ cấp thất nghiệp sang tham gia bảo hiểm bắt buộc khi có việc làm mới cũng có thể phát sinh vướng mắc nếu dữ liệu chưa được cập nhật kịp thời.
Trường hợp được Cổng Thông tin điện tử Chính phủ phản ánh ngày 21/9/2026 cho thấy doanh nghiệp đã bổ sung quyết định chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp nhưng hồ sơ báo tăng bảo hiểm vẫn bị trả lại do hệ thống còn ghi nhận thẻ bảo hiểm y tế diện thất nghiệp có giá trị.
Vướng mắc này cho thấy yêu cầu đồng bộ dữ liệu giữa các đơn vị, tránh ảnh hưởng quyền lợi người lao động khi quay lại thị trường việc làm.
BHXH Việt Nam yêu cầu chỉ quyết toán chi phí dịch vụ với bưu điện đối với công việc thực tế hoàn thành, đúng quy trình và bảo đảm chất lượng.
Trường hợp đơn vị chi trả vi phạm hợp đồng dẫn đến chi sai, phải bồi hoàn số tiền cùng lãi phát sinh trong hai ngày làm việc kể từ khi phát hiện, đồng thời hoàn trả chi phí dịch vụ tương ứng.
Việc kiểm soát trợ cấp thất nghiệp vì vậy cần tập trung vào ba khâu: cập nhật kịp thời tình trạng hưởng, xác minh đúng người nhận và xử lý trách nhiệm khi phát sinh khoản chi sai. Đây là những yêu cầu nhằm hạn chế thất thoát Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp, đồng thời bảo đảm người lao động được giải quyết quyền lợi đúng thời hạn.