Tại Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch nhằm đánh giá, làm rõ kết quả phát triển du lịch trong thời gian qua, đồng thời lắng nghe, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, đề xuất các giải pháp phát triển du lịch Nghệ An trong thời gian tới, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nghệ An Thái Văn Thành đặt vấn đề: Tỉnh mong muốn các doanh nghiệp, hiệp hội và địa phương tiếp tục chủ động đề xuất những nhiệm vụ, mô hình và sản phẩm cụ thể; xác định rõ các khó khăn, vướng mắc và nhu cầu hỗ trợ để tỉnh xây dựng cơ chế phù hợp, thúc đẩy thị trường sản phẩm du lịch, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo động lực phát triển bền vững cho ngành du lịch trong thời gian tới.
 |
| UBND tỉnh Nghệ An tổ chức Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch nhằm đánh giá, làm rõ kết quả phát triển du lịch trong thời gian qua, đồng thời kịp thời lắng nghe, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc, đề xuất các giải pháp phát triển du lịch Nghệ An trong thời gian tới |
Trước vấn đề lãnh đạo UBND tỉnh Nghệ An đặt ra, tại Hội nghị, đại diện các doanh nghiệp đã mạnh dạn đưa ra ý kiến đánh giá, chỉ rõ những điểm nghẽn, hạn chế và đề xuất những giải pháp để thúc đẩy phát triển du lịch của tỉnh trong thời gian tới.
Đánh giá thực trạng ngành du lịch, đại diện Hiệp hội du lịch tỉnh cho rằng Nghệ An vẫn đối mặt nhiều “điểm nghẽn” như hạ tầng và kết nối giao thông còn hạn chế; sản phẩm du lịch thiếu tính đặc sắc; công tác xúc tiến quảng bá chưa thực sự hiệu quả; tính mùa vụ cao và thiếu các dịch vụ hỗ trợ cơ bản cho du khách. Bên cạnh đó, ngành du lịch đang thiếu hụt nghiêm trọng nguồn nhân lực cả về số lượng lẫn chất lượng, trong khi tình trạng lao động có tay nghề dịch chuyển đến các trung tâm du lịch lớn ngày càng gia tăng.
 |
| Đại diện Hiệp hội du lịch tỉnh Nghệ An phát biểu tại hội nghị |
Để tháo gỡ khó khăn, đại diện Hiệp hội Du lịch kiến nghị tỉnh có cơ chế ưu đãi thu hút nhà đầu tư chiến lược; tăng cường đầu tư hạ tầng và quảng bá du lịch; xây dựng quy hoạch phát triển du lịch bốn mùa; cải thiện chính sách đãi ngộ nhằm giữ chân và phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao.
Ở góc nhìn của doanh nghiệp vận tải hàng không, ông Nguyễn Thanh Sơn - Trưởng đại diện Vietnam Air lines Chi nhánh Vinh cho rằng, cần mở rộng các chuyến bay đêm, qua đó giảm giá vé và tăng khả năng tiếp cận của du khách. Cùng với đó, các cơ sở lưu trú cần linh hoạt thời gian nhận và trả phòng theo mô hình 24 giờ để phù hợp với lịch bay đêm, nâng cao trải nghiệm và tối ưu công suất phòng. Vì vậy, cần xây dựng các gói du lịch trọn gói kết hợp vé máy bay và dịch vụ lưu trú với mức giá ổn định quanh năm, tăng cường liên kết tour giữa các địa phương trong khu vực. Về lâu dài, cần chú trọng phát triển nguồn nhân lực du lịch bằng việc tạo việc làm và thu nhập ổn định để thu hút lao động chất lượng cao trở về địa phương. Đối với thị trường quốc tế, ông Sơn kiến nghị đẩy mạnh thu hút khách từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga và châu Âu thông qua các sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng, golf và các đường bay quốc tế thường kỳ. Đồng thời, nhấn mạnh vai trò phối hợp chặt chẽ giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp lữ hành, hàng không, khách sạn và nhà hàng để xây dựng hệ sinh thái du lịch đồng bộ, hiệu quả tại Nghệ An. Ông Sơn khẳng định, Vietnam Airlines sẵn sàng đồng hành cùng địa phương và ngành du lịch trong việc triển khai các chương trình hợp tác.
 |
| Ông Nguyễn Thanh Sơn - Trưởng đại diện Vietnam Air lines Chi nhánh Vinh phát biểu tại hội nghị |
Theo ông Nguyễn Văn Duẩn – Giám đốc khách sạn Vinpearl Cửa Hội, để phát triển bền vững, các doanh nghiệp đề xuất Nghệ An cần đẩy mạnh tổ chức các sự kiện quy mô vào mùa thấp điểm, tăng cường đào tạo kỹ năng cho cộng đồng làm du lịch; xây dựng các sản phẩm du lịch đặc sắc, đẳng cấp và có quy hoạch dài hạn nhằm nâng cao sức hấp dẫn đối với du khách trong nước và quốc tế.
 |
| Ông Nguyễn Văn Duẩn – Giám đốc khách sạn Vinpearl Cửa Hội phát biểu tại hội nghị |
Một mô hình du lịch mới được giới thiệu tại Hội nghị đó là du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe chuyên sâu đang triển khai tại biển Quỳnh. Ông Trần Đức Huy – Phó Giám đốc Bệnh viện y học cổ truyền Quang Khởi cho biết, dự án Khu phức hợp chăm sóc sức khỏe và nghỉ dưỡng Quang Khởi Wellness and Retreat được triển khai tại khu vực biển Quỳnh, gắn với các điểm du lịch tâm linh và du lịch biển của địa phương.
Đại diện Quang Khởi Wellness and Retreat cho rằng đây là mô hình còn khá mới tại Việt Nam, đặc biệt với việc tích hợp bệnh viện trong khu nghỉ dưỡng. Dự án hiện đã hoàn thành khoảng 90% khối lượng công việc và đang được đẩy nhanh tiến độ để đưa vào vận hành trong năm nay. Cùng với đó, doanh nghiệp đã thiết lập quan hệ hợp tác với các tổ chức quốc tế, quỹ đầu tư, hiệp hội golf và các tổ chức thể thao nhằm phát triển các chương trình nghỉ dưỡng, phục hồi sức khỏe cho du khách và vận động viên. Ông Huy kỳ vọng rằng, mô hình du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe chuyên sâu sẽ góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch, thu hút khách quanh năm và giảm tính mùa vụ của ngành du lịch địa phương.
 |
| Ông Trần Đức Huy – Phó Giám đốc Bệnh viện y học cổ truyền Quang Khởi phát biểu tại hội nghị |
Từ câu chuyện làm du lịch ở miền Tây Nghệ An, ông Đinh Bá Cương - Giám đốc Farmstay Nhật Minh chỉ rõ: Du lịch cộng đồng và du lịch nông thôn trong khu vực đang đối mặt với tình trạng trùng lặp sản phẩm, thiếu quy hoạch tổng thể và thiếu sản phẩm du lịch chủ lực. Nhiều điểm đến phát triển tự phát, chưa tạo được sự khác biệt, dẫn đến nguy cơ cạnh tranh không cần thiết giữa các tuyến du lịch như Quốc lộ 7 và Quốc lộ 48. Theo ông Cương, phát triển du lịch cần sự phối hợp chặt chẽ giữa Nhà nước, doanh nghiệp, người dân và các nhà khoa học. Trong bối cảnh thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều địa phương còn thiếu cơ chế kết nối liên vùng. Vì vậy, cần nghiên cứu thành lập các trung tâm điều phối du lịch theo cụm, vùng hoặc cung đường nhằm tăng cường liên kết, hỗ trợ quản lý và cập nhật thông tin thường xuyên. Bên cạnh đó, công tác thống kê, đánh giá các chỉ số du lịch cần được chú trọng để làm cơ sở điều chỉnh và định hướng phát triển sản phẩm.
 |
| Ông Đinh Bá Cương - Giám đốc Farmstay Nhật Minh phát biểu tại hội nghị |
Ông Cương cho rằng, du lịch là một loại hình nghệ thuật, đòi hỏi phải tạo được cảm xúc cho du khách thông qua sự hòa quyện của các yếu tố như dịch vụ đón tiếp, trải nghiệm, âm nhạc và ẩm thực. Về quảng bá, nhiều du khách quốc tế đánh giá miền Tây Nghệ An có cảnh quan đẹp, yên bình nhưng còn thiếu thông tin trước chuyến đi. Hiện nay, phần lớn du khách chỉ biết đến Cửa Lò và Nam Đàn khi nhắc tới Nghệ An. Giám đốc Farmstay Nhật Minh cho biết, một cung đường du lịch mới đang được khách quốc tế quan tâm là Hà Nội – Phù Luông (Thanh Hóa) – Quế Phong – Kỳ Sơn – đường Hồ Chí Minh – Hà Nội. Ngoài chuyển đổi số, cần tăng cường các hình thức truyền thông trực quan như hệ thống biển chỉ dẫn, bản đồ du lịch tại các cửa ngõ và cung cấp thông tin về các điểm đến lân cận tại cơ sở lưu trú. Đối với công tác bảo tồn văn hóa, việc duy trì các lễ hội truyền thống, trong đó có lễ hội Đền Chín Gian đang gặp một số khó khăn sau quá trình sắp xếp đơn vị hành chính. Do đó, cần có quy hoạch tổng thể nhằm bảo tồn và phát huy hiệu quả các giá trị văn hóa bản địa gắn với phát triển du lịch bền vững.
