Mặc cho Mark Zuckerberg thay đổi hình ảnh, vì sao CEO Meta vẫn bị công chúng ghét bỏ ?

Mặc cho Mark Zuckerberg thay đổi hình ảnh, CEO Meta vẫn bị công chúng ghét bỏ

Từng được biết đến như một CEO công nghệ điển hình – khô khan, cứng nhắc và xa cách – tỷ phú Mark Zuckerberg giờ đây đang trong quá trình "lột xác" đầy ấn tượng. Không còn là hình ảnh chàng lập trình viên gầy gò trong chiếc áo thun xanh navy và quần jean đơn giản, vị CEO Meta đang thử nghiệm một phong cách mới: mạnh mẽ hơn, phóng khoáng hơn, thậm chí có phần nổi loạn.

Giờ đây, ông Zuckerberg không chỉ là ông chủ của mạng xã hội lớn nhất thế giới, mà còn là một tín đồ thể hình, một võ sĩ nghiệp dư, một tay chơi lướt sóng, và thậm chí là một gã "cool ngầu" trong những bữa tiệc BBQ. Ông đăng tải hình ảnh lướt ván trên biển vào ngày Quốc khánh Mỹ, tung tăng cùng các võ sĩ UFC trong lồng bát giác, giao lưu với MC Joe Rogan về võ thuật và công nghệ, hay đeo dây chuyền vàng đầy phong cách – một hình ảnh chưa từng có trong suốt sự nghiệp của mình.

Nhưng câu hỏi đặt ra là: Người Mỹ có thực sự bị thuyết phục bởi "phiên bản mới" của ông Zuckerberg? Một nghiên cứu từ Pew Research Center cho thấy 67% người trưởng thành tại Mỹ vẫn không có thiện cảm với CEO của Meta.

Theo Financial Times, mỗi năm, nhân viên Meta đều nhận được một phần thưởng cổ phiếu bổ sung, chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng thu nhập của họ ngoài lương cứng và tiền thưởng. Tuy nhiên, trong năm 2025, phần thưởng này sẽ bị giảm xuống 10% như một phần của chính sách tiết kiệm.

Trong khi đó, Meta lại phê duyệt kế hoạch tăng lương thưởng cho ban lãnh đạo. Các giám đốc điều hành có thể nhận thưởng lên đến 200% lương cơ bản, tăng mạnh so với 75% trước đây.

Quyết định này, cộng với tuyên bố sa thải loạt nhân sự bị cho là dư thừa ở Meta, đã khiến ai nấy đều bất bình. Theo một cuộc khảo sát của Pew Research Center, 2/3 số người được hỏi có cái nhìn không thiện cảm với tỷ phú Zuckerberg. Chỉ 1/4 số người được hỏi đánh giá ông một cách tích cực và chỉ 2% thực sự yêu thích CEO Meta.

Lý do gì khiến tỷ phú Mark Zuckerberg bị công chúng ghét bỏ?

Có rất nhiều lý do khiến công chúng ghét bỏ và chỉ trích các tỷ phú công nghệ như CEO Mark Zuckerberg. Một trong số đó là khoảng cách giàu nghèo ngày càng lớn. Tầng lớp lao động không cảm nhận được sự công bằng hay đãi ngộ tốt.

Đó là chưa kể, cách Meta sa thải nhân viên được cho là không hề ‘văn minh’. Cô Jenny S, một nhân viên Meta từng chia sẻ với tờ Business Insider rằng mình bất ngờ bị sa thải qua email lúc 5:55 sáng. Nội dung bức thư khiến cô ngỡ ngàng và không ngờ mình thực sự đã mất đi công việc mơ ước chỉ trong vài giờ.

Cô Jenny S chỉ là một trong số hàng nghìn nhân viên bị sa thải trong đợt sa thải hàng loạt tại Meta. Theo hồ sơ LinkedIn, cô là nhà tuyển dụng kỹ thuật cấp cao bắt đầu làm việc tại Meta vào tháng 8/2021. Thông báo bất ngờ khiến cảm xúc cô gái này trở nên hỗn độn trong một “buổi sáng đầy khó khăn”.

“Meta là nơi làm việc mơ ước của tôi. Tôi mới được thăng chức vào tháng 7 năm ngoái. Khi ấy tôi vô cùng hạnh phúc vì được tham gia vào những dự án tuyệt vời. Thông báo trên khiến tôi rất khó chấp nhận”, Jenny S nói.

Trước đó, nhiều người cũng đã chia sẻ cảm giác tồi tệ vì mất việc trên LinkedIn. “Buồn, đau đớn, bấp bênh, thất vọng và đang thất nghiệp”, Cô Brianna Sgro, cựu nhân viên mảng tuyển dụng Meta cho biết. Cô nằm trong nhóm 13% lực lượng lao động bị cắt giảm đợt 1 tại Meta.

“Thức dậy và nhận được email sa thải. Không một lời thông báo trước. Cho thôi việc toàn bộ nhân viên qua email. Thật đẳng cấp”, cựu quản lý sản phẩm tại Instagram Carlos Giffoni nói.

Trong khi đó, cựu nhân viên bộ phận tuyển dụng Madison Strickland thì bị sa thải 2 tuần ngay trước kỳ nghỉ thai sản. Một số cặp vợ chồng cùng làm tại Meta thậm chí còn nhận tin xấu cùng lúc.

Trước đó, một nhóm nhân viên còn tố tỷ phú Mark Zuckerberg không giữ lời, ‘ăn bớt’ tiền trợ cấp thất nghiệp. Trong một bức thư gửi nhân viên Meta trong thời gian sa thải, Giám đốc điều hành Meta Mark Zuckerberg cho biết công ty sẽ hỗ trợ những nhân viên thôi việc 16 tuần lương cơ bản cộng với 2 tuần bổ sung cho mỗi năm làm việc. Ông Zuckerberg cũng nói thêm rằng Meta sẽ chi trả mọi chi phí chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình của họ trong 6 tháng.

Tuy nhiên thực tế, những thành viên này chỉ nhận được 8 tuần lương cơ bản và 3 tháng COBRA (một chương trình bảo hiểm y tế cho phép nhân viên đủ điều kiện và người phụ thuộc của họ tiếp tục được hưởng lợi ích của bảo hiểm y tế). Họ không rõ tại sao gói trợ cấp thôi việc của mình lại thấp hơn so với các đồng nghiệp, trong khi mình cũng được coi là nhân viên chính thức.

Chưa dừng lại ở đó, cuối năm ngoái, động thái tỷ phú Mark Zuckerberg sa thải nhân viên vì dùng tiền ăn trợ cấp 25 USD để mua đồ gia dụng đã làm xôn xao thị trường lao động công nghệ.

Đáng chú ý, một số người bị sa thải có mức lương cao. Một người xác nhận trên nền tảng nhắn tin ẩn danh Blind rằng đã sử dụng tiền trợ cấp ăn uống để mua đồ gia dụng và hàng tạp hóa như kem đánh răng. Người này cho biết đang hưởng lương 400.000 USD mỗi năm (10 tỷ đồng).

"Tôi gần như không thể tin được việc này lại dẫn đến sa thải", người này nói.

Trong khi đó, một số nguồn tin nói với Financial Times rằng những người bị cho thôi việc cảm thấy bất ngờ. Thông thường, họ sẽ bị khiển trách, nhưng mức phạt của Meta "quá nặng".

Ngoài ra, nhân viên Meta, đặc biệt ở vị trí kiểm duyệt nội dung, còn tố văn hoá công ty mình 'vô cùng độc hại'. Theo trưởng bộ phận dịch vụ sức khỏe tâm thần tại Bệnh viện Quốc gia Kenyatta ở thủ đô Nairobi của Kenya, hơn 140 nhân viên kiểm duyệt nội dung Facebook được chẩn đoán mắc chứng rối loạn căng thẳng hậu sang chấn (PTSD) nghiêm trọng, rối loạn lo âu lan tỏa (GAD) và rối loạn trầm cảm nặng tạm thời (MDD) do phải tiếp xúc các nội dung tiêu cực mỗi ngày. Điều này càng khiến hình ảnh của vị CEO Meta càng trở nên xấu hơn trong mắt công chúng và nhân viên.

Tỷ phú Mark Zuckerberg thường xuyên cố gắng thay đổi hình ảnh so với trước đây.

Sự ghét bỏ của công chúng với các ông trùm công nghệ

Không chỉ ông Zuckerberg, các tỷ phú công nghệ khác cũng không thoát khỏi việc bị công chúng ghét bỏ. Theo Pew Research Center, 54% người tham gia khảo sát cũng có cái nhìn không thiện cảm về CEO Elon Musk của Tesla.

Song, mức độ không ưa ông Musk lại phân hóa rõ rệt theo xu hướng chính trị. Những người có quan điểm bảo thủ vẫn giành thiện cảm cho tỷ phú Elon Musk. Còn phần lớn những người theo đảng Dân chủ có cái nhìn tiêu cực về ông.

60% người theo phe bảo thủ có cảm tình với ông Musk, trong khi con số này ở nhóm thiên tả là 24%. Ngược lại, sự ghét bỏ đối với ông Mark Zuckerberg vượt qua ranh giới đảng phái. 60% người theo phe bảo thủ không thích ông. Còn với phe cánh tả, con số này lên đến 76%.

Có rất nhiều lý do khiến công chúng chỉ trích các tỷ phú công nghệ. Một số lý do hoàn toàn chính đáng, trong đó nền kinh tế bất ổn trước làn sóng AI khiến nhiều người lo lắng cho công việc của mình, theo Forbes.

Giữa bối cảnh sa thải hàng loạt, những gã khổng lồ công nghệ vẫn tiếp tục rót hàng chục tỷ USD vào AI và tán dương những "bước tiến vĩ đại" của công nghệ này. Trong một cuộc phỏng vấn với Fox Business hồi tháng 12/2024, CEO OpenAI Sam Altman đã thừa nhận: “Sẽ có nhiều người mất việc. Không phải ai cũng hài lòng với điều này, nhưng nó chắc chắn sẽ xảy ra”.

Những người tiên phong trong cuộc cách mạng AI sẽ không phải là những người chịu ảnh hưởng trực tiếp, mà chính tầng lớp lao động trí thức sẽ phải đối mặt với sự bất ổn kinh tế. Và sự bất ổn này sẽ dẫn đến sự phẫn nộ.

Sau những phát biểu đầy tính lý tưởng nhưng xa rời thực tế, những quan điểm mang đậm màu sắc kỹ thuật công nghệ, cùng lối tư duy lạnh lùng, các ông trùm công nghệ như tỷ phú Zuckerberg, Elon Musk và Sam Altman chính là những "bia đạn" hoàn hảo.