Chủ nhật 14/09/2025 13:17
Hotline: 024.355.63.010
Kinh doanh

Hugo Boss chuyển mình từ khủng hoảng đến tăng trưởng như thế nào?

Hugo Boss bắt đầu chuyển đổi sau một thời kỳ khó khăn với doanh số bán hàng giảm sút. Jochen Eckhold, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự toàn cầu, giải thích cách nhóm của ông đã giúp chuyển đổi văn hóa công ty từ thận trọng sang tham vọng.

Hugo Boss, thương hiệu thời trang cao cấp của Đức, đã trải qua một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng vào năm 2020. Doanh số bán hàng của tập đoàn giảm 900 triệu euro (754 triệu bảng Anh) so với năm trước, dẫn đến khoản lỗ 219 triệu euro (184 triệu bảng Anh).

Hugo Boss chuyển mình từ khủng hoảng đến tăng trưởng như thế nào?
Jochen Eckhold, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự toàn cầun của Hugo Boss

Jochen Eckhold, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách nhân sự toàn cầu, thừa nhận rằng doanh nghiệp “có chút bụi bặm”. Ông cho biết công ty thiếu sự phấn khích và đã trở nên nhàm chán trong mắt người tiêu dùng.

Tuy nhiên, tình hình đã thay đổi vào năm 2021 khi Daniel Grieder được bổ nhiệm làm CEO. Ông đã nhanh chóng triển khai một chiến lược chuyển đổi tập trung vào tăng trưởng, đổi mới và công nghệ kỹ thuật số, đồng thời công bố một tuyên bố sứ mệnh mới: "Chúng tôi yêu thời trang. Chúng tôi thay đổi thời trang".

Theo Eckhold, tầm nhìn mới này đã thổi hồn vào tổ chức và mang lại sự phấn khích trở lại cho doanh nghiệp. Ông cho biết: "Bây giờ chúng tôi có tham vọng thay đổi mọi thứ chứ không chỉ chạy theo đám đông".

Chiến lược này đã đạt hiệu quả. Doanh thu của Hugo Boss đã tăng từ 1,95 tỷ euro (1,62 tỷ bảng Anh) vào năm 2020 lên 4,2 tỷ euro (3,5 tỷ bảng Anh) vào năm 2023. Mặc dù công ty có thể không đạt được mục tiêu doanh thu năm 2025 do doanh số sụt giảm gần đây, họ đã vượt qua kỳ vọng lợi nhuận trong quý 3 năm 2024.

Sự đơn giản là chìa khóa

Eckhold tin rằng giao tiếp rõ ràng và đơn giản là yếu tố then chốt trong việc đảo ngược tình thế của công ty. Ông nhấn mạnh rằng việc khuyến khích nhân viên tham gia vào dự án chuyển đổi có thể là một thách thức. "Chúng tôi biết rằng con người không thích thay đổi. Tuy nhiên, với một chiến lược rõ ràng và đơn giản, việc tập hợp mọi người xung quanh một mục tiêu sẽ trở nên dễ dàng hơn," ông giải thích.

Văn hóa công ty đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi của Hugo Boss. Eckhold cho rằng văn hóa công ty vào năm 2020 không 'tệ' và không cần thay đổi hoàn toàn. Tuy nhiên, để truyền cảm hứng cho tham vọng lớn hơn, cần "thêm một vài gen vào DNA của công ty".

“Chúng tôi cần phát triển một số kỹ năng và hành vi mới để trở nên nhanh hơn, táo bạo hơn và tham vọng hơn. Vai trò của HR là hỗ trợ công ty và thúc đẩy sự thay đổi này từ phía con người.”, Eckhold chia sẻ.

Mặc dù nhiều nhân viên đã tiếp thu những thay đổi, Eckhold cho biết HR cần củng cố những ý tưởng mới và khuyến khích tinh thần kinh doanh thông qua nhiều chương trình đào tạo khác nhau.

Chương trình chia sẻ cổ phiếu

Một ví dụ điển hình là chương trình chia sẻ cổ phiếu mà nhóm của Eckhold đã giới thiệu vào năm 2023. Chương trình này cho phép tất cả nhân viên mua cổ phiếu với mức giá chiết khấu, nhằm khai thác hiệu ứng sở hữu – sự gắn kết và năng suất tăng lên từ việc nhân viên trở thành cổ đông của công ty.

“Nó cho phép mọi nhân viên thực sự trở thành chủ sở hữu của công ty,” - Eckhold nói - “Điều này chứng minh rằng chúng tôi đang cùng nhau phát triển vì lợi ích chung.”

Theo Eckhold, chương trình này là một ví dụ hoàn hảo về cách HR có thể liên kết các hoạt động của mình với mục tiêu tổ chức và hỗ trợ các nỗ lực chuyển đổi kinh doanh. Ông cho biết nhân viên đã "thực sự chấp nhận" những thay đổi văn hóa từ chương trình chia sẻ, với 20% nhân viên tham gia trong năm đầu tiên.

Thách thức chuyển đổi số của HR

Nếu chúng ta mất nhân viên vì họ không thích nghi hoặc không sử dụng công nghệ, đây sẽ là một thiệt hại lớn. Tệ hơn nữa, nếu họ trở nên lo ngại về việc làm hoặc không thể thích ứng với các vai trò trong tương lai, chúng ta sẽ mất họ về mặt tinh thần.

Một trong những trụ cột quan trọng trong dự án chuyển đổi của Hugo Boss là chiến lược số. Tuy nhiên, tốc độ thay đổi công nghệ và tác động của nó đến người lao động có thể tạo ra nhiều thách thức cho bộ phận nhân sự.

“Giống như nhiều công ty khác, việc thúc đẩy tiềm năng số của chúng tôi là ưu tiên hàng đầu,” - Eckhold chia sẻ. - “Nếu chúng tôi không chú trọng vào chuyển đổi số trong năm năm tới, sẽ rất khó để bắt kịp.”

Trong cuộc đua số hóa quy trình, các doanh nghiệp thường bỏ qua cách mà những thay đổi công nghệ ảnh hưởng đến nhân viên. Ông giải thích: “Công nghệ tiến bộ nhanh chóng. Các tổ chức có thể điều chỉnh chiến lược, nhưng chính nhân viên mới là những người thực hiện chiến lược số ấy. Họ là những người phải đối mặt trực tiếp với những thay đổi, cả về mặt chiến lược lẫn công nghệ.”

Eckhold khẳng định rằng HR có trách nhiệm đào tạo nhân viên và tạo sự phấn khích xung quanh quá trình chuyển đổi số. “Nếu chúng ta mất nhân viên vì họ không thích nghi hoặc không sử dụng công nghệ, đây sẽ là một thiệt hại lớn. Tệ hơn nữa, nếu họ trở nên lo ngại về việc làm hoặc không thể thích ứng với các vai trò trong tương lai, chúng ta sẽ mất họ về mặt tinh thần.”

Hugo Boss chuyển mình từ khủng hoảng đến tăng trưởng như thế nào?
Bên trong nhà máy thông minh của HUGO BOSS.

Ông nhấn mạnh rằng việc khuyến khích một nền văn hóa cởi mở, nơi mọi người có thể học hỏi lẫn nhau, đã giúp nhân viên dễ dàng nắm bắt công nghệ mới. “Mục tiêu không phải là ra lệnh từ trên xuống dưới, mà là truyền cảm hứng để họ thoát khỏi vỏ bọc, chia sẻ ý tưởng và thừa nhận điểm yếu của mình để cùng nhau học hỏi; đó là tạo ra một ý thức cộng đồng,” ông nói.

Mặc dù việc thích ứng với công nghệ mới có thể là một thách thức, Eckhold cho rằng các nhà lãnh đạo nhân sự nên coi đây là một cơ hội.

“Yếu tố con người trong quá trình chuyển đổi số thường không được các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhìn nhận đầy đủ – và đó chính là lúc HR cần xuất hiện,” ông nói. “Bằng cách kết hợp lực lượng lao động với chiến lược số, HR có thể trở nên chiến lược hơn và đảm nhiệm một vị trí có ảnh hưởng hơn trong tổ chức.”

Eckhold nhấn mạnh rằng con người phải là trung tâm của bất kỳ quá trình chuyển đổi kinh doanh nào. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận rằng HR chỉ có thể đóng vai trò hỗ trợ. Một dự án chuyển đổi thành công yêu cầu phải có sự quản lý hiệu quả và một chiến lược rõ ràng.

"Bạn có thể đạt được nhiều thành tựu bằng cách sắp xếp mọi người theo một tầm nhìn rõ ràng," Eckhold nói thêm. "Mọi người muốn thể hiện, và các công ty chỉ cần cung cấp một môi trường để điều này có thể thực hiện được."

Tin bài khác
Hơn 10.000 suất ăn đậm vị Sài Gòn mời người dân Hà Nội thưởng thức miễn phí tại A80

Hơn 10.000 suất ăn đậm vị Sài Gòn mời người dân Hà Nội thưởng thức miễn phí tại A80

Saigontourist tổ chức chương trình “Chuyến tàu ẩm thực” dùng thử miễn phí hơn 10.000 suất ăn uống đậm vị Sài Gòn cho người dân Hà Nội, duy nhất ngày 15/9/2025 tại VEC – triển lãm A80.
Tỷ phú Sergey Brin: Bộ óc chiến lược của đế chế công nghệ toàn cầu

Tỷ phú Sergey Brin: Bộ óc chiến lược của đế chế công nghệ toàn cầu

Không phải những bài phát biểu ồn ào, không cần chiêu trò truyền thông rầm rộ, Sergey Brin – nhà đồng sáng lập Google chính là hiện thân của một trí tuệ thầm lặng nhưng phi thường. Bằng sự điềm tĩnh, tư duy hệ thống và tầm nhìn xa trông rộng, ông đã âm thầm đặt nền móng vững chắc cho một trong những đế chế công nghệ có ảnh hưởng nhất trong lịch sử nhân loại. Hành trình của Sergey Brin là minh chứng sống động cho sức mạnh của chiến lược khoa học, của sự bền bỉ và của khát vọng thay đổi thế giới một cách có trách nhiệm.
Bí quyết bán hàng đỉnh cao của ông vua hàng hiệu Bernard Arnault khiến cả thế giới chi tiền

Bí quyết bán hàng đỉnh cao của ông vua hàng hiệu Bernard Arnault khiến cả thế giới chi tiền

Tỷ phú Bernard Arnault, Chủ tịch Tập đoàn LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton), hiện nắm trong tay hơn 70 thương hiệu xa xỉ bậc nhất hành tinh, từ Louis Vuitton, Dior đến Moët & Chandon, Bulgari.
Áp thuế 17% lợi nhuận, cá nhân kinh doanh cần thay đổi cách vận hành

Áp thuế 17% lợi nhuận, cá nhân kinh doanh cần thay đổi cách vận hành

Bộ Tài chính đề xuất áp thuế suất 17% trên lợi nhuận với cá nhân kinh doanh có doanh thu cao, đồng thời miễn thuế cho nhóm doanh thu dưới 200 triệu đồng/năm.
Chuỗi hoa tươi Dalat Hasfarm thâu tóm một doanh nghiệp hoa của Úc

Chuỗi hoa tươi Dalat Hasfarm thâu tóm một doanh nghiệp hoa của Úc

Hasfarm Holdings - công ty mẹ của chuỗi hoa tươi Dalat Hasfarm, vừa công bố về thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của Tập đoàn Lynch, doanh nghiệp hoa đang niêm yết trên sàn ASX (Úc).
Tỷ phú Larry Ellison: Thành công bền vững là phải giải quyết đúng nỗi đau thị trường

Tỷ phú Larry Ellison: Thành công bền vững là phải giải quyết đúng nỗi đau thị trường

Tính đến thời điểm này, Larry Ellison đã vươn lên vị trí tỷ phú giàu thứ hai thế giới với tài sản gần 260 tỷ USD, vượt mặt những cái tên quen thuộc như Jeff Bezos hay Warren Buffett. Nhưng đâu phải ai cũng biết nhà sáng lập Oracle từng nhiều lần chạm tới vực thẳm phá sản trước khi trở thành một trong những tỷ phú giàu nhất hành tinh.
Giảm phát thải nhựa tại khu công nghiệp - hướng đi tất yếu cho kinh tế xanh

Giảm phát thải nhựa tại khu công nghiệp - hướng đi tất yếu cho kinh tế xanh

Trong bức tranh phát triển công nghiệp của Việt Nam hiện nay, vấn đề phát thải nhựa đang trở thành phép thử lớn cho mục tiêu tăng trưởng bền vững.
Điểm tên những "ông lớn" ồ ạt đưa công ty con lên sàn chứng khoán

Điểm tên những "ông lớn" ồ ạt đưa công ty con lên sàn chứng khoán

Nhiều tập đoàn hàng đầu Việt Nam đang lên kế hoạch niêm yết các công ty con, tạo ra một hệ sinh thái trên sàn chứng khoán, thu hút dòng vốn và nâng cao giá trị doanh nghiệp.
The Super Connector’s Playbook: Lirone Glikman chia sẻ bí quyết xây dựng quyền lực mềm

The Super Connector’s Playbook: Lirone Glikman chia sẻ bí quyết xây dựng quyền lực mềm

Trong thời đại nơi công nghệ chỉ là phương tiện, tốc độ không còn là lợi thế duy nhất và sự chú ý trở thành tài sản khan hiếm, những người thành công vượt trội không phải là người giỏi nhất, mà là người được tin tưởng nhiều nhất.
Tích hợp ESG – Chìa khóa phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới

Tích hợp ESG – Chìa khóa phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên mới

ESG (Môi trường - Xã hội - Quản trị) đang trở thành chiến lược cốt lõi giúp doanh nghiệp phát triển bền vững, tăng năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế nhiều biến động. Tại Diễn đàn Doanh nghiệp Phát triển bền vững Việt Nam (VCSF) 2025, các chuyên gia khẳng định ESG không còn là xu hướng mà là "kim chỉ nam" để doanh nghiệp Việt chuyển mình mạnh mẽ, từ quản trị rủi ro đến tạo ra giá trị lâu dài cho xã hội và môi trường
Đề xuất chỉ đánh thuế lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán

Đề xuất chỉ đánh thuế lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán

Đề xuất chỉ đánh thuế lợi nhuận từ giao dịch chứng khoán, thay vì tổng giá trị giao dịch, đang được kỳ vọng sẽ tạo ra một cú hích lớn cho thị trường.
Sức hút của thị trường chứng khoán Việt Nam và làn sóng IPO

Sức hút của thị trường chứng khoán Việt Nam và làn sóng IPO

Nhiều doanh nghiệp lớn đang đặt mục tiêu tăng tốc kế hoạch IPO, đón đầu thời điểm "vàng" khi thị trường chứng khoán Việt Nam đứng trước cơ hội nâng hạng.
Liên kết vùng: “Đòn bẩy kép” giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, bứt phá cạnh tranh

Liên kết vùng: “Đòn bẩy kép” giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, bứt phá cạnh tranh

Một doanh nghiệp đơn lẻ khó tạo đột phá, nhưng khi chính quyền, doanh nghiệp, viện/trường, tài chính và các địa phương cùng “ghép mảnh”, một chuỗi giá trị vùng sẽ hình thành, cộng hưởng nguồn lực và mở toang cánh cửa thị trường.
Xuất hiện làn sóng doanh nghiệp phát hành cổ phiếu để huy động vốn

Xuất hiện làn sóng doanh nghiệp phát hành cổ phiếu để huy động vốn

Thời gian gần đây thị trường chứng khoán khởi sắc với thanh khoản tăng mạnh và giá nhiều cổ phiếu tăng gấp đôi so với đầu năm, các doanh nghiệp đang nhanh chóng nắm bắt thời cơ để huy động vốn. Hàng loạt kế hoạch phát hành cổ phiếu mới, chào bán cho cổ đông hiện hữu hoặc phát hành riêng lẻ đang được công bố, tạo nên một làn sóng sôi động trên thị trường tài chính.
Mở đường cho doanh nghiệp khai phá thị trường mới: "Mệnh lệnh" của thời cuộc

Mở đường cho doanh nghiệp khai phá thị trường mới: "Mệnh lệnh" của thời cuộc

Trong bối cảnh thương mại toàn cầu biến động, mở lối vào thị trường mới không còn là sự lựa chọn mà là yêu cầu sống còn. Doanh nghiệp Việt muốn tồn tại và bứt phá buộc phải hành động nhanh, cùng với sự đồng hành kịp thời của Nhà nước, hiệp hội.