Hà Nội triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến 12 thủ tục hành chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, từ tháng 4/2026, cơ quan này triển khai tiếp nhận hồ sơ theo hình thức trực tuyến tại các điểm hỗ trợ dịch vụ công số đối với 12 thủ tục hành chính, dịch vụ công thuộc nhiều lĩnh vực thiết yếu như hộ tịch, lao động, đất đai, thương mại và các dịch vụ liên thông.

Danh mục 12 thủ tục hành chính được áp dụng gồm: cấp bản sao trích lục hộ tịch (trích lục giấy khai sinh); liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi; liên thông đăng ký khai tử, xóa đăng ký thường trú, giải quyết mai táng phí, tử tuất; thông báo khuyến mại; cấp giấy xác nhận không thuộc diện cấp giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài làm việc tại Việt Nam (cấp mới, cấp lại, gia hạn); cấp, cấp lại và gia hạn giấy phép lao động cho người lao động nước ngoài; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân; cung cấp thông tin, dữ liệu đất đai.

Hà Nội triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến 12 thủ tục hành chính

Các thủ tục này được thực hiện bởi Ủy ban nhân dân cấp xã, Sở Tư pháp, Sở Công Thương, cơ quan Công an, cơ quan Bảo hiểm xã hội và hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai theo phân cấp cụ thể.

Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công, việc triển khai tiếp nhận hồ sơ trực tuyến được xây dựng trên cơ sở bám sát nhu cầu thực tiễn, đồng thời phù hợp với lộ trình tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính của thành phố.

Số liệu thống kê cho thấy, trong quý I/2026, toàn thành phố đã tiếp nhận 831.832 hồ sơ, trong đó riêng 12 thủ tục hành chính thuộc diện chuyển đổi sang hình thức trực tuyến chiếm 152.942 hồ sơ, tương đương 18,4%. Con số này phản ánh dư địa lớn trong việc mở rộng triển khai trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ và chất lượng phục vụ.

Đáng chú ý, đối với các thủ tục đã triển khai trực tuyến toàn trình, Trung tâm không tiếp nhận hồ sơ giấy, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định khác. Với những người dân, doanh nghiệp có nhu cầu nộp trực tiếp, cán bộ tại các điểm tiếp nhận sẽ hướng dẫn chuyển đổi sang hình thức trực tuyến.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được trả dưới dạng điện tử. Trường hợp có nhu cầu nhận bản giấy, người dân và doanh nghiệp có thể đăng ký để được chuyển phát qua dịch vụ bưu chính công ích, bảo đảm thuận tiện và đúng quy định.

Việc đẩy mạnh tiếp nhận hồ sơ trực tuyến không chỉ giúp giảm tải áp lực cho bộ máy hành chính, mà còn hạn chế tiếp xúc trực tiếp, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, đây cũng là bước đi cụ thể của Hà Nội trong tiến trình xây dựng chính quyền số, hướng tới nền hành chính minh bạch, hiện đại và phục vụ hiệu quả hơn.