Nghệ An: “Nghiên cứu phát triển Trợ lý ảo quảng bá xúc tiến du lịch văn hoá”

Sở Khoa học và Công nghệ Nghệ An tổ chức họp Hội đồng tuyển chọn tổ chức chủ trì và cá nhân chủ nhiệm thực hiện đề tài khoa học “Nghiên cứu phát triển Trợ lý ảo quảng bá xúc tiến du lịch văn hóa trên địa bàn tỉnh”.

Theo đó, Đề tài hướng tới nghiên cứu, thiết kế và phát triển Trợ lý ảo du lịch ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), có khả năng tương tác thời gian thực, hỗ trợ du khách tra cứu thông tin, gợi ý lịch trình và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình du lịch.

Sở Khoa học và Công nghệ Nghệ An tổ chức họp Hội đồng tuyển chọn tổ chức chủ trì và cá nhân chủ nhiệm thực hiện đề tài khoa học “Nghiên cứu phát triển Trợ lý ảo quảng bá xúc tiến du lịch văn hóa trên địa bàn tỉnh”. PGS. TS. Hoàng Hữu Việt - Phó Viện trưởng Viện Kỹ thuật Công nghệ (Đại học Vinh), Chủ tịch Hội đồng chủ trì cuộc họp.

Đồng thời, đề tài sẽ xây dựng thư viện số và bản đồ số du lịch Nghệ An với dữ liệu đa phương tiện được chuẩn hóa từ hơn 100 điểm đến, lễ hội, làng nghề và loại hình nghệ thuật dân gian để phục vụ tra cứu và huấn luyện các mô hình AI.

Tại cuộc họp, sau khi thảo luận, các thành viên Hội đồng Khoa học và Công nghệ tỉnh Nghệ An đã thống nhất lựa chọn Trung tâm Khoa học xã hội và Nhân Văn Nghệ An là đơn vị chủ trì; TS. Vũ Chí Cường là chủ nhiệm đề tài. Dự kiến đề tài được triển khai trong thời gian 20 tháng.

Sử dụng Trợ lý ảo trong ngành du lịch đang là xu hướng tất yếu trong thời đại Kỷ nguyên số

Hiện nay, trong bối cảnh chuyển đổi số quốc gia, ngành du lịch Việt Nam đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm du khách. Tuy nhiên, nhiều mô hình du lịch thông minh hiện nay vẫn chủ yếu dừng ở mức số hóa dữ liệu, còn hạn chế trong việc liên kết, khai thác dữ liệu đa nguồn, xử lý ngôn ngữ địa phương và bảo đảm độ chính xác của thông tin do AI tạo ra.

Mặc dù du lịch Nghệ An có nhiều tiềm năng phát triển và đạt tốc độ tăng trưởng tích cực. Song, quá trình chuyển đổi số của ngành Du lịch Nghệ An vẫn gặp những khó khăn như dữ liệu phân tán, thiếu cơ sở dữ liệu tập trung, hoạt động quảng bá chưa thực sự thông minh và nguồn nhân lực công nghệ còn hạn chế.

Phản biện về nội dung thuyết minh đề tài tại cuộc họp

Xuất phát từ thực tiễn trên, đề tài “Nghiên cứu phát triển Trợ lý ảo quảng bá xúc tiến du lịch văn hoá trên địa bàn tỉnh Nghệ An” được đề xuất xây dựng trên nền tảng đồ thị tri thức văn hóa - du lịch, mô hình AI xử lý phương ngữ Nghệ An và công nghệ RAG nhằm nâng cao độ chính xác của thông tin, góp phần quảng bá du lịch, bảo tồn giá trị di sản và thúc đẩy phát triển du lịch thông minh.