AI và thương mại điện tử mở dư địa tăng trưởng mới cho doanh nghiệp Thủ đô

Tại Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026 do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội tổ chức, các chuyên gia nhận định AI và thương mại điện tử đang trở thành những động lực quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ.

Theo các đại biểu, AI không còn là xu hướng của tương lai mà đã trở thành công cụ thiết yếu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, hiệu quả của công nghệ chỉ được phát huy khi giải quyết được những bài toán cụ thể của doanh nghiệp, từ tối ưu vận hành, quản trị đến mở rộng thị trường và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các chuyên gia cũng cho rằng, để đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số, doanh nghiệp cần đồng thời giải quyết bốn yếu tố cốt lõi gồm: tiếp cận đúng chính sách, ứng dụng đúng công nghệ, kết nối hiệu quả các nguồn lực và mở rộng thị trường.

Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội phát biểu khai mạc diễn đàn

Kinh tế số còn nhiều dư địa để bứt phá

Phát biểu tại diễn đàn, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội, cho biết GRDP của Thủ đô trong 6 tháng đầu năm 2026 tăng 8,22%, mức cao nhất trong nhiều năm trở lại đây. Tuy nhiên, để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng cả năm, Hà Nội cần đạt mức tăng khoảng 13,44% trong 6 tháng cuối năm.

Bên cạnh đó, thành phố đặt mục tiêu đưa kinh tế số đóng góp 22% GRDP, trong khi tỷ lệ hiện nay mới đạt khoảng 16,7%. Theo ông Cù Ngọc Trang, khoảng cách giữa mục tiêu và thực tế chính là dư địa để Hà Nội tạo bước đột phá thông qua khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Đặc biệt, khu vực doanh nghiệp nhỏ và vừa, chiếm khoảng 98% tổng số doanh nghiệp trên địa bàn, được xác định là lực lượng nòng cốt trong tiến trình chuyển đổi số và phát triển kinh tế số của Thủ đô.

Ông Cù Ngọc Trang nhấn mạnh, khi một doanh nghiệp ứng dụng AI để rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng, một hộ kinh doanh quản lý dòng tiền trên nền tảng số, một làng nghề mở rộng khách hàng thông qua thương mại điện tử hay một kết quả nghiên cứu được thương mại hóa thành sản phẩm, mỗi thay đổi tuy nhỏ nhưng khi diễn ra đồng thời ở quy mô lớn sẽ tạo nên năng suất mới, thị trường mới và động lực tăng trưởng mới cho kinh tế Thủ đô.

Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026 được thiết kế như một không gian kết nối thực chất giữa doanh nghiệp với cơ quan quản lý, tổ chức tài chính, đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ và đối tác thị trường.

Doanh nghiệp cần được tháo gỡ các "điểm nghẽn"

Các ý kiến tại diễn đàn cho rằng AI đang chuyển nhanh từ giai đoạn thử nghiệm sang ứng dụng thực tiễn trong nhiều lĩnh vực sản xuất, kinh doanh. Tuy nhiên, để công nghệ thực sự tạo ra giá trị, doanh nghiệp không chỉ cần các giải pháp kỹ thuật mà còn cần một hệ sinh thái hỗ trợ đồng bộ.

Đại diện cộng đồng doanh nghiệp kiến nghị Hà Nội tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách nhằm tháo gỡ những rào cản về tiếp cận vốn, dữ liệu, nguồn nhân lực chất lượng cao và thị trường, đồng thời tăng cường các chương trình hỗ trợ chuyển đổi số, đào tạo kỹ năng ứng dụng AI và phát triển thương mại điện tử.

Theo các chuyên gia, khi các chính sách hỗ trợ được triển khai hiệu quả cùng với việc doanh nghiệp chủ động đổi mới mô hình kinh doanh và khai thác sức mạnh của AI, thương mại điện tử, khu vực doanh nghiệp Thủ đô sẽ có thêm động lực để nâng cao năng lực cạnh tranh, đóng góp tích cực vào mục tiêu tăng trưởng và phát triển kinh tế số của Hà Nội trong giai đoạn tới.