Diễn đàn công nghệ cho ngành du lịch “quay lại” Đà Nẵng

Ban tổ chức sự kiện thông tin, đây là chương trình hợp tác tổ chức giữa các doanh nghiệp trong ngành du lịch, chính quyền địa phương và cộng đồng chuyên môn về công nghệ sinh thái, quản trị du lịch. Lần thứ ba được tổ chức, HORECFEX Việt Nam muốn khẳng định những thế mạnh tiến bộ từ hệ sinh thái du lịch - MICE với địa phương, và khả năng tiếp nhận các xu hướng mới về công nghệ, đổi mới sáng tạo, góp phần định hình tương lai của ngành.

HORECFEX Việt Nam 2026 thu hút nhiều doanh nghiệp, nhà cung cấp giải pháp công nghệ du lịch và khách sạn tham gia. Ảnh TBN.

Hội tụ công nghệ cho ưu thế du lịch Đà Nẵng

Ông Nguyễn Đức Quỳnh, Chủ tịch HORECFEX Việt Nam đánh giá, đây là diễn đàn công nghệ, đổi mới sáng tạo và cung ứng cho ngành khách sạn và du lịch, được đề xuất tổ chức nhằm khẳng định một vị thế phát triển mới và các xu hướng thay đổi về năng lực ngành.

Lần đầu tiên được tổ chức năm 2024, sự kiện chỉ giới thiệu những nhìn nhận, phát kiến mới về hoạt động cung ứng công nghệ ở ngành du lịch, một cách nhìn về hệ sinh thái du lịch rất đa dạng, tân tiến mà không phải mọi người đều nắm bắt được.

Lần thứ ba này, vấn đề đã thay đổi, ngành du lịch địa phương và quốc gia đã tiệm cận nhiều nội dung, chủ điểm quan trọng hơn, về tầm nhìn phát triển du lịch hiện đại và hữu dụng. Tốc độ tăng trưởng của ngành du lịch quốc gia đã đòi hỏi nội lực ngành cung ứng phải thay đổi, đơn cử với con số 13,9 triệu lượt khác quốc tế đã đến Việt Nam trong 7 tháng của năm 2026.

Câu chuyện diễn đàn công nghệ du lịch vì thế đã được định vị lại trên nền tảng năng lực tổ chức, hạ tầng hội nghị, kinh nghiệm đón tiếp quốc tế, và sự phối hợp ngày càng chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp cùng cộng đồng chuyên môn tại Đà Nẵng.

HORECFEX hy vọng giới thiệu, tìm kiếm các giải pháp công nghệ, ứng dụng trí tuệ nhân tạo tốt hơn cho ngành du lịch, khách sạn. Ảnh TBN.

Đây là lý do để lần tổ chức này, HORECFEX Việt Nam lấy chủ đề “Tất cả những gì bạn cần – Tri thức, Công nghệ, Nguồn cung và Kết nối”, thu hút sự tham dự của hơn 100 gian hàng, hơn 90 diễn giả và trên 40 phiên trao đổi chuyên sâu quanh các chủ đề công nghệ - du lịch. Trong hai ngày tổ chức, sự kiện hứa hẹn sẽ đón nhận hơn 4.500 khách tham dự.

Điểm nhấn của HORECFEX Việt Nam, là đang trở thành điểm gặp gỡ của cộng đồng dịch vụ khách sạn - du lịch; nơi công nghệ, đổi mới sáng tạo và những xu hướng mới của ngành được kết nối qua các phiên hội thảo, trình diễn và chia sẻ chuyên môn, thật sự tạo nên một nền tảng kết nối toàn diện, thay vì một triển lãm thiết bị và dịch vụ đơn thuần.

Không gian trình bày HORECFEX bao gồm nhiều doanh nghiệp và giải pháp trong hệ sinh thái khách sạn - du lịch, từ công nghệ, thiết bị, nguyên liệu đến vận hành và F&B, tạo nên điểm kết nối trực tiếp giữa nhu cầu thực tế và các giải pháp ngành.

Không gian tổ chức các gian hàng tại sự kiện HORECFEX mang tính kết nối cao. Ảnh tư liệu.

Lần tổ chức này, HORECFEX đặc biệt tạo cơ hội cho các đơn vị phát triển trí tuệ nhân tạo, tự động hóa, quản trị dữ liệu, quản lý năng lượng hay các giải pháp nâng cao trải nghiệm, giúp khách hàng tiếp cận trực tiếp với khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng và doanh nghiệp du lịch.

Đà Nẵng, với vị thế một điểm đến du lịch khu vực và quốc tế hấp dẫn, được nhấn mạnh đặc biệt trong xu thế khẳng định này.

Đặt ra những thách thức lớn!

Đại diện bộ, và lãnh đạo sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng bày tỏ, ngay từ lúc khai mạc, và bằng cấu trúc tổ chức các gian hàng, điểm gặp gỡ, HORECFEX 2026 đã đem lại cảm giác lôi cuốn với sự tham gia sôi nổi của đông đảo đại diện các doanh nghiệp, nhà cung cấp giải pháp và công chúng.

Kết nối đa dạng ngành du lịch - khách sạn là mục tiêu thiết thực đặt ra tại HORECFEX 2026. Ảnh TBN.

Tại các gian hàng trong sự kiện, các doanh nghiệp ngành du lịch – khách sạn được tiếp cận những thành tựu công nghệ có tính ứng dụng và nâng cao năng lực cạnh tranh, tiếp xúc những nhà cung cấp, cùng đối thoại về bài toán vận hành, nắm rõ hơn nhu cầu thị trường và thấy được cơ hội ứng dụng. Câu hỏi được nhiều người quan tâm, là “công nghệ có thể giúp khách sạn phục vụ tốt hơn, khu nghỉ dưỡng vận hành hiệu quả hơn và nhân viên có thêm thời gian dành cho khách hàng như thế nào?”.

Ông Nguyễn Đức Quỳnh nhấn mạnh, HORECFEX với hơn 40 phiên trao đổi chuyên sâu, sẽ mở ra cơ hội tiếp cận các vấn đề đang định hình ngành, từ trí tuệ nhân tạo, quản trị khách sạn, bán hàng marketing, đến phát triển bền vững và nguồn nhân lực. Qua những trao đổi, bốn yếu tố Tri thức - Công nghệ - Nguồn cung - Kết nối sẽ được làm rõ, tích hợp lại thành những điểm tiếp cận khác nhau cho doanh nghiệp, nhà cung cấp, người làm nghề và thế hệ trẻ muốn tham gia vào hệ sinh thái khách sạn - du lịch.

Hoạt động diễn giả, trao đổi các vấn đề phát triển du lịch được nhấn mạnh ở những thảo luận chuyên đề tại HORECFEX 2026. Ảnh tư liệu.

Trong đó, hai ngày tổ chức sự kiện thật ra chỉ là điểm hội tụ “trong cùng một không gian” của chủ khách sạn, đơn vị vận hành, nhà hàng, nhà cung cấp, doanh nghiệp công nghệ, chuyên gia, nhà đầu tư và lực lượng nhân sự tương lai. Thay vì tiếp cận công nghệ qua tài liệu bán hàng, nhà quản lý có thể trực tiếp quan sát sản phẩm, đặt câu hỏi với nhà cung cấp, nghe kinh nghiệm của những đơn vị đã triển khai và cân nhắc khả năng ứng dụng trong chính mô hình của mình. Đây cũng sẽ là một thách thức lớn đối với chính những đội ngũ làm việc trong môi trường du lịch – khách sạn, cụ thể tại Đà Nẵng và hướng đến khả năng cập nhật tương lai ở các thế hệ nhân lực trẻ.

Theo bà Nguyễn Thị Hoài An, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng, những sự kiện chuyên ngành như HORECFEX Việt Nam, vì thế không chỉ là hoạt động góp phần sôi động địa phương, mà đặt ra những thách thức rất lớn, quan trọng về tầm nhìn cấu trúc chính các sản phẩm, và dịch vụ chất lượng, bền vững cho ngành kinh doanh, và các nhà quản lý.