OpenAI đẩy mạnh mô hình quảng cáo, mở rộng ChatGPT thành nền tảng thương mại

Từ ngày 24/8, quảng cáo ChatGPT được triển khai tại 31 quốc gia châu Âu, trong đó có Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Italy, Thụy Điển, Na Uy, Đan Mạch, Hà Lan và Áo. Đây là lần mở rộng đáng chú ý của chương trình quảng cáo mà OpenAI bắt đầu thử nghiệm tại Mỹ hồi tháng 2/2026.

OpenAI đẩy mạnh mô hình quảng cáo, mở rộng ChatGPT thành nền tảng thương mại

Quảng cáo được đặt bên dưới phần trả lời của ChatGPT, tách biệt với nội dung do AI tạo ra và có nhãn rõ ràng. OpenAI cho biết quảng cáo không tác động đến câu trả lời của chatbot. Chẳng hạn, khi người dùng tìm hiểu về một chuyến đi, nội dung quảng cáo liên quan đến khách sạn có thể xuất hiện trong cùng không gian hội thoại.

Hiện quảng cáo chỉ được áp dụng với người dùng các gói ChatGPT Free và Go. Trong khi đó, Plus, Pro và Enterprise tiếp tục không có quảng cáo. Cách triển khai này giúp OpenAI khai thác thêm doanh thu từ nhóm người dùng miễn phí và giá thấp, đồng thời duy trì lựa chọn không quảng cáo cho khách hàng sử dụng các gói cao cấp.

OpenAI cũng khẳng định các cuộc trò chuyện của người dùng được giữ riêng tư với nhà quảng cáo và dữ liệu khách hàng không được bán cho các bên này. Việc đưa quảng cáo vào ChatGPT diễn ra trong bối cảnh OpenAI cần nguồn lực lớn để phát triển mô hình AI, mở rộng cơ sở hạ tầng và cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

Trong quý II/2026, doanh thu OpenAI tăng 18%, lên gần 7 tỷ USD, trong khi Anthropic đạt hơn 12 tỷ USD. Công ty đồng thời phải tiếp tục đầu tư lớn cho chip xử lý, trung tâm dữ liệu, điện năng và mạng lưới để duy trì tốc độ phát triển AI. Với lượng người dùng lớn nhưng tỷ lệ chuyển đổi sang các gói trả phí còn hạn chế, quảng cáo được xem là một hướng để OpenAI biến lượng truy cập vào ChatGPT thành nguồn doanh thu trực tiếp hơn.

Ở quy mô rộng hơn, sự phát triển của AI và trung tâm dữ liệu cũng đang tạo ra nhu cầu đầu tư rất lớn. Một nghiên cứu được đề cập trong bài gốc của ngân hàng ING ước tính AI và các trung tâm dữ liệu có thể đóng góp khoảng một phần ba mức tăng trưởng kinh tế của Mỹ trong năm nay, thông qua đầu tư cơ sở hạ tầng, chip và hoạt động của các tập đoàn công nghệ.

Do đó, việc OpenAI mở rộng quảng cáo không chỉ là thay đổi về cách hiển thị nội dung trên ChatGPT mà còn cho thấy công ty đang tìm cách xây dựng một mô hình kinh doanh mới, trong đó lượng người dùng lớn trở thành nguồn lực quan trọng để tạo doanh thu và duy trì cuộc đua AI.