Cục Thuế đưa chuyên gia đến gần doanh nghiệp qua Livestream

Một lỗi nhỏ trong hóa đơn điện tử, một cách kê khai chưa đúng hay việc chưa nắm rõ nghĩa vụ thuế khi bán hàng trên nền tảng số đều có thể khiến doanh nghiệp, hộ và cá nhân kinh doanh phát sinh thêm chi phí tuân thủ. Cục Thuế đang thử một cách tiếp cận khác: đưa nội dung hỗ trợ thuế lên Livestream để người nộp thuế có thể hỏi và nhận hướng dẫn trực tiếp.

Chuỗi chương trình “Đồng hành cùng doanh nghiệp, hộ, cá nhân kinh doanh năm 2026” được Cục Thuế triển khai trong bối cảnh nhiều chính sách, quy định mới về quản lý thuế đang được thực hiện, đồng thời quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế ngày càng sâu rộng.

Số thứ nhất với chủ đề “Hóa đơn điện tử và các sai sót DN thường gặp” sẽ được phát sóng vào 10h15’-11h00’ ngày 21/8/2026 (Thứ sáu).

Điểm đáng chú ý không nằm ở việc thêm một kênh tuyên truyền. Cách làm mới đặt trọng tâm vào những tình huống doanh nghiệp và người kinh doanh thực sự gặp trong quá trình hoạt động, từ đó hướng tới hạn chế sai sót ngay từ đầu.

Từ đọc quy định sang xử lý tình huống

Theo cách triển khai của Cục Thuế, mỗi chương trình không chỉ giới thiệu quy định pháp luật.

Các chuyên gia thuế sẽ trực tiếp phân tích những nội dung cần lưu ý, làm rõ tình huống thực tế, chỉ ra các lỗi phổ biến và hướng dẫn cách thực hiện đúng.

Nhóm vấn đề được lựa chọn khá sát hoạt động kinh doanh như hóa đơn điện tử; đăng ký thuế, mã số thuế; khai và nộp thuế; thương mại điện tử và kinh doanh trên nền tảng số; những hành vi vi phạm cần tránh; lưu ý đối với doanh nghiệp mới thành lập; sử dụng dịch vụ thuế điện tử và chuẩn bị thực hiện nghĩa vụ thuế cuối năm.

Đây cũng là những khâu mà chỉ đọc văn bản pháp luật đôi khi chưa đủ để người nộp thuế xử lý đúng trong thực tế.

Vì vậy, mô hình hỗ trợ được Cục Thuế xác định theo công thức “Phổ biến chính sách - Hướng dẫn thực hiện - Phân tích tình huống - Giải đáp trực tiếp”.

Người nộp thuế được hỏi - đáp ngay trên sóng

Một phần quan trọng của chương trình là tương tác trực tiếp.

Doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh có thể đặt câu hỏi trong phần bình luận khi chương trình đang phát sóng trên Fanpage chính thức của Cục Thuế. Các chuyên gia sẽ trực tiếp tiếp nhận và giải đáp những vấn đề thuộc phạm vi chương trình.

Với các câu hỏi phức tạp hoặc chưa thể xử lý hết trong thời lượng phát sóng, cơ quan Thuế sẽ tổng hợp để tiếp tục nghiên cứu, hỗ trợ và phản hồi sau chương trình.

Điểm này giúp Livestream không chỉ là một buổi phổ biến chính sách mà trở thành kênh tiếp nhận những vướng mắc phát sinh từ thực tế kinh doanh.

Theo chia sẻ từ Lãnh đạo Ban Quản lý tuân thủ và Hỗ trợ người nộp thuế, Cục Thuế, đây là một trong những hoạt động đổi mới phương thức tuyên truyền, hỗ trợ mang tính chiến lược của cơ quan thuế.

Trọng tâm là tăng tính tương tác, lấy nhu cầu thực tế và những khó khăn trực tiếp của người nộp thuế làm gốc.

Hai chủ đề sát hoạt động kinh doanh trong tháng 8

Chuỗi chương trình được mở đầu trong tháng 8/2026 bằng hai số Livestream.

Số thứ nhất có chủ đề “Hóa đơn điện tử và các sai sót DN thường gặp”, phát sóng từ 10h15 đến 11h00 ngày 21/8/2026.

Nội dung tập trung vào những lỗi phổ biến trong quá trình lập và sử dụng hóa đơn điện tử, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp cách xử lý để chủ động phòng ngừa rủi ro và thực hiện đúng quy định.

Số thứ hai có chủ đề “Bán hàng trên nền tảng số, sàn thương mại điện tử: kê khai và nộp thuế như thế nào?”, dự kiến phát sóng từ 10h15 đến 11h00 ngày 28/8/2026.

Chương trình sẽ trao đổi về nghĩa vụ thuế của tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số và sàn thương mại điện tử; trách nhiệm kê khai, nộp thuế cùng những vấn đề cần lưu ý khi thực hiện.

Đây đều là những nội dung đang gắn trực tiếp với hoạt động kinh doanh, đặc biệt khi thương mại điện tử và các nền tảng số ngày càng trở thành kênh bán hàng phổ biến.

Chuyển từ xử lý vướng mắc sang phòng ngừa sai sót

Đằng sau chuỗi Livestream là một thay đổi đáng chú ý trong cách hỗ trợ người nộp thuế.

Cục Thuế hướng tới chuyển từ mô hình hỗ trợ thụ động, chủ yếu xử lý khi vướng mắc đã phát sinh, sang hỗ trợ chủ động nhằm phòng ngừa sai sót ngay từ gốc.

Cách tiếp cận này có ý nghĩa đặc biệt với nhóm doanh nghiệp mới thành lập, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh vốn phải tiếp cận nhiều quy định, công cụ số và thủ tục thuế mới.

Thay vì chỉ biết mình làm sai sau khi phát sinh vấn đề, người nộp thuế có thêm cơ hội nhận diện rủi ro trước khi thực hiện nghĩa vụ.

Mục tiêu cuối cùng là chuyển các quy định pháp luật thuế thành những nội dung dễ hiểu, dễ nhớ, dễ thực hiện, giúp người nộp thuế chủ động tuân thủ và giảm chi phí tuân thủ.

Trong bối cảnh quản lý thuế ngày càng dựa nhiều hơn vào dữ liệu và công nghệ, việc tăng tương tác trực tiếp cũng tạo thêm một kênh để cơ quan Thuế nắm bắt những vướng mắc thực tế của thị trường. Đây có thể là cơ sở để việc hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh sát hơn với nhu cầu phát sinh trong hoạt động hàng ngày.