Bài 5: Doanh nghiệp F&B xoay trục để "sống" qua mùa dịch Doanh nghiệp F&B Việt cần làm gì để giữ chân khách hàng trong bối cảnh mới? |
Doanh nghiệp F&B (Food and Beverage) tại Việt Nam đã trở thành một trong những ngành có tốc độ phát triển nhanh chóng, đóng góp đáng kể vào nền kinh tế quốc dân. Theo báo cáo từ Nielsen vào cuối năm 2024, ngành F&B tại Việt Nam ước tính đạt tổng giá trị lên đến 15 tỷ USD và sẽ tiếp tục tăng trưởng ổn định trong những năm tới. Điều này phần lớn nhờ vào sự thay đổi về thói quen tiêu dùng và nhu cầu ngày càng cao từ cả người tiêu dùng trong nước và khách du lịch quốc tế.
Thực phẩm chế biến sẵn và dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến đang là hai phân khúc nổi bật nhất trong ngành F&B. Theo báo cáo từ Kantar Worldpanel, thị trường thực phẩm chế biến sẵn tại Việt Nam đã tăng trưởng 12% trong năm 2024. Sự thay đổi trong lối sống bận rộn, cùng với nhu cầu tiết kiệm thời gian, đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến.
Các tên tuổi lớn như GrabFood, Now (ShopeeFood) hay Baemin đã không ngừng mở rộng mạng lưới và dịch vụ, cung cấp sự tiện lợi vượt trội cho người tiêu dùng. Với mức tăng trưởng lên tới 25% trong 2024, thị trường giao đồ ăn trực tuyến đang được dự báo sẽ vượt qua 2 tỷ USD vào năm 2025.
![]() |
Doanh nghiệp F&B Việt Nam đang tận dụng xu hướng tiêu dùng mới để phát triển. |
Một trong những xu hướng đáng chú ý nhất trong ngành F&B hiện nay là sự chuyển hướng sang các sản phẩm thực phẩm lành mạnh và bền vững. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và các vấn đề về môi trường, điều này đã thúc đẩy nhu cầu tiêu thụ thực phẩm hữu cơ, thực phẩm chức năng và các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.
Theo Euromonitor, tỷ lệ người tiêu dùng Việt Nam sử dụng thực phẩm hữu cơ đã tăng lên 15% trong năm 2024, và dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tiếp theo. Các doanh nghiệp F&B đang chú trọng phát triển các sản phẩm có chứng nhận hữu cơ hoặc thực phẩm chế biến với công nghệ sạch, không chất bảo quản, nhằm đáp ứng nhu cầu này.
Dù ngành F&B đang phát triển mạnh mẽ, nhưng cũng không thiếu những thách thức lớn. Một trong những yếu tố khó khăn nhất hiện nay là biến động giá nguyên liệu. Theo Bộ Công Thương, giá các nguyên liệu thực phẩm trong năm 2024 đã tăng từ 5-10%, đặc biệt là các nguyên liệu nhập khẩu như dầu ăn, sữa và thực phẩm chế biến sẵn. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí sản xuất và giá thành của các sản phẩm F&B, làm giảm biên lợi nhuận của nhiều doanh nghiệp trong ngành.
Hơn nữa, cạnh tranh gay gắt từ cả các thương hiệu lớn và các doanh nghiệp nhỏ mới gia nhập cũng là một vấn đề cần được giải quyết. Các doanh nghiệp F&B cần có chiến lược rõ ràng để duy trì sự khác biệt và gia tăng giá trị sản phẩm của mình trong một thị trường đầy cạnh tranh.
Một trong những cơ hội lớn mà ngành F&B có thể tận dụng là chuyển đổi số và thương mại điện tử. Các doanh nghiệp F&B cần bắt kịp xu hướng này để cải thiện quy trình sản xuất, vận hành và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Việc sử dụng các nền tảng thương mại điện tử như: Shopee, Lazada hay các ứng dụng đặc thù trong ngành F&B có thể giúp các doanh nghiệp tiếp cận rộng rãi hơn đến người tiêu dùng, từ đó thúc đẩy doanh thu và giảm thiểu chi phí.
Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ big data và AI để phân tích thói quen tiêu dùng cũng giúp các doanh nghiệp trong ngành F&B tối ưu hóa quy trình cung cấp sản phẩm, từ đó đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng.
Nhìn về tương lai, ngành F&B tại Việt Nam được kỳ vọng sẽ tiếp tục duy trì mức tăng trưởng ổn định với tốc độ khoảng 8-10% mỗi năm. Các yếu tố như tăng trưởng dân số, sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng và sự gia tăng nhu cầu về các sản phẩm thực phẩm sạch, hữu cơ sẽ là động lực chính thúc đẩy sự phát triển này.
Thêm vào đó, các chính sách hỗ trợ từ Chính phủ trong việc phát triển sản xuất nông sản sạch, cùng với các chương trình khuyến khích xuất khẩu thực phẩm, cũng sẽ tạo cơ hội lớn cho ngành F&B mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Ngành F&B Việt Nam đang ở một thời điểm đầy hứa hẹn, với nhiều cơ hội lớn nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức. Các doanh nghiệp trong ngành cần phải linh hoạt và sáng tạo để duy trì vị thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng. Việc ứng dụng công nghệ, cải thiện chất lượng sản phẩm và phát triển các chiến lược marketing hiệu quả sẽ là yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp F&B vươn lên mạnh mẽ trong thời gian tới.