Hậu quả khi gặp phải một số khủng hoảng thường là những lời chỉ trích hay bị mọi người kêu gọi phải chịu trách nhiệm hoặc bị sa thải. Đôi khi, các CEO và các quan chức khác của công ty thường khi bị đổ lỗi gây ra cuộc khủng hoảng hay liên quan đến một cuộc tranh cãi sẽ chủ động chọn và quyết định tốt hơn hết là từ bỏ công việc.
Nam diễn viên Will Smith là một minh chứng rõ ràng nhất khi mới đây anh bất ngờ tuyên bố từ chức Học viện Khoa học và Nghệ thuật Điện ảnh chưa đầy một tuần sau khi anh tát diễn viên hài Chris Rock trên sân khấu tại Lễ trao giải Oscar ở Hollywood.
Trong những ngày sau vụ việc được truyền hình quốc tế đưa tin, có nhiều đồn đoán rằng, Học viện sẽ đình chỉ hoặc chấm dứt tư cách thành viên của Smith hoặc trừng phạt anh ta theo những cách khác.
Tuyên bố của Will Smith
Trong một tuyên bố do The Hollywood Reporter đưa tin , Smith cho biết, anh rất đau lòng và sẽ chấp nhận mọi hậu quả cho hành vi của mình.
“Hành động của tôi tại lễ trao giải Oscar lần thứ 94 gây sốc, đau đớn và không thể lý giải được", Smith nói.
“Tôi đã phản bội lòng tin của Học viện. Tôi đã tước đi cơ hội ăn mừng và được tôn vinh của những người được đề cử và người chiến thắng khác vì công việc phi thường của họ. Tôi cảm thấy đau khổ. Tôi sẽ rời đi và dể những người xứng đáng được chú ý vì những thành tựu của họ và cho phép Học viện trở lại với công việc đáng kinh ngạc mà họ đã làm như hỗ trợ sự sáng tạo và tính nghệ thuật trong điện ảnh".
Theo Variety, anh ấy kết luận bằng câu nói “thay đổi cần có thời gian và tôi cam kết thực hiện công việc để đảm bảo rằng tôi không bao giờ để bạo lực lấn át lý trí nữa”.
Tờ The Hollywood Reporter viết rằng “Smith từ chức có nghĩa là anh ấy không thể bỏ phiếu cho giải Oscar nữa, nhưng anh ấy vẫn có thể được đề cử cho Giải Oscar trong tương lai, tham dự các buổi lễ trong tương lai và giữ bức tượng mà anh ấy đã giành được. Nhưng Học viện sẽ tiếp tục xem xét thêm ”.
Tuy nhiên, việc từ chức của Smith không có nghĩa là Học viện sẽ dừng cuộc điều tra vừa được khởi động về hành vi của anh ta vào Chủ nhật tuần trước.
“Chúng tôi đã nhận được và chấp nhận đơn từ chức ngay lập tức của ông Will Smith khỏi Học viện Khoa học và Nghệ thuật Điện ảnh”, Học viện cho biết trong một tuyên bố. “Chúng tôi sẽ tiếp tục tiến hành các thủ tục kỷ luật đối với ông Smith vì vi phạm Tiêu chuẩn Ứng xử của Học viện, trước cuộc họp hội đồng dự kiến tiếp theo của chúng tôi vào ngày 18 tháng 4".
Corey Ashton Walters là người sáng lập Here, một thị trường trực tuyến. Ông cho biết, bài học lớn nhất đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp thấy được từ việc Smith từ chức là lời xin lỗi của họ cần phải chân thành.
“Những tuyên bố và sự từ chức của anh ấy thể hiện sự xúc động và trung thực. Sự minh bạch là điều cần thiết trong việc sửa chữa các mối quan hệ và cần rất nhiều sức mạnh để trở nên chân thành khi bạn là người có lỗi, ”Walters nhận xét.
Các Giám đốc điều hành công ty đã theo dõi cuộc khủng hoảng đang diễn ra của Học viện trong tuần này có thể học được một số bài học từ tình huống này và làm theo các phương pháp hay nhất về quản lý khủng hoảng này.
- Bạn nên kết thúc những khủng hoảng và bắt đầu quá trình phục hồi trở lại càng nhanh thì càng tốt.
- Đôi khi điều đó có nghĩa là làm những gì phải làm để đưa bản thân, công ty hoặc tổ chức của bạn ra khỏi những lời chỉ trích càng nhanh càng tốt.
- Đừng để cái tôi, sự kiêu hãnh hay kiêu ngạo cản trở việc làm điều đúng đắn.
- Sẽ tốt hơn nếu bạn chủ động và tự trừng phạt bản thân hơn là kéo dài cuộc khủng hoảng liên tục và kết thúc với việc bị người khác trừng phạt.
- Khi từ chức, hãy bày tỏ mức độ hối hận và ăn năn thích hợp để xin lỗi về hành động của mình.
- Đừng đổ lỗi cho người khác về khủng hoảng, thiệt hại hoặc tác hại mà bạn đã gây ra. Hãy nhìn nhận lại bản thân mình đầu tiên để rút kinh nghiệm cho những lần làm việc sau.
Bảo Bảo