Về xã Báo Đáp, huyện Trấn Yên, tỉnh Yên Bái, người ta thường nhắc đến bà Nguyễn Thị Thu Cống, nguyên Chủ tịch hội nông dân xã và hiện đang là cán bộ xã, đồng thời là nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT. Bà Cống nổi tiếng với tinh thần năng nổ và lòng nhiệt huyết trong công tác hội và phong trào tại địa phương.
Không ngần ngại khó khăn, suốt nhiều năm qua, bất kể nắng hay mưa, bà Nguyễn Thị Thu Cống luôn "đến từng ngõ, gõ từng nhà" để vận động và thuyết phục người dân tham gia BHXH, BHYT tự nguyện. Bà truyền đạt thông điệp quan trọng với khẩu hiệu "Bảo hiểm xã hội tự nguyện - chính sách an sinh vì hạnh phúc mọi gia đình"; cũng như "Bảo hiểm y tế - tấm thẻ vàng hỗ trợ bạn khi không may gặp tai nạn rủi ro, bệnh hiểm nghèo".
Nói về công việc của mình, bà Thu Cống chia sẻ rằng, qua việc tiếp xúc với đa dạng người dân, bà nhận ra rằng đa số cư dân ở các địa phương vẫn chưa hiểu rõ về chính sách bảo hiểm, an sinh xã hội. Họ thường nghĩ rằng có lương hưu khi về già chỉ dành cho cán bộ nhà nước và doanh nghiệp. Bà cảm nhận tầm quan trọng của việc tư vấn và giáo dục, giải đáp những hiểu lầm này.
"BHXH tự nguyện không chỉ dành cho những người lao động tự do, mà còn mang lại lợi ích lương hưu khi về già và được hỗ trợ một phần mức đóng từ Nhà nước," bà Thu Cống nhấn mạnh. Để lan tỏa thông điệp quan trọng này, bà đã tích cực hưởng ứng sự quan tâm và hỗ trợ từ lãnh đạo xã, Bí thư chi bộ, trưởng thôn, và các đồng chí khác. Bà chủ động tham gia tư vấn cho các ban, ngành, và đoàn thể trong xã, kết hợp với việc tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình qua hệ thống đài truyền thanh của xã, cũng như tại các buổi họp chi bộ, họp thôn, và họp chi hội. Đặc biệt, bà Cống không ngần ngại đến tận nhà hội viên để tư vấn và chia sẻ thông tin chi tiết, giúp họ hiểu rõ hơn về ý nghĩa và lợi ích của việc tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
Theo bà Thu Cống, bí quyết để thuyết phục các hộ có lao động tự do tham gia vào lưới an sinh là phải có khả năng lựa chọn những người tiềm năng, sắp xếp thời gian một cách hợp lý để vận động và tuyên truyền trực tiếp tại gia đình. Đối với bà, hiệu quả trong công tác tuyên truyền BHXH, BHYT đến từ nội dung truyền thông phải ngắn gọn để người dân dễ hiểu.
Bà chia sẻ kinh nghiệm, nói rằng khi thực hiện công việc tuyên truyền, cần vận dụng linh hoạt và đa dạng theo từng thời điểm, bối cảnh dịch, và thái độ tư vấn niềm nở, nhiệt tình. Quan trọng là lắng nghe để giúp giải quyết những vấn đề băn khoăn của người dân. Đối với người cao tuổi, cần động viên họ tham gia BHYT để giảm chi phí khám chữa bệnh. Người trong độ tuổi lao động nên tham gia cả BHYT và BHXH tự nguyện, nhằm đồng thời giảm chi phí khám chữa bệnh và đảm bảo lương hưu sau này.
Bà Cống nói thêm, để thành công trong tuyên truyền, cần có sự linh hoạt và đổi mới, điều chỉnh nội dung thông điệp theo từng đối tượng và tình hình cụ thể. Bà cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thuyết phục thông qua các ví dụ cụ thể và dẫn chứng, như những người được hưởng lương hưu trong cùng địa phương. Điều này giúp người dân "thấm" từng bước, tạo lòng tin khi tham gia BHXH tự nguyện.
Ngoài ra, bà Cống không quên nhấn mạnh rằng sự kiện của bà là một trong nhiều trường hợp thành công. Chính vì vậy, cần sự kiên nhẫn và sự tận tâm trong công việc tuyên truyền để thấy được những kết quả tích cực.
Tương tự như bà Nguyễn Thị Thu Cống, bà Phạm Thị Yến, cán bộ hội phụ nữ xã Cẩm Châu, huyện Cẩm Thủy, tỉnh Thanh Hóa, cũng là một mô hình xuất sắc trong công tác tuyên truyền và phát triển BHXH tự nguyện.
Bà Yến đã kiên trì thực hiện chương trình phối hợp giữa hội phụ nữ và BHXH huyện để vận động hội viên tham gia BHXH tự nguyện. Với tư cách là đại lý thu BHXH tự nguyện và BHYT hộ gia đình, bà Yến không ngừng "đến từng nhà, gặp từng người" để tuyên truyền, vận động, và thuyết phục.
Bà Yến đã linh hoạt tư vấn, chọn lựa phương pháp tuyên truyền phù hợp, đặc biệt là với thời gian đóng kéo dài của chính sách BHXH tự nguyện. Bằng cách này, bà giúp đối tượng hiểu rõ về chính sách, nhận thức được lợi ích lớn cho những người lao động tự do. Đồng thời, bà Yến cũng sử dụng những dẫn chứng cụ thể về những người đã hưởng lương hưu trong thôn, từ đó tạo lòng tin và khích lệ người dân tham gia BHXH tự nguyện.
Chị Quách Thị Thủy, một lao động tự do trong xã Cẩm Châu, chia sẻ về quá trình quyết định tham gia BHXH tự nguyện sau sự kiên trì và tận tâm tuyên truyền của bà Yến. Chị Thủy nhấn mạnh rằng, nhờ sự kiên trì và tận tâm của bà Yến, cô đã hiểu và thấy rõ phù hợp với bản thân nên đã tham gia BHXH tự nguyện. Đồng thời, chị còn động viên người thân trong gia đình, đặc biệt là chị em phụ nữ, cùng tham gia BHXH tự nguyện thông qua đại lý của hội phụ nữ xã.
heo bà Phạm Thị Yến, đại lý thu bảo hiểm đóng vai trò quan trọng như là 'cánh tay' nối dài của cơ quan BHXH huyện và UBND xã trong việc đưa chính sách BHXH, BHYT đến với từng người dân.
Để đạt hiệu quả trong công tác tuyên truyền BHXH, BHYT, đặc biệt là trong việc tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện - một chính sách mới mà người dân chưa thực sự quan tâm, các đại lý cần phải nắm vững chuyên môn nghiệp vụ. Họ cũng cần phải có kỹ năng tuyên truyền lôi cuốn, truyền đạt thông điệp một cách dễ hiểu, dễ nhớ.
Đại lý thu cũng phải xác định rõ rằng công tác tuyên truyền và vận động phát triển BHXH, BHYT đóng góp quan trọng vào việc đảm bảo an sinh xã hội và phát triển kinh tế - xã hội. Do đó, ngoài việc tham gia các buổi tập huấn do cơ quan BHXH tổ chức, các cán bộ tại đại lý cần phải chủ động nghiên cứu Luật BHXH, các văn bản hướng dẫn thực hiện, tài liệu, và chương trình tuyên truyền về BHXH tự nguyện thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng để bổ sung và hoàn thiện kiến thức.
Bà Phạm Thị Yến nhấn mạnh, "Quan trọng nhất là phải kiên trì tuyên truyền, thuyết phục để mọi người hiểu tính nhân văn của chính sách BHXH tự nguyện."
Vai trò của các hội, đoàn thể, đặc biệt là những người "truyền lửa" trong phát triển BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình là rất quan trọng tại các địa phương. Thông qua các cá nhân điển hình, 'người thực, việc thực', chính sách BHXH, BHYT trở nên gần gũi, thiết thực, và tạo ra sự yên tâm và tin tưởng tích cực từ người tham gia.
Nhân viên thu BHXH, BHYT với lợi thế tiếp xúc hàng ngày với người dân đã đóng góp tích cực vào việc tuyên truyền và phổ biến các chính sách, chế độ về BHXH, BHYT tại cơ sở. Họ trực tiếp giúp người dân nâng cao nhận thức và thấy rõ lợi ích của việc tham gia BHXH, BHYT.
Để phát huy "cánh tay nối dài" này, sự tham gia tích cực hơn nữa từ chính quyền địa phương, đặc biệt là UBND các xã, phường, thị trấn là rất cần thiết trong việc tuyên truyền và vận động người dân tích cực tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Điều này nhằm đảm bảo rằng không ai "lọt lưới" khỏi lưới an sinh của Đảng và Nhà nước.
Thùy Duyên
