Melive đưa AI vào livestream, mở rộng cơ hội bán hàng trên mạng xã hội

Nhân dịp kỷ niệm 5 năm hoạt động, Melive đã khai trương Melive Livestream Factory tại số 1061 Phạm Văn Đồng, phường Linh Xuân, TP. Hồ Chí Minh hồi đầu tuần, đồng thời giới thiệu bộ giải pháp AI Solution - Wave nhằm nâng cao năng lực vận hành và bán hàng trên nền tảng số.

KOC độc quyền của Melive checkin tại sự kiện. Ảnh do Doanh nghiệp cung cấp

Theo thông cáo báo chí, cơ sở mới có hơn 40 studio livestream, có khả năng vận hành đồng thời và được quản lý theo hệ thống thống nhất. Sau khi đưa cơ sở này vào hoạt động, tổng quy mô toàn hệ thống đạt hơn 70 studio.

Việc mở rộng hạ tầng giúp Melive tăng nguồn lực phục vụ thương hiệu và nhà sáng tạo nội dung (Creator). Tuy nhiên, trong lĩnh vực bán hàng qua mạng xã hội, quy mô studio chưa đủ bảo đảm hiệu quả kinh doanh. Khả năng khai thác công suất, chất lượng nội dung và tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng mới là những yếu tố quyết định hiệu quả đầu tư.

Khách mời trải nghiệm không gian Melive Livestream Factory. Ảnh do DNCC

Cùng với việc khai trương cơ sở mới, Melive giới thiệu AI Solution - Wave, gồm ba giải pháp: Content Factory Solution, Compliance System và Assortment Intelligence Program.

Trong đó, Content Factory Solution hướng đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ phát triển và sản xuất nội dung với tốc độ nhanh, đa dạng định dạng. Giải pháp được kỳ vọng giúp giảm các công đoạn lặp lại, rút ngắn thời gian chuẩn bị và mở rộng khả năng sản xuất nội dung phục vụ hoạt động thương mại.

Compliance System tập trung hỗ trợ kiểm soát tuân thủ trong quá trình triển khai nội dung và thương mại trên các nền tảng số. Trong khi đó, Assortment Intelligence Program hướng đến khai thác dữ liệu để hỗ trợ lựa chọn danh mục sản phẩm phù hợp với thương hiệu, Creator và nhóm khách hàng mục tiêu.

Theo định hướng của Melive, ba giải pháp này nhằm đưa AI vào những khâu cụ thể của hoạt động bán hàng, thay vì chỉ sử dụng công nghệ như một công cụ sáng tạo nội dung đơn lẻ.

Dịp này, Melive cũng ký biên bản ghi nhớ hợp tác với The Hunter Group, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực sáng tạo và sản xuất nội dung, nhằm kết nối năng lực sáng tạo với kinh nghiệm vận hành thương mại qua mạng xã hội.

Bà Nguyễn Như Quỳnh, Tổng Giám đốc Melive Việt Nam, cho biết tiềm năng của AI không nằm ở việc ứng dụng công nghệ đơn lẻ, mà ở khả năng giải quyết những bài toán cụ thể trong quá trình vận hành và thương mại.

Đại diện Melive và nghệ sĩ Hồng Thanh cùng lãnh đạo Sở Công Thương TPHCM. Ảnh: DNCC

Bên cạnh hoạt động khai trương và giới thiệu công nghệ, sự kiện còn có không gian trải nghiệm sản phẩm OCOP đến từ TP. Hồ Chí Minh, TP. Cần Thơ, Tây Ninh và Đồng Tháp. Theo định hướng của Melive, việc kết nối Creator với sản phẩm địa phương mở ra thêm cơ hội giới thiệu hàng hóa đến người tiêu dùng thông qua nội dung trải nghiệm và livestream.

Với các sản phẩm OCOP, thách thức không chỉ nằm ở chất lượng mà còn ở khả năng tiếp cận thị trường. Nội dung số có thể giúp truyền tải câu chuyện nguồn gốc, đặc trưng và cách sử dụng sản phẩm, nhưng để duy trì sức mua, nhà sản xuất vẫn cần bảo đảm giá bán, nguồn cung, chất lượng và khả năng giao hàng.

Sau 5 năm hoạt động, Melive đang mở rộng đầu tư từ hạ tầng livestream đến các giải pháp công nghệ. Hướng đi này đặt ra yêu cầu chuyển năng lực sản xuất nội dung và ứng dụng AI thành giá trị kinh tế thực tế cho thương hiệu, Creator và nhà sản xuất.