 |
| Bí quyết để luôn dẫn đầu xu hướng công nghệ |
Theo ông Sairah Ashman – Tổng Giám đốc Điều hành toàn cầu của Wolff Olin, họ phải luôn theo dõi, nắm bắt mọi xu hướng có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp, đối thủ, khách hàng hoặc thị trường mà họ đang hoạt động. Đây là yếu tố then chốt giúp duy trì lợi thế cạnh tranh và đưa ra các quyết định chiến lược sáng suốt.
Trong thế giới ngày nay, điều này đồng nghĩa với việc đặc biệt cảnh giác với các xu hướng công nghệ. Tuy nhiên, với tốc độ phát triển chóng mặt của công nghệ, việc theo kịp các xu hướng này không hề dễ dàng. Việc áp dụng công nghệ số và chuyển đổi quy trình làm việc sang nền tảng số là một thách thức lớn. Để thực hiện hiệu quả, nhà lãnh đạo cần hiểu rõ mối liên hệ giữa văn hóa tổ chức, chỉ số hiệu quả công việc (KPI) và chiến lược tuyển dụng trong tiến trình số hóa.
Dù vậy, với cách tiếp cận đúng đắn cùng một tư duy chiến lược sắc bén, các nhà lãnh đạo không chỉ có thể bắt kịp xu hướng mà còn có khả năng đón đầu chúng.
Bước đầu tiên và quan trọng nhất đối với các nhà lãnh đạo là xác định rõ mức độ thay đổi mà tổ chức có thể thích nghi, cũng như khoảng cách giữa vị trí hiện tại và mục tiêu tương lai. Việc tham khảo ý kiến từ chuyên gia nội bộ lẫn bên ngoài tổ chức là rất cần thiết để không bị tụt hậu trước những biến động công nghệ liên tục.
Hãy giao cho một cá nhân hoặc bộ phận cụ thể nhiệm vụ theo dõi và cập nhật các xu hướng công nghệ ảnh hưởng đến ngành nghề mà tổ chức đang hoạt động. Tuy nhiên, người này cần được hỗ trợ đầy đủ về thời gian và nguồn lực để giúp ban lãnh đạo đưa ra các quyết định chính xác liên quan đến công nghệ và đầu tư số.
Tuy việc tham vấn chuyên gia là quan trọng, các nhà lãnh đạo thực thụ cũng cần chủ động nâng cao năng lực cá nhân.
Ví dụ, trong quá trình phát triển của Wolff Olins, chính Ashman đã theo học nhiều khóa đào tạo về thiết kế trải nghiệm người dùng và lập trình trong thời gian rảnh. Bà cũng hoàn thành chương trình thạc sĩ về xã hội học kỹ thuật số – một nền tảng giúp bà hiểu sâu sắc hơn về hành vi con người và tác động qua lại giữa con người và công nghệ.
Nếu việc cập nhật xu hướng công nghệ khiến bạn cảm thấy quá sức, hãy bắt đầu bằng cách theo dõi các nguồn thông tin đáng tin cậy như báo cáo ngành, trang tin công nghệ, podcast chuyên sâu hay hội nghị chuyên đề.
Tập trung vào các nhà lãnh đạo tư tưởng, nhà phân tích công nghệ hoặc các tổ chức có khả năng dự báo chính xác về tác động của công nghệ mới sẽ giúp bạn định hướng tốt hơn. Việc thường xuyên đọc các ấn phẩm chuyên ngành và nghiên cứu từ các tổ chức sẽ xây dựng nền tảng kiến thức vững chắc cho nhà lãnh đạo.
Tuy nhiên, hiểu công nghệ không chỉ dừng lại ở việc đọc lý thuyết – trải nghiệm thực tiễn cũng đóng vai trò then chốt.
Các lãnh đạo có thể thúc đẩy đổi mới trong tổ chức bằng cách phân bổ ngân sách thử nghiệm công nghệ mới, tạo ra "giờ vui công nghệ" để nhân viên tự do khám phá, và khuyến khích sáng kiến cải tiến thông qua các phần thưởng. Điều này không chỉ giúp cải thiện lợi nhuận mà còn tối ưu hóa quy trình và phát triển sản phẩm sáng tạo.
Khuyến khích đội ngũ thử nghiệm công nghệ bằng các dự án thí điểm hoặc thử nghiệm quy mô nhỏ là cách hiệu quả để hiểu rõ cách vận hành, giới hạn và tác động thực tế của công nghệ mới đến doanh nghiệp. Ví dụ: thử nghiệm AI trong dịch vụ khách hàng hay áp dụng tự động hóa vào một số quy trình cụ thể sẽ giúp lãnh đạo có cơ sở để mở rộng triển khai nếu hiệu quả.
Các nhà lãnh đạo thường rơi vào hai nhóm: một là dẫn dắt một tổ chức đang phát triển tốt và quyết định đẩy mạnh đổi mới – điều này hiếm gặp; hai là đối mặt với khủng hoảng buộc phải thay đổi để tồn tại – thường gọi là "tình huống nền tảng đang cháy".
Bằng cách chủ động cập nhật, kết nối với giới công nghệ và tích cực thử nghiệm, nhà lãnh đạo sẽ hiểu rõ hơn về các xu hướng công nghệ mới nổi và tác động của chúng đến chiến lược kinh doanh. Luôn giữ tinh thần học hỏi, tò mò với công nghệ và quan sát không chỉ đối thủ mà cả các thương hiệu tiên phong khác – đó là cách bạn có thể giữ vững vị trí dẫn đầu trong thời đại số.
